小企业主对未来发展的态度更为乐观

　　根据信用卡公司American Express最新的《开放小企业经济观察》（Open Small Business Monitor）报告显示，有超过一半的受访企业（55%）都对近期的业务发展前景持乐观态度，而且持乐观态度的企业比例也比2009年3月的45%有了显著增长。有28%的受访企业发现了业务扩张的机会，比一年前的15%增长了11个百分点，但仍有63%的受访企业认为经济危机的影响还没有结束，其中有17%的受访企业认为自己的企业有可能会在未来6个月内倒闭。
 
　　令人遗憾的是，在所有看到增长机会的企业中，有44%的企业都认为这些机会主要来自于市场竞争的减少。与设备租赁商和供应商谈判（13%）和降低房产成本（12%）等也为这些企业的发展奠定了良好的基础。
 
　　从总体上来说，在被问到获得现金主要途径时，有32%的企业主表示他们在使用个人或私募基金，这这今年三月的调查结果增长了9个百分点。此外，还有超过三分之一（35%）的企业主表示经济危机已经迫使他们动用个人财产了。
 
　　为了度过危机，很多业务都搁置了之前制定的招聘和投资计划，并采取了一些更为保守和侧重于基础的企业管理方法：
 
　　集中精力维护现有客户。41%的小企业主表示他们在过去六个月中最主要的一项工作就是保持现有的收入来源。相比之下，只有四分之一的企业主把主要精力放在了开发新业务上，这也是《开放小企业经济观察》报告有记录以来的最低值。
 
　　规避风险。有一半的受访企业表示他们不愿意为了发展业务而承受经济上的风险，这一比例也达到了开放小企业经济观察》报告有记录以来的最高值
 
　　保持员工的快乐心情。总地来说，企业员工的情绪基本变化不大。只有12%的企业表示员工的情绪在过去六个月中出现了恶化（比六个月之前的25%下降了13个百分点）。有四分之三的受访者企业表示员工的情绪基本稳定，甚至有9%的企业感觉到员工变得比六个月以前更开心了。此外，28%的企业主希望通过物质奖励，例如奖金或带薪假期等来提高员工的士气。