激烈竞争之后，微软公司的手册印刷业务最终花落上海新商印刷公司。上海新商印刷公司素以为外商提供优质说明书、产品目录、宣传品的印刷服务而著称。在接到微软公司的手册定单以外，仅仅是短暂的喜悦，很快就意识到面临着巨大的挑战：由于操作手册是多国语言版本，如果取错不同语言的印版，不仅将造成巨大浪费，更为严重的是还将延误印刷工期。
当公司上上下下对这一问题束手无策时，消息传到了柯达。柯达服务部立即指导新商印刷公司在捷思印务通（PrintSapiens）中实施条形码功能：通过条形码管理，一旦取错印版系统将自动报错。当微软公司从新商印刷获得这批印品时，他们被其高生产效率、无瑕疵印品所折服，并迅速授予新商印刷“认定印刷工厂”证书。
柯达服务部成为这场华丽转身的幕后英雄，而真正的主角，则是捷思印务通ERP系统。该系统由柯达和日本JCC株式会社共同开发，历经18年的不断改良，融柯达在印刷业的资深经验和JCC公司300多人的研发团队合二为一，并在其中贯穿日本一流管理理念——精细化管理的精髓，为印刷行业提供一整套解决方案。
在日本，捷思印务通系统已被500多家客户使用，确立了在日本印刷行业管理类软件的领导地位。而在中国，凭借其极高的实用性、开放性、适用性和安全性，系统很快得到大规模应用，其中包括小松印刷公司。公司于2002年导入捷思印务通，通过VPN网络安全技术，结合系统自身的安全子系统，实现异地数据的远程传输，满足了企业布局分散、异地数据交换的业务需要，迅速整合完毕分布于全国各地的营业据点和工厂，为企业扩张提供了有效支撑。
系统由于为印刷产业量身打造，各项功能完备，所以印企可各取所需。上海西口印刷公司在使用中也发现了额外优势。由于捷思印务通系统与国内主流财务软件数据实现无缝接口，并能以订单作为整个系统的主线，通过订单号自动联动各部门相关数据，避免信息的遗漏，大幅减少输入的工作量，公司导入捷思印务通后显著提高了营业效率和生产效率，同时为业务的高效率运行提供了重要保障。
“捷思印务通系统还全面支持CIP3、CIP4技术标准，这为印企的未来发展奠定了基础。”柯达大中华区服务和支持总监徐燕表示，“印企用实践证明，捷思印务通系统不仅能节约成本，还能发现新的利润增长点，为企业带来重大优势，为行业创造实实在在的价值。”
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