编者按：本文主要介绍了印刷业的企业精英们是如何期待经济复苏的。
只要一提到经济，我们就觉得难以下笔，但这又是印刷业无法回避的一个问题。经济衰退迫使很多企业开始重新评估业务、深入挖掘商机并尽可能地削减成本，但这样做的收效又有多大呢？
为此，我们专门采访了数字通讯市场上的多家知名企业的负责人，请他们谈一谈自己对2009年的感受和对新一年的期望。虽然受访者来自市场上的不同领域，但大家都有一个共同的愿望，那就是期待经济尽快复苏。
Avanti计算机系统公司
执行副总裁Stephen McWilliam
经济是2009年的一个关键词，经济衰退迫使所有印刷服务供应商开始削减成本和提高资源利用率，我们意识到印刷企业不可能只靠小订单生存下去，因此他们必须要找到制约自己的瓶颈。
对印刷企业而言，取得利润增长的关键就是要实现印刷业务的自动化。网络到印刷、管理工作流程和生产工作流程之间的信息自动化不但能消除冗余和误差，而且还能释放企业更多的资源。
要想在2010年生存下去，印刷服务供应商必须要做好两件事情。首先就是要大大减少管理人员花在废料跟踪和处理活件上的时间。自动化是关键，只有实现所有程序和设备的互通，印刷企业的投资回报率才能不断上升。
其次，把节约下来的时间用在客户身上，客户关系管理系统非常重要，印刷企业只有知道了客户最喜欢购买哪些产品，才能更合理地配置资源，提高盈利率。
贝灵巧公司
业务开发经理Mark Van Gorp
当前的市场环境给企业带来了越来越大的压力，邮寄公司必须在降低单位成本的同时提高收件人的响应率。
在空前的压力面前，企业必须要做出改变，以适应市场和经济形势的转变。对整个邮寄行业来说，只有提高每封邮件的效率，才能得到可观的利润。
此外，市场对环保和精益生产系统日益增长的需求也促使企业在降低生产成本的同时，提高了邮件的安全性和完整性。
尽管业内人士对很多新技术的优缺点还存有争议，但有一点是不会变的，那就是没有一个解决方案能够满足所有人的需求，随着市场的不断发展和变化，系统供应商也要不断调整和更新自己的技术。
种种迹象表明，邮件将被当做一种通讯工具来使用，而供应商也应该从现在开始研究客户的需求，并根据情况开发出不同的解决方案。
佳能美国公司
成像系统集团生产系统产品营销高级经理Forrest Leighton
展望未来，我们预计数字印刷在短版印刷需求旺盛和企业预算紧张的影响下将继续保持增长。将有更多的印刷服务供应商通过采用新型数字技术（软件和硬件）提高企业的效率和生产力。
可变数据印刷和网络到印刷将帮助印刷服务供应商在市场竞争中脱颖而出，并与客户建立起稳固的合作关系。通过与其他公司的合作，我们将把更多的精力放在为客户开发混合工作流程的工作上来，以帮助他们更有效地管理数字和胶印活件。
得宝美国公司
营销总监Si Nguyen
无论是对印刷还是印后服务供应商来说，2009都是充满挑战的一年。得宝公司在Print 09展会上获得了巨大的成功，并把此次展会看做是经济复苏的一个信号。目前，很多印刷服务供应商都在向营销服务供应商转型，他们把所有从印前到邮寄的所服务项目都收入囊中，并立志要成为客户的一站式服务供应商。
美国经济目前已经出现回稳迹象，但失业率将会在2010年下半年达到最高峰。GDP、道琼斯指数和房地产方面的数据表明，美国的经济衰退已经到达谷底，并将缓慢回升。
我们认为JDF将成为明年的一个热点，它是印前、印刷和印后工作流程整合的基础。
[next]
EFI公司
全球销售和营销高级副总裁Frank Mallozzi
2009是我们压缩预算、提高经营效率以及改善产品和服务质量的一年。EFI将始终致力于推动印刷业从模拟技术向数字技术的转变。
我们对印刷业的未来充满信心，并且也看到了经济形势的好转。在2009年，我们投入了大量了研发资金，并且开发出的新品数量也创下了历史记录，并给广大客户带来了更大的竞争优势。
爱普生美国公司
专业成像集团产品经理Mark Radogna
