编者按：受到金融危机的影响，每个企业都面临着多重压力。大多数企业在激励和保留人才方面都遇到了前所未有的挑战。特别是中国企业激励和保留人才的手段普遍单一，主要依靠“激动人心的薪酬增长计划、水涨船高的福利政策以及源源不断的晋升机会”。但在当前金融危机下，很多公司无力提供金钱激励，这些“美丽的泡沫”相继破灭，很多企业本来在吸引和保留人才方面就疲于应付，现在对于如何有效激励员工更是变得一筹莫展，缺乏相应的对策、措施、方法。员工是企业的第一生产力，如何在金融危机节约开支的情况下，既保持员工干劲又保全和提升企业的核心竞争力便成了每一位企业家思考的问题。
中山大学中外管理研究中心客座教授乐载兵博士就金融危机时期如何激励和保留人才的问题上进行了探讨。他认为，人们都喜欢被关注被表扬，员工也一定会希望上级能重视自己对企业的贡献，希望有机会得到升迁加薪。但在银根不充裕、金钱激励手段无法采用的时候，更应注重非现金的激励方式，如适时适度的赞美，这是一项花费不多且能够提升企业盈利能力的事情。
在现实中，我们有不少管理者并不太懂得如何去欣赏与激励下属，他们可能不是视而不见，而是拙于表达对员工的赞扬；也可能是根本就不知道应该精心爱护员工的工作热情。因此必须尽快改变这种管理方式，学习有效的激励技巧，才能让员工更愿意为你或者说为企业付出更多。从人的特性来说，管理者对员工多加鼓励多做表扬，就能够给企业带来更多的效益，善待员工不仅仅是福利待遇好，有时候，说几句贴心的赞扬话，更会令员工“感恩戴德”，永远记住企业记住老板的好。
本文摘自《印刷资源》2009年8月刊
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