印刷厂的礼仪队：美丽源于自信

　　印刷业惊现“礼仪队”

　　“剪彩仪式正式开始……”2006年9月11日上午9：45分，2006北京双印展开幕式主持人话音刚落，九位穿着统一的红色旗袍、身材高挑且端庄的礼仪小姐迈着整齐的步伐、手捧剪彩用的红花和彩带款款走到舞台中央。

　　这是两年一度的北京双印展在农展馆新馆前举行的开幕仪式。仪式结束，我邀请本次展览的主办单位领导、北京印刷协会的林总和任总与这九位姑娘在巨幅背景墙前合影。我临时当起了摄影师，端着相机左右移动着身体，试图找到最佳的拍摄角度。这特别的一幕被细心的时任慧聪网印刷频道记者的蔡志华看到，职业的敏感使他早就“盯”上了我和这几个非同一般的“礼仪小姐”，他迅速拿着笔和本跑了过来，对我进行了简短的采访，他的第一个问题是“为什么你会在这里？”。当我告诉小蔡我是因为带领华联印刷的员工——这些礼仪小姐因而在这里时，他显得有些惊讶但又很镇静，看得出他已预料到了这些女孩儿一定跟华联印刷有着什么样的关系，可他仍心怀疑虑，一个个问题随即抛了出来，而我呢，也因为话题投机而显得异常兴奋，按捺不住地向小蔡侃侃而谈。

　　华联印刷的业余礼仪队第一次登上大雅之堂是2005年12月。中国印协的武文祥老先生提出让我跟印刷学院蒲嘉陵副院长一起主持首届全国诚信印刷企业颁奖仪式，并希望能组织几个员工做礼仪人员。出于对武老的敬重，作为小字辈的我欣然应允了，于是从公司挑选了8位个子高挑、容貌清秀的女孩儿，在服装、化妆等方面做了精心的准备，提前到达了北京前门饭店的梨园剧场。经过简单的分工，她们各就各位地端庄地站立在明显位置，需要时，引领领奖单位的代表上台，还有两位负责在台上引领颁奖嘉宾颁奖。所有工作并不复杂，关键是要体态优雅、面带微笑，还要有临场的应变能力。没想到姑娘们优雅的姿态和灵活的应变为大会的颁奖仪式增添了光彩，使这场原本枯燥的颁奖仪式有了轻松的气氛。首次出场获得成功，这也标志着华联印刷业余礼仪队的非正式成立。

　　后来，这支业余礼仪队还多次登台，受邀参加了全国印刷标准化实验基地签约仪式、全国北大方正杯排版大赛颁奖典礼等活动，每次有这样的安排她们都是身体力行，劳怨不辞，自信的笑容、优雅的举止经常得到主办方的好评。

　　由于这支业余礼仪队已在业内小有名气，北京印协的领导也早就关注过华联印刷这一独特的文化现象，2006年双印展筹备时就希望能“就地取材”，让帮忙组织好开幕式的礼仪工作，基于长期以来华联印刷全力支持协会工作的宗旨，自是不能推辞，于是有了本文开始的一幕。

　　   “当然，我们的礼仪队的训练并不专业，没有足够的时间做“端盘子走”的功课，其每每行走于舞台时所表现出来的美丽，却并非“练”出来的，而是因为自信。”我对记者说。

　　   “她们上台走，心里都会明白，她们代表的是华联印刷的形象。正是一种对青春的理解、对人生的把握使她们进一步诠释了美的涵义，扩展了美的内容，使她们看上去很美。”我继续说。

　　在我的回答下，记者明白了个中缘由，便不再追问一切与训练或者专业有关的问题，因为那些已经不再有意义了。

　　寻找美丽的理由

　　这支业余礼仪队的组建纯属无心插柳。由于公司每年都有几次对外、对内的大型活动，最开始是请礼仪公司的礼仪小姐，这些礼仪小姐大都是大校大学生，由礼仪公司临时组合在一起。由于是商业行为，她们不了解活动内涵，不认识所有人员，甚至相互之间也不认识，难免有应付情绪，这使得她们的表情木纳。2004年公司一次大型活动之前，有人提出在自己的员工中挑选礼仪小姐，让我们自己的员工锻炼和尝试一下，不仅省钱，还不一定比外面请的人差。这个建议很快得到了落实，于是，组织人、订做服装，简单培训后即上岗，这就是“业余礼仪队”的雏形。

　　当然，能够很快组织起这样一支“业余礼仪队”，在“无心”当中一定有其必然的因素。公司在招聘员工时对综合素质要求比较高，文员90%以上都是大专以上毕业，平均年龄也就二十二、三岁，因此员工中不乏气质高雅、聪颖活跃的年轻女孩子，来过华联印刷的人都会感觉这里的员工年轻漂亮、活力四射。公司自成立的次年即2003年开始，每年都有一个“春晚”，除了简单的表彰奖励等活动外，文艺演出是重头戏，这是公司为员工搭建的展现才华的平台和机会。

　　2005年的春晚，由员工自编自导自演的“时装秀”节目一鸣惊人，经过一番装扮的俊男靓女在台上走着M步摆着POSE，透出时尚高雅的青春魅力。2006年，普通的时装表演变成了纸艺时装秀——表演在服装上发生了巨大变化，由设计部门的高材生自行设计开发的用彩纸做的时装闪亮登场，这一度成为吸引人们眼球的新鲜事儿，被业内外传为佳话，成为公司每次大型活动的保留节目。“业余礼仪队”的队员即是从“时装秀”演员的择优挑选出来的。当然，春晚中的所有节目都能锻炼大家的表现能力和舞台经验，能加入“业余礼仪队”的人员毕竟有限，但华联印刷的舞台却有无限大。

　　之后在媒体上经常可以看到活动照片上有她们的丽影，为此我感到由衷的高兴和自豪，高兴是因为她们不仅把自己美好的身姿表现了出来，更把华联印刷美好的形象展现了出来，自豪是因为华联印刷不仅印刷做得好，也能把“礼仪队”做得好。有人曾开玩笑对我说，华联印刷有这么多漂亮姑娘，你干脆辞职组织模特队、做经纪人吧，一定能挣大钱。这虽是句玩笑话，却提醒我去探寻这些女孩美丽的秘密。仔细端详每个女孩子，我还没有发现“国色天香”般的天然的美貌，但从她们眼睛里透出的个性和自信中，我找到了可以成就后天之美的答案——以人为本的人文环境使普通的女孩变得美丽，张显个性的文化氛围使人内在的美得到释放，华联印刷对新生事物的爱护使美放大。她们与职业礼仪队最大的区别就是，职业即商业，商业即注重外在，而她们的美是由衷的，由内而外的美才会魅力四射。

　　时光荏苒，美丽继续。工作中，她们穿着整齐的工装，迎着纷杂的工作，奉献着青春；T台上，她们迈着整齐的步伐，迎着众人的目光，展示着美丽。华联印刷是美的摇篮。大家一起在创造着辛苦但快乐的美，享受着紧张而和谐的美，启发着人性追求美的欲望。美在华联印刷无处不在，如春风秋雨般无限渗透、延伸，让人感到每个人都是美的核心，每个人都无比愉悦和自信。