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纸箱ERP系统如何选择

时间:2009-12-09 来源:中国包装网

摘  要:
  纸箱企业,包括纸板、彩盒企业,发展迅速且竞争激烈,所以运用计算机系统来管理是必然趋势,近两年这一趋势更呈加速。在全国纸箱业最发达的珠三角、长三角,以及京津塘、环渤海湾、福建厦漳泉等区域,企业有 ...

  纸箱企业,包括纸板、彩盒企业,发展迅速且竞争激烈,所以运用计算机系统来管理是必然趋势,近两年这一趋势更呈加速。在全国纸箱业最发达的珠三角、长三角,以及京津塘、环渤海湾、福建厦漳泉等区域,企业有的使用专业ERP系统,有的使用简单软件,有的自行开发,但实际使用效果却差别很大,众多同行对如何使用、使用怎样的软件也见解不一、认识各异,既有成功心得,也有深刻教训。

  明确上系统的目的

  企业首先要明确配备上管理系统软件的目的,上计算机系统既不是简单地为了形象需要,也不是亦步亦趋,而是要将先进的管理理念贯彻到整个企业的管理中,使公司的管理更加系统化、条理化,实实在在地为企业解决困扰,提高效率,减少失误。所以计算机管理系统对整个企业来说是至关重要、不可轻视的,选择系统也应该有的放矢。

  纸箱厂的产品、送货单格式、送货要求、付款条件各不相同,而且每天的订单数量很大,订单要求多变,运用ERP管理系统把这些资料规范地整理起来,才能保证客户服务的质量和效率,保护企业利益,维护企业形象。庞大的纸卷库和成品库是企业控制成本和正常运作的重要环节,也是纸箱厂最难以管理的部分,只有用适当的系统管理,才能迅速地查询数量、位置、出入库情况,进行多方面的统计分析。运用系统也可以让管理者随时随地了解公司销售、生产、送货、回款、库存等各方面情况,及时发现公司运营过程中的问题并加以解决。所以在竞争激烈、讲求效率的今天,对于追求效益最大化的纸箱企业来说,好的ERP系统对企业管理起到的促进作用是毋庸置疑的,企业在实施计算机管理系统之前,必须清楚地认识到它的重要性,正确选择专业的、适合自己的产品。

  选择专业的ERP系统

  “术业有专攻”,专业的队伍才能造就专业的ERP系统,因为纸箱行业相对于一般行业的特殊性,不仅要求供应商有专业的计算机技术力量,还需要丰富的纸箱行业经验。纸箱厂在产品设计、订单管理、生产排程(瓦楞机排程和后道排程)、纸卷管理等方面的特殊性,是一般通用软件很难满足的,而纸箱厂应用ERP系统,目的也是为了解决这些方面的问题,提供真正有价值的各种报表和数据分析。众所周知,纸箱厂客户所需的产品几乎没有相同的,箱型、楞型、纸质、印刷工艺等细节都有特定的要求,专为纸箱设计的产品档案模型,能清晰地整理使用产品资料,减少人为失误。纸箱厂的订单数量大、要求多、变化快,只有专业的、功能强大的订单管理系统才能灵活处理。而有特色的纸卷管理能帮助企业有条理地管理纸卷,节约控制成本。生产排程是最能见证纸箱ERP软件专业性的环节,合理的生产排程能最大限度地帮助企业节约原材料,提高机床效率。这些系统特色都体现了一个纸箱ERP系统的专业性,企业可以从中了解系统并做出正确的选择。

  正确选择ERP系统的注意事项

  1.ERP系统是“一把手工程”

  ERP系统对企业是一件大事。企业经过辛勤的发展积累了人力、设备、资金、固定设施等宝贵的资源,用系统管理可以重新梳理和优化这些资源,以追求效益的最大化。企业为管理系统要投很多资金购买硬件和软件,组织很多人员参与,付出大量时间和精力。系统对企业未来之发展关系重大。因此,ERP系统是需要企业老总亲自参与的“一把手工程”。老总应该亲身主持ERP系统的立项、开展、推进、验收整个过程,动员手下也积极配合。ERP系统涉及到企业管理的方方面面,决策者不能等闲视之。

  2.重视演示,全员参与考察软件

  系统演示是考察软件和人员专业实力的重要机会。在演示之前,纸箱厂家应该全面动员公司管理人员和其他相关人员,把平时困扰自己的问题和系统的期望明晰的整理出来,以便在演示时充分交流。最好老总也亲自观看演示。演示中,软件的专业性,设计的合理性,软件公司人员的职业化程度,都能很明显的观察出来。这种面对面的沟通,是非常有效的。有些厂家要求软件公司先提供试用版,这是不可取的想法。软件真正要能用起来,需要软件公司与厂家全面合作,先做好业务分析、网络环境配置和系统培训等基本工作。

  3.从长远利益着眼,综合考虑系统升级、兼容、未来业务拓展等需要

  选择系统不是为一时之需,而是为了企业的长远发展。企业在发展壮大的过程中,极可能还要用到生管系统、财务软件等其他系统,ERP系统要与这些系统顺利连接起来,需要软件公司具备相关的技术和经验。做纸板纸箱的厂家很快可能做彩盒,ERP系统如果没有彩盒管理,以后就会给企业发展带来管理上的不便。这些都要求厂家在对软件选型时,以长远眼光综合考虑软件和供应商实力,满足企业未来之需。

