尽管中国在当前的世界金融海啸下所遭受的冲击和负面影响不及西方国家那么严重,然而危难的局面正迫使西方国家的企业更加重视科技的力量和流程自动化,从而进一步精简西方企业的结构和减少机构依赖人为的因素。这促使着西方国家的数码印刷业第三次革命的提前诞生......
曾经有西方的文豪说过:“革命并非一个已经成熟后才跌下来的苹果。您需要它便要主动地将它采摘下来。”
坚持实现理想!改变现有方法!保持积极向上!使用超级想象力!保持开明的心态!2009年世界各地的数码印刷活动以及行业盛会的主题都在围绕“革命”和上述的标语。这场革命正由技术拥有者和制造商推动,并受信息灵通、高度自主和财政紧缩的企业客户和消费者的需求所牵引。
在这些活动中,大部分的口头禅是“变革”或“灭亡”。在这个新的经济秩序里,“经营场所”已经起不了什么作用。事实上,在实际操作上是无须设立“营业场所”。消费者、企业客户与供应商的关系正在发生结构性的变化和形成了不同的景象 —— 传统的业务模式正在刷出新的一页,而怀旧已显得毫无意义。以往“容易做生意”的日子已经结束。
在已建立和发展的经济体系中,不断灭亡的各类历史悠久的家庭用品的品牌证明了客户是残酷、要求苛刻和难以置信的复杂。过去的“好日子”已经一去不再复返。印刷是一个活泼、明快、富有创造性和活力的行业,而今天我们正与印刷服务供应商一起经历重新定义的市场前景。
这场革命的受害者将很大部分都是咎由自取的服务供应商。它们没有追随时代步伐进化、适应或聆听带领这场革命和最具影响力的群体—— 客户。这些供应商只懂采用价格为自己建立差异化,它们仍然远离市场和对市场建设毫不重视,甚至对市场的最新状态也漠不关心。
在日益艰难的时期,受到影响的群体将会聆听潮流引领者,并从他们言论中有所发现和分享彼此的新思路。宽幅面的印企和商业印企正在寻找各种多元化的机会,并装备自己务求争取成功。它们通过参与各种演示、会议和展览获得最佳的信息、变革的想法和特别的灵感。这场数字革命不仅仅是惊人的最新技术,速度和性能在革命中也是至关重要。创新的经营理念、商业模式、策划构思和行动方案,以及人力、实践、工艺和产品在革命中所扮演的角色,将是目前国外数码印刷盛会的首要议题。
尽管这场革命需要数字技术,但是在这个竞争激烈的新世界,最终胜负还是取决于应用这些科技的人们如何发挥技术的作用。在这喧闹和快速变动的环境,与受众沟通和掌控他们注意的能力是至关重要。现时在西方国家,数字竞赛已经全面开始,最机智的、最富有创造性和最投入的参与者将获得胜利。
成功的印刷服务商将采用创新的设备和服务,制作出色和高质量的印刷品,战胜经济衰退所带来的冲击。但更重要的是,它们会为客户提供具有创意的产品和服务,在财政预算范围内给客户交付可衡量品牌效应的成果。杰出的印刷服务商也将与客户同样的擅长于市场营销,并深谙强大的品牌价值能让它们客户的业务顺利跨越经济不景气的泥潭。在艰难的时刻,这些客户只与他们信任的服务商合作。这种患难之交的关系将促使印刷服务商,在市场复苏和有更多供应商任由客户挑选时,仍能继续繁荣和增长。当这场数字革命推翻了市场局面,数字技术将在所有现代的印刷服务商成为司空见惯,并不再是提供价值的唯一技术。
对于西方印刷服务供应商,现在比以往任何时候至关重要。它们更需要与动态的市场保持接触,启动开创性的工作、敢于进入新的市场、拥抱高精尖的技术,或创建激进的商业模式或提供客户别具特色的服务,来使自身企业与众不同,从而在新一轮的商业竞争中脱颖而出。
中国数码印刷业应急起直追
尽管在传统印刷产值的增长率上,中国不断超越全球大多数国家(特别是西方国家)并正晋升为世界“印刷大国”之列,但在数码印刷类别的表现却并非鼓舞,甚至强差人意。据有关当局的最新统计,2008年全球市场数码印刷的产值高达1,200亿美元。同年美国数码印刷的产值约为480亿美元,估计2009年的年增长率约为18%。2008年欧洲数码印刷的产值约为390亿美元,估计今年的年增长率约为22%。然而,去年我国数码印刷的产值约为26亿美元,估计2009年的年增长率约为5%。
在全球高速发展的网络和数字通信科技方面,我国已经在追赶世界水平过程中感到异常吃力。近期西方经济问题触发的全球金融海啸,势将促进西方工业国家的科技革命,也将导致它们科技水平的加速提升,从而拉大它们国家与亚洲的科技水平距离。按上述数码印刷业数据的发展趋势,美国/欧洲与中国的数码印刷生产值的差距只会越来越大,意味着中国在数码印刷科技应用产业将越来越被西方国家抛离!数码印刷业与传统印刷业的不成正比的增长,也正反映出中国国民在高科技应用上不断落后于西方国家的畸形发展,也是一种必需马上矫正的不健康现象。
笔者在此呼吁国内涉及印刷业、纸张媒体以及营销的人士(其中包括印务买家和印刷服务供应商),应放眼世界了解西方先进企业,考虑如何善用数码印刷的优势,提高自身企业运营的成本效益、工作效率和生产力,同时促进企业的投资回报率。政府部门、行业协会与民间组织也应鼓励、响应和协助专业团体和数码印刷设备/软件供应商等的宣传推广工作,进一步在社会民间促进数码印刷的应用和使之在大众普及起来。