看团队领导者在企业中的关键作用

　　编者案：据调查，在当今全球竞争加剧的时代里，企业领导者的领导力缺乏是一个全球性问题，其中，中国企业是缺乏领导力人才比例最高的国家。有47%被调查的公司认为他们缺乏领导力人才。

　　那么，中国企业的领导者应具有哪些特点？如何提高企业的领导者的领导力？作者从《亮剑》谈起，结合学习中外管理思想的体会，以华联印刷企业管理为案例，分析了张林桂先生的领导艺术，认为团队领导者在企业的管理和发展中的起着关键作用。现将此文发表如下，供印刷界同仁阅读、参考。

　　最近我读了一本书叫《亮剑》，讲的是战争时期的故事。书中，李云龙的勇敢、果断、霸气；赵刚的冷静、沉稳、豁达；楚云飞的聪慧、机智、敏捷都给我留下了深刻的印象。

　　他们都是非常优秀的团队首领，正是因为团队首领身上具备了一些特殊的素质和气质，带出的队伍打起仗来，个个都“嗷嗷叫”地往前冲，个个都有大无畏的气质，能打硬仗，能打胜仗，因此成就了他们叱咤风云的一番事业。军队如此，企业也如此。团队领导者对于塑造队伍的精神起着举足轻重的作用。

　　“一头绵羊带领一群狮子，敌不过一头狮子带领的一群绵羊”。

　　企业团队领导者的人选、素质问题在某种程度上成为影响和决定企业兴衰成败的首要因素。

　　某省有个国企，上级任命一个厂长，上台后搞小团体，任人唯亲，自己外面又有厂，公开违反财务制度为自己谋利，一年就把企业搞的入不敷出，之后仍可异地做官，被派到另一家国企做厂长，情况可想而知，搞的开不出工资后不得不免职了事。

　　有些企业团队领导者本身就是企业的一面旗帜，是团队的榜样，他们把不断思考、不断的进取、不懈追求的理念，注入企业文化，把企业塑造成一支优秀的团队。

　　团队领导者作用对于企业来说真的非常重要，一方面领袖的魅力、预见力和洞察力是企业成长、变革和再生最关键的因素之一，另一方面领导人物的不当好恶、低下素质、拙劣决策也时常使企业陷入困境。

　　 凡是成功的企业都有自己的法宝，要么是靠科技，要么是靠管理。20世纪强调的是“科技是第一生产力”，而21世纪还要加上“管理是第一生产力”。管理中强调的是团队，优秀的团队是企业成长和发展的基石。而团队的优秀很大程度要看团队领导者。《亮剑》一书描写了一个个优秀团队，这些优秀团队成员身上大多都有一种气质，一种跟普通人不一样的气质。这种气质是团队或企业创始人或领导者所具有的，是传承给团队或企业的财富。一个企业的良好发展是继承了这种伟大人物的气质，通过人与人之间的接触，把这种气质传递给企业的每一个人。它在企业里一直传下去，我称它为“企业之魂”。这个魂是无法抄袭和复制的，它是企业文化，它是企业之本，它是企业管理秘籍，它是企业竞争和长久发展的基石。

　　《孙子兵法》被国内外广泛流传，对于企业管理者而言，同样具有非常重要的借鉴意义。孙子认为将帅应具备“智、信、仁、勇、严”五德，才能胜任。

　　第一：智。就是智慧才能，将帅既要有大的战略眼光，更要懂具体的战术、方法。在孙子看来，将帅之才不可无智，他讲：“兵者，诡道也，”所以孙子认为有勇无谋之人是不可任之为将帅的。智，指得是术。是制人而不制于人的能力。过去有人说是“狭路相逢，勇者胜”，如今已变成“狭路相逢，智者胜”。

　　作为企业团队领导者，首先，要研究行业的增长方向，确定企业的增长目标，知道带着队伍朝哪里走，其次，对于市场上的出现具体问题，要有针对性的解决办法，要能在团队遇到困难的时候拿出方法，而且还要灵活，能解决问题，关键时刻手中的“剑”不能软。这就是对张林桂先生真实写照，张总所著《印刷企业要重视面对的长效危机》、《成功的管理来自对印刷品个性化特征的把握》等一系列文章，充分展示了一个团队领导者的智慧。

　　第二、信：是诚信，一要言而有信，二要公平、公正，赏罚分明。

　　张林桂先生在《5%成败论》中有篇文章《对外诚信的基础是内部诚信》他写到：“诚信企业是明日之星，企业无信而获利，只是一时之利，因为透支了信用和品德成本，失去了再发展的基础”。他强调人的诚信，他说：“做人，先要诚信。只有懂得信誉高于一切，人格高于一切，就能老老实实做事，就能使诚信企业光彩四射，永续永存。”

　　张总时刻把这种诚信思想，贯彻到企业管理之中，对员工，对客户，对于战略伙伴的各种许诺都努力言行一致，口碑很好。诚信的积累的过程就是企业的财富积累的过程。华联印刷的成功本身就是来源于诚信。对员工的诚信能塑造忠诚的员工，对客户的诚信能塑造忠诚的客户，在信息流通速度和广度大大提升的今天，诚信或无信的行为，对企业的影响一样会被放大。[next]

　　企业内部，诚信也是公平、公正，赏罚分明的总括，它是对团队领导者最基本的要求，也是最容易被忽视的。华联印刷的团队成员来自五湖四海，生活习惯不同，性格各异。作为团队领导者张林桂先生在打造团队时，求大同、存小异，在追求团队目标、实现团队目标的同时，容存其它的差异。他用目标作为衡量工作的标准而不用个人好恶，对实现目标的员工提升、奖励，不能实现目标的员工惩罚，但再给机会，在华联印刷建立了一种积极进取追求目标的团队氛围。

