张林桂：印刷业持续发展的关键性问题

　　2009年11月12日，由北京印刷协会、必胜印刷网联合主办的“印刷企业创新思维论坛”在北京东方太阳城隆重召开。北京华联印刷有限公司的张林桂先生以“印刷业持续发展的关键性问题”为题做了精彩的演讲。下面是张林桂先生演讲的节选。

　　我心内有个声音，那就是必须创新，否则前途暗淡。这次论坛的通知上是这样写的，面对金融海啸，面对网络、电子书、手机电子出版物，传统印刷正受到新信息技术的强烈冲击，印刷的未来是什么，应该投资传统印刷还是数码印刷，印企的核心竞争力在哪里，这其实是让我们印刷经理人回答尼怎么看现在的经营形式，我们应该怎么办。这个语言不管是怎样进行包装，其实实质我认为仍然是老问题，面对当下的经济形势我们怎么看，看完了之后要指导我们的行动，那么我们下一步该怎么办。这也是我们一个不停不断的，每年年头每年年尾的时候，我们经理人都要问自己的一个问题。

　　但是本次论坛的组织者必胜网已经对问题进行了回答，会议的组织者很聪明，他们提出问题后又给出了答案，那就是观念创新，技术创新，管理创新。那么在今天的发言当中，我觉得观念创新有新型的经营模式，新型的业务模式，新型的发展战略。技术创新，那就是差异化竞争，如何增值服务，如何引进新的印前印后技术，如何研究新技术新材料新工艺。管理创新要提倡有效管理，提倡个性化管理，要引发头脑风暴。总之要以创新为核心，研究对策，研究化险为夷的方案。险，当然是很险，说全国的发展状态很好，按8%在增长，我昨天看了北京印刷协会鲁澎副秘书长发给我们的数据统计，看了那个统计以后我就觉得我们怎么和全国的形势这么不一样，大多数企业都是属于经营状态不是很理想的状态，大多数企业的指标与去年相比都有大幅度的下降，除了负债率下降和职工就业人数有增长之外，其他都是下降的。所以呢，我们确实是处在危险当中，确实要寻找化险为夷的方案。

　　怎么创新，创新要从观念创新开始，这也是给我的题目。所以我首先简单谈谈我对创新这个概念的看法。

　　创新这是一个是古老而又现代的概念。创新，用白话说就是变。要把我们身边的事情往正确的方向变，往好的方向变。通过改变我们的行动从而达到我们的目的。怎么才能让我们的行动变呢，首先就要让我们的思想变，然后思想的改变是一件最难的事。长期在我们头脑里形成的概念想法，要让他改变，这肯定是痛苦的。必须要有革命性的冲击，否则很难改变。尽管经过很多沧桑，我们仍然容易回到原来的想法中去。我们怎么才能让思想改变呢，这就要从密切的观察我们的环境，认真地学习我们周围的先进开始。那我们每个人都说我们都在变，那么我们变得对与不对，要从经营的结果上判断。例如我们无论怎么变最后还是无法盈利，那就是千变万变也没有根本改变我们的旧观念旧做法所致。即使我们做了改变，那么一切改变无效。因为企业就是经营，经营就是要盈利，盈利是我们持续发展的基础，不盈利我们没有办法持续发展。我们可以出租房产，我们可以借助别人的支援，但是这些不是我们本业的盈利，所以仍然存在着作法的问题，作法的问题就是观念的问题，观念的问题就是我们今天探讨的问题。

　　什么是观念，我们经常说观念，观念到底是什么呢？观念是人类的主观意识。用白话说就是我怎么想怎么看怎么认为，就是这么简单。我怎么想怎么看怎么认为，是主观性的。这个主观意识支配着我们人类的行为。即我们怎么想的，所以我们怎么做，怎么办，怎么对待，怎么处理，怎么经营，怎么决定，在市场上我们怎么表现，这些东西都是受我们的想法决定的。

　　举个例子，因为我们认为有市场所以要继续引进设备，因为我们认为虽然市场有限，但是我们的竞争力强，不怕别人的竞争，所以要继续引进设备，因为我们的资金雄厚所以不怕主业亏本所以我们要引进设备。听了这段话，我们的供应商很高兴，因为大家都在引进设备，大家引进设备的原因是不同的，引进设备的背景是不同的。也就是说我们的行动可能一样，但我们的主观意识并不一样，是由于不同的动机导致我们做出了同样的决定。主观意识是由所处的客观环境决定的。

　　在简单的环境，产生的主观意识容易是正确的；因为环境很简单，一想就对了。在复杂的环境，产生的主观意识常常是不正确的，或不完全正确的。原因就是在复杂的环境下，多种因素影响着我们，而这些多种因素并不能完全在我们大脑里正确地反映。即使我们知道有很多种因素，但是我们也容易对多种因素的重要性，先后顺序的认识产生偏差。于是产生的主观意识就不正确，或不完全正确。我们在同样的环境当中，我们的主观意识并不完全一样，或者你超前，或者你落后，或者你狭隘，或者你空乏，或者你片面，或者你保守，也就是大脑没有能够正确反映客观环境，于是就产生不正确的观念。人就怕环境复杂，我在英国海伦公园曾经照过一张照片，我走在那条路上，突然出现很多四五条岔路。这个画面很好看，在绿草地上有很多条岔路，我当时也作了一首诗，这首诗的原诗我现在想不起来了，我的意思就是说面前一条路，大胆前行的人极多。因为你只有这一条路，所以你什么也不怕，只能拼命地往前走。面前两条路，你就要停下来顿足，思索好了之后再往前走，因为你面临着选择。其实人生和经营不停地都面临着选择，现在经济环境复杂，我们每天都面临着选择。但是我们最终达到目的地，你选择的道路可能比较弯曲，而他的道路比较平坦，当我们面前有三条路，四条路，这个时候我们就没办法选择，只能跟着感觉上征途，我走哪条路就是哪条路了，我撞头了我再回来。

　　现在我们的环境很复杂，就像我们的面前有很多路一样。选择是很困难的。不正确的观念使行为不正确，这是最可怕的结果，因为我们要付出相当沉重的代价弥补我们观念不正确所造成的经济损失。企业领导者的不正确的观念多种多样，最主要的是传统和偏激。有的过于保守，有的过于偏激，过于超前，观念不正确不等于我们工作不积极。结果是，不正确的观念又使我们很累而无法冲出困境，无法阻止业绩下滑，无法留住人才，无法开拓新的市场。企业持续发展必须盈利，不正确的做法使我们无法扭亏增盈，企业发展必须主动，不正确的努力使我们无法改变被动挨打的局面。

　　作法不对，肯定是观念有问题，要产生正确的观念，就要真正了解环境，就是我们要全面、深入、公平地研究环境，也就是我们印刷企业面临的经营环境。我们要全面、深入、公平，不要对某一个因素激怒自己，任何时候都要心平气和，任何时候都要心地坦然地去思考我们的环境。不要因为一个不利的因素而慌手脚，也不要因为一个有利的因素而沾沾自喜。我们要全面的看待问题，看得越广，站得越高，可能得出的结论就是越正确的。由于传统观念惯性力强大，人们常常以点代面的思维方式，人们经常对环境的变化“熟视无睹”，被形成的框框所限制，所以，人们常常不能正确地了解环境。由于自己没有透彻了解自己企业的情况，所以寻求的药方不对，或常常被讲形势的人的观点误导，来进行思考，形成不符合企业实际的观念。所以观念是最重要的，观念更新是最重要的。