美国奔腾媒体（Penton Media）公司曾在2009年8月对美国551名来自美国商业印刷厂的代表进行了调查，目的是了解受访者对于虚拟贸易展会的看法，找到他们对于在线教育的兴趣点、确定观众参加贸易展会的目的以及他们对行业信息的喜好和产品采购的习惯。
结果显示，商业印刷厂的负责人通常会把供应商的销售人员（60%）列为自己获取产品信息的头号来源，其次就是行业媒体广告（41%），排在第三位（39%）的就是参加供应商的产品演示活动，而参加贸易展会则被排在了第四位（38%）。也许有人会问：印刷媒体的排位为何如此靠前？这其实是从另外一个角度证明了行业媒体在传播产品信息中所起到的重要作用。
有趣的是，53%的受访者表示自己每月只会见一到两个销售人员；68%的受访者表示他们每月最多会见3个销售人员。而在NPES之前的调查中，我们可以发现，印刷企业的管理人员基本就是做出采购决定的关键人物。所以，供应商要想取得理想的销售业界，就必须要通过自己的销售人员将产品信息传递给正确的人。
供应商的电子邮件广告在所有产品信息的来源中被排在了第七位，有9%的印刷厂喜欢通过这种方式获得产品信息，这个结果并不令人感到意外，因为大多数人都不愿意被各种各样的广告信息骚扰。
由此可见，设备供应商必须要知道如何与商业印刷厂进行有效沟通才能把自己的产品卖出去。而对印刷企业获取产品信息和作出采购决定的习惯进行调查和研究也就成了必不可少的一个环节。
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