　　第三、仁：军法无情似乎与“仁”字相冲突。但是对于企业而言，华联印刷对于员工的关心从未停止。张林桂先生更是从工作环境，上下级之间的关系，人与人之间的沟通等各方面关心员工，爱护员工，培养员工，从工作、生活、个人的发展来带队伍。公司有个营业副总在张总的多年影响下，也是对手下员工工作上指导，生活上关爱。工作上，为员工分析存在什么困难，并制定解决困难的方案，在困难出现的时候能及时给予支持、解决。生活上，员工谈朋友、结婚、买车、买房、贷款等生活问题都会和员工沟通，力所能及地给他们建议帮助他们。她所带的团队目前是华联印刷最好的团队。张总经常教导公司的管理人员，要善待下属员工的失败，引导员工正确认识不足、认真总结经验，达到相同的错误不出现第二次的目的。张总经常主动与员工沟通吸收好的建议和意见，张林桂先生《5%成败论》中有篇文章《你做有根的飞扬——致柳絮》充分展示了张总“仁”之所在。在张总教导下，管理人员都能经常和团队成员谈心、交流，了解他们的内心思想世界，使他们能够全身心地投入到工作中去。华联印刷十分关注员工的发展，针对员工的特点和需要及能力进行有针对性的指导和培训，帮助员工提升能力，为员工的发展搭建舞台。

　　孙子兵法的“仁”实际上并非仅仅指对于自己员工的仁，还包括对竞争对手的仁，攻心为上的思想同样适宜企业的发展，在同行中有良好的口碑是仁者无敌的最好体现。张林桂、华联印刷已经成为业内品牌的代言词。正像北京印刷界的名人，北京印刷技术协会常务副理事长任玉成先生几次在不同场合说的：“华联印刷是北京印刷的旗舰，张林桂总经理是我们的榜样。”

　　第四、勇：往日言勇往往想起冲锋在前的勇士。但在孙子兵法中，勇更多的是指像诸葛孔明空城计之勇。匹夫之勇不可退敌，而孔明一人一琴大败司马懿，此乃大勇。

　　在困难来临之际，企业团队领导者保持冷静的头脑是最为关键的。勇，就是勇敢果断，就是要有狭路相逢敢于“亮剑”的精神。“亮剑”精神讲的就是大无畏的胆略。作为华联印刷团队的领导者张林桂不断的给经理们讲：管理者要有比员工更高的精神境界，要有过人的胆识，要有敢于面对困难和挫折勇气，要有敢于追求目标的决心，要有不达目的决不罢休气质。他多次向经理们讲一句激励大家的话，“工作上没有克服不了的困难，只有克服不了的困难的人”，张总是这么说的，他自己也是努力这么做的。

　　第五、严：执法必严，它是自古治军之道，不严不如不立法，执法必严将有助于信的建立。仁，可能是胡萝卜，而严字恰恰是大棒的体现。

　　严。就要纪律严明，令行禁止。有些部队之所以称之为铁军，正是因为有铁的纪律，不管你是领导还是士兵，在纪律面前一律平等。公司的制度、规范就是约束每一位员工的铁的纪律，作为公司的高层领导和团队领导，要做制度的坚决遵守者和执行公司制度和规范的楷模。北京华联印刷有限公司管理制度之严是出了名的，不管你是谁，不管你是谁介绍来的，不管你和谁有什么亲属关系，只要违反公司的纪律，越过公司的底线，一定严肃处理，决不留情。管理是严肃的爱，严格要求员工做好工作，达到目标是对员工最好的爱，也是管理者的责任；疏于管理，放任自流则是渎职。没有纪律性的团队是不合格的团队，是不会打胜仗的团队。

　　“亮剑”是本好书！它可以让我们从军事斗争中发现企业成功的秘籍，它让我们看到一个企业发展之魂，让我们看到一个企业团队领导者在团队中的特殊的关键作用。

　　市场竞争是一场没有硝烟的战争，既然要参与，其结果一定要赢！办企业虽然单靠个人难以成就大的事业，但一个具有“智、信、仁、勇、严”五德的团队领导者，一定会用他个人的人格魅力把最优秀分子聚集在自己身边，一定会打造一个英雄的团队，一定会塑造团队的英雄气概，一定会倡导团队的英雄精神，一定会把“亮剑”精神灌输在团队中，一定会给每个人身上注入英雄的基因，在危急时刻能敢于“亮剑”。对于目标我们要敢于“亮剑”，对于对手我们要敢于“亮剑”，对于困难我们要敢于“亮剑”，对于我们自己和企业的不足我们同样也要敢于“亮剑”。

　　有了这种灵魂人物的带领就有可能打造一个理念先进、组织严明、纪律如铁的英雄团队；一个无所畏惧、誓死拚博，具有不达目标决不罢休气概的英雄团队。

　　如何发现或找到这种人呢？检验惟一的标准就是看领导者的下属，看看他的团队是否强大，看看他的下属是否具备足够信心，看看他的下属是否能不断挑战自我，看看他的下属在职责范围内是否拥有自由感，看看他的下属是否还能够拥有创意并果断提出方案立即采取行动，看看他的员工对所从事的工作及其远景价值是否具备认同感、使命感，看看他的下属是否做好别人期望值之上的5%。

　　当羊群已经变为“狮群”时，领导力得以验证。

　　有个世界著名公司CEO在谈到其成功的秘密时，他说：“大家办企业，企业水平的高低要靠人来体现。”

　　印出好产品靠设备，更要靠人；赢得市场则一定要靠人；而企业能长期健康良好的发展并做出品牌和文化来，则要靠敢于“亮剑”具有“智、信、仁、勇、严”五德的人。