经济状况的不断好转促使很多企业开始完成自己早就应该完成的目标，其中就包括提高设备效率和企业利润，现在是到了印刷企业重新研究发展战略、弥补自身不足的时候了。
新技术的出现能给市场带来全新的变化。新一代喷墨印刷机就已经颠覆了传统喷墨系统的质量标准和生产速度，并几乎能够满足客户的各种打样要求。与以往不同的是，人们为柔印和凹印彩色打样设置了新的标准，而且为了达到环保要求，这些系统都降低了对环境和操作人员的伤害。
所有旧的规则都已经改变，印刷服务供应商必须找到更好的方式，并更少的成本生产出更多高质量的产品。
富士胶片印艺系统美国公司
总裁兼首席执行官Masahiro Ota
虽然2009年是充满挑战的一年，但它同样也给我们带来了宝贵的增长机会。在困难的情况下，企业学会了如何通过优化现金流、进行成本控制、扩展服务、提高产能以及提高营销效率来为自己赢得商机。
我们认为印刷业的未来是属于数字印刷的，有很多成功的印刷企业都在尝试这种全新的业务模式，作为数字设备供应商，我们有责任为这些企业提供帮助。
业内专家普遍对数字印刷的商业机会持乐观态度。令人感到欣慰的是，数字解决方案在短版和可变数据印刷领域的应用非常不便，而且正在向大幅面市场扩张。
惠普公司
美国印刷解决方案公司副总裁兼总经理Jan Riecher
2009年爆发的经济危机使印刷业发生了前所未有的变化，并使印刷客户不得不把主要精力放在提高营销投资回报率、减少浪费和实施按需印刷等工作上来。高响应率的营销对于企业的成功至关重要。随着经济复苏和印刷服务供应商的崛起，新一代高生产力的数字解决方案很快就将与我们见面。
惠普公司将50%以上的利润都投入到了技术研发中，并将在2010年形成一个新产品发布的小高潮。在未来一年中，数字生产设施和数字印刷的规模都将取得爆炸式的增长。随着互联网的普及，个人摄影师和博客撰写者的数字印刷需求也将不断增加，进而给数字印刷企业带来更多的商机。数字内容的兴起和印刷技术的进步转变了印刷业的传统关键，将数字印刷从短版市场扩展到了更加广阔的天地中。
惠普Exstream 公司
企业软件集团副总裁Richard Troksa
印刷服务供应商、企业和其他组织都将加大对管理系统的投资，他们也希能用新技术为客户提供更优质的服务，并将信息更有效地传播出去。
大多数企业都会用不同的系统和流程来满足不同的文档应用需求，并试图通过昂贵的项目将它们整合在一起，但这些努力往往得不到客户的认可，而且需要更多的费用才能维持这些系统的正常运转。
因此，我们必须开发出一个企业文档自动化平台，以满足各类文档应用和简化相关流程的要求。通过消除独立的解决方案和手工封装流程，企业能够得到更高的生产效率，并显著降低成本，释放更多的IT资源，进而提高客户的满意度。
普驰解决方案公司
全球出版营销副总裁Sandra Zoratti
印刷业正处于一个前所未有的过渡时期，来自全球经济、法规制度、环境保护和客户客户要求的压力正在逐渐改变着印刷企业的经营模式。我们相信自己能够为客户提供必要的能力，帮助他们实现从印刷到通讯业务的转型。
如果能将数据分析技术和数字印刷能力整合在一起，印刷企业就能得到更多订单，而且客户也希望通过恰当的渠道，在恰当的时间生产出准确的营销材料。
柯达公司
企业对企业营销经理兼副总裁Chris Payne
数字技术的显著进步帮助印刷服务供应商实现了生产效率的最大化，并为客户开发出了更多高价值的应用项目。比如说在将数字和胶印技术整合在一个工作流程里、采用最新的喷墨解决方案、或提供立体印刷等特殊的成像能力，帮助客户开拓新市场。
与以往相比，现在的营销企业应更加努力去开发那些投资回报率较高的通讯项目。作为多渠道营销活动的一个重要组成部分，印刷不但能加强通讯材料的针对性，而且还能提高受众的响应率。
柯尼卡美能达商业解决方案美国公司
营销副总裁Kevin Kern
尽管经济形势不容客观，但柯尼卡美能达的客户和分销商仍然从其强大的硬件和软件技术上得到切实的好处。此外，我们的优化印刷服务（OPS）和bEST开发者支持计划也能给广大客户带来更多帮助。
