诚信给柯达安上了腾飞的翅膀

　　我与柯达印业打交道不多，但我周围的朋友与之交往的比比皆是。在与朋友的接触中，使我明白了柯达印业之所以能如日中天，遨游长空，展翅腾飞，除了别的原因外，坚持诚信是他们最关键的因素。

　　有件小事即可说明问题。5年前，我一位搞广告喷绘的孙姓朋友购了一部柯达Nexpress 2100数字印刷机，使之如鱼得水，收入打着滚儿的往上翻，只两年光景，他就在县城盖起了一栋小楼房

　　他陶醉在成功的喜悦中，对我讲：若非添置了这部柯达数字印刷机，现在说不了还在债务的泥潭中挣扎呢！不料，说过这话没一周，机器就出了毛病，印出来的东西颜色失真，十分难看。他曾找当地的师傅修理，但不知是技术不到位，还是别的什么原因，跛子整成了瞎子，机器索性罢工，怎么也转不起来了。他急得抓头挠腮，这可如何是好？慌乱中，他妻子提醒他，当初买机器时，厂方不是说如有什么问题，随时与他们沟通吗？一句话使他的灵魂开窍。马上拿起电话，欲咨询究竟。可旋即又放下了：这么长时间了，早过了保修期，人家会管吗，别捉不住蜜蜂，再被蜜蜂蛰了。然而不这样，又有什么好法？于是，他抱着死马当作活马医的想法，拨通了厂方的电话。接电话的是一位女性工作人员，她极为耐心，让朋友不要着急，仔细说清机器的毛病到底出在哪里？或许是朋友外行，或许是表达不清，光电话就打了不下六七次，每次都在一二十分钟左右，打得朋友都有些不好意思了，但对方仍是不急不躁，十分热情地询问每个细节，认真地释疑解惑，最后甚至将需换的配套部件很快寄了来，终使朋友“绝处逢生”，从困境中走了出来，生产很快恢复正常，生意愈加红火……

　　这虽然是一件小事，但是从中反映出的柯达印业如同月光沐雪、透彻通明的诚信操守却是令人极为感动的。这种言必信、行必果的诚信是一种美感，是一种出于美玉的无暇又含于玉中、出于水之纯净又静处水中的无可比拟之美。这种美感，只能用心感觉，用心品味。柯达印业正是安上了诚信这一天使的翅膀，所以才在激烈竞争的市场运作中，畅通无阻，恣意翱翔，连战连捷。同时这也是他们今后牢固占领市场，永远立于不败之地的法宝。靠着这一法宝，他们一定会拥抱更为激荡人心的辉煌的。