  4.考察供应商实力

  软件公司的规模、部门设置、经济、技术实力等,直接影响到软件公司产品质量、现场服务质量、程序开发能力、软件维护保障等,是企业在选择软件之前必须认真考察的因素。软件公司有哪些部门,主要的技术工程师和项目工程师资历如何,公司业务进展状况怎样,财务状况是否良好等等,也都是要考察的内容。比如使用ERP的很多客户就曾经来上海企望进行过仔细的考察评估,为的是选择一个稳健发展的合作伙伴。

  5.考察供应商典型客户

  首先要了解目前有哪些企业在使用该系统,客户的水平从某种程度上是软件水平的体现。条件许可的情况下也可考察使用该软件的1~2家典型客户,事实胜于雄辩,参观客户,能看到系统功能运行状态怎样,客户对软件公司的服务是否满意,系统维护情况如何。在参观之前,最好先问清楚参观对象业务类型与自家企业是否大致相似,能否参观到自己最关心的内容。当然,也要先取得参观对象的同意,尊重参观对象和软件供应商的安排。

  6.重视服务

  软件本身价值如何,要经过使用才能体会到,而软件是通过服务导入企业的。供应商服务水平直接影响到管理系统在企业实施的进度、质量,影响到维护保障等,服务质量是评价软件公司水平的重要标准。软件公司人员数量和资历、公司管理制度、市场口碑等等,都是考察其服务水平的因素。软件公司技术实力更直接影响到项目实施中程序调整是否顺利、项目进展能否正常,应予以关注。因此,纸箱企业应该重视供应商服务质量,用心考察其服务水平。[next]

  选择ERP系统的误区

  1.自行开发

  管理软件的开发是系统工程,需要一整套科学的流程和强有力的技术支持,经验和技术的完美结合至关重要。整个社会化大生产是社会化的大分工,每个企业只能做自己擅长的业务,软件开发又是高科技行业,纸箱厂要开发出成功的管理系统,首先执行人员本身至少要满足两个条件:一是深入掌握计算机技术,对于软件开发所用数据库、编写工具、系统集成、不同系统兼容技术等都要达到专业水准;二是谙熟纸箱彩盒企业特殊的运行规律,如果不了解问题,何谈解决问题。此外,管理系统开发还不是几个人的事情,需要科学统筹,合理分工。纸箱企业要同时满足以上条件,势必很难,即使能达到,成本也会很高,因此直接使用成熟专业的管理软件比较合理。“我的厂子很特殊,只有我们了解自己”,“买软件投资很大,自己搞搞吧,可以节省资金”,“软件没什么大用,随便搞搞就够了”,“我没看到好的软件,只好自己做啦”等等,种种原因使部分纸箱厂自己组织人员开发管理系统,结果由于人少力单,计算机知识有限,或开发人员不熟悉纸箱厂管理,进展艰难,最后多数开发不出来,即使开发出来,功能也很简单,还是不能大幅度改善企业管理状况,反而耗费了大量的时间精力。

  2.选择通用型软件

  由于纸箱行业的特殊性,一般的通用软件是很难满足的,因为通用软件供应商虽然有专业的计算机技术,却没有专业的纸箱行业经验。许多纸箱企业在这方面教训也是很深刻,如青岛、福建泉州、深圳有几个纸箱厂使用通用软件,效果都不如意。

  3.招标

  很多纸箱厂特别是规模较大的纸箱厂,热衷于招标选择软件供应商。很多软件公司为了中标,在激烈的竞争中容易开出很多不能实现的承诺,招标者很难区分真伪,而得意于通过招标能不断压低产品价格。表面现象误导了企业对投标者的判断,会导致令人遗憾的结果。广东三水某包装印刷集团在这方面吃了苦头,招标长达半年之久,先后有十家以上软件公司投标,结果中标者竟是一家做外贸软件的公司,项目开始以后,过了一年进展仍很艰难,企业已为此付出大量财力人力。

  与供应商实现双赢

  很多纸箱厂认为,软件公司应该把系统实施所有的事情都负责起来,所以在与软件公司谈判合作条件的时候,向对方提出很多要求,希望由软件公司一手包办,这是严重的依赖思想。软件公司提供的是软件和服务,而使用者是厂家,厂家只有把软件公司视做平等的合作伙伴,才能以平和的心态与其愉快的展开合作。双方都要积极推进项目,努力培训学习,才能使系统顺利的导入企业。双方出现不同意见是很正常的事情,只要耐心积极的配合和沟通,就会取得满意效果。

  与软件公司真诚合作,还要注意:不要只顾自己的利益,拼命的压低产品价格。ERP软件并没有很多人想象的那种暴利。事实上,很多ERP软件利润非常低,而软件公司却付出很多。从整个ERP项目的投资来说,软件部分占的比重是很少的。软件公司的付出如果不能得到适当的回报,也无法为客户提供高质量的服务,最终损害的还是纸箱厂利益。与软件公司可以很详细的协商软件产品、二次开发、现场服务、维护等方面费用,但要充分尊重他们的劳动。上海联合在与企望科技合作实施项目的过程中,深切地感受到企望付出的辛勤劳动,从而主动要求追加项目款,这是对企望劳动成果的肯定和尊重。在合作过程中只有双方都抱着互相尊重的心态,才能形成良性循环,共同积极有效推进项目的进程。

  以上几点都是纸箱企业在选择ERP系统时应该注意的。诸多事实已经证明,纸箱厂从实际需求出发,按科学规律办事,效果一定大大好于轻率操作者。衷心期望广大纸箱企业从自身长远利益出发,为企业选择一个成熟稳定、称心如意的管理软件。


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