至于2010年的计划，我们认为广大客户一定会在追求环保的同时谋求成本节约，这也将促进他们对优化印刷服务和各种新数字彩色印刷产品的使用。
[next]
马天尼公司
按需解决方案经理Andy Fetherman
印刷业在2009年呈现出的一个主要趋势就向数字书刊生产的转移，这也带动了出版商对库存的管理需求。
随着喷墨技术的不断进步，它的印刷质量、速度和生产灵活性也在不断向胶印靠近。
2009年很多知名的书刊制造商都将目光投向了更具竞争力的数字喷墨解决方案，有一家企业甚至购买了6条最大宽度为30英寸，最高速度为800英尺/分钟的喷墨书刊生产线。
我们预计，在未来三到五年里将有15%的书刊印刷企业选择数字技术，此外，数字印刷还将渗透一些新的市场，并对报纸、直邮、一对一营销、目录和杂志等领域产生生源影响。由于数字印刷机几乎不需要进行印前准备，而且能给用户带来更快的转版速度，因此必将成为印刷企业在2010年的投资重点。
奥西北美公司
生产印刷系统营销副总副总裁Sheryl Pattek
2009年，奥西公司扩大其解决方案的广度，并帮助客户更加充分地利用了彩色印刷技术，这些客户如果能变得更快、更有生产力，那他们就能节约更多的时间、资金和劳动力。
除了推出新产品以外，奥西还帮助客户利用彩色和磁墨水字符辨识技术来提高生产效率、降低成本和转变商业模式。
Presstek公司
营销通讯经理Brian Wolfenden
在刚刚过去的一年里，我们经历了严重的经济危机和产业的结构调整，营销企业也纷纷去寻找“比印刷成本更低”的替代产品。如果是在以前的经济危机中，我们也许还可以等；但这次不同，从经济衰退中走出的印刷业必将发生改变。
这并不是说印刷业即将走向灭亡，而是说在替代媒体和定制化产品的双重夹击下，印刷产量将进一步下降。
面对这种情况，印刷服务供应商必须调整生产平台，以降低500到20000印活件的生产成本。据美国权威调查机构InfoTrends的调查研究，无论是数字碳粉设备还是传统胶印系统，都无法满足印刷服务供应商的上述要求，因此Presstek DI印刷机成为了他们的最佳选择。
网屏美国公司
目标喷墨系统副总裁Bill Brunone
抛开众人皆知的经济危机不说，印刷企业在2009年最为关心的一个问题就是如何通过技术和流程改进提高生产灵活性，扩大市场范围。
告诉喷墨卷筒纸印刷机在这一年里取得了快速的发展，并且得到了诸多短版、彩色书刊制造商的青睐。此外，一些小型商业单张纸印刷厂也打算通过引进彩色数字生产设备来提高自己的质量水平和生产速度，这就在一定程度上，打开了网屏Truepress 344直接成像印刷机等产品的销量。
赛康北美公司
销售营销副总裁Mike Ring
无论是从客户和合作伙伴的反应，还是从公司的获奖情况来看，2009年对赛康来说都是令人激动的一年。
通过与Dana-Farber癌症研究所和吉米基金会合作，赛康为吉米基金会2009节日问候计划提供了卡片印刷和印后加工服务。
施乐公司
印刷业务副总裁Gina Testa
在过去一年中，印刷服务供应商的生存状况变得更为艰难了。他们不但要提高产量、开拓新市场，而且还要在减少生产时间、工作人员和降低错误率的同时提高利润。当然也有一些企业通过个性化产品以及印刷与网络和电子邮件的整合实现了效益和品牌的双丰收。还有一些企业甚至进入了照片和包装等市场。
客户永远都会那些能帮助自己增加收入的技术和应用感兴趣，所以我们在新的一年里应该把更多精力投入到个性化市场上。
总结
我们对2010年普遍抱有乐观态度，尽管变化不可能在一夜之间发生，但我们相信印刷业一定会去的更大发展，而电子递送、高度喷墨、数字书刊出版、文件管理和生产工作流程等也将成为2010年的关键词。
此外，随着越来越多的营销企业利用软件、多渠道递送和社会网站来发送自己的信息，印刷企业也应该与自己的客户、内部营销和IT部门展开积极合作，创造出更加吸引人眼球的印刷品。
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