编者按：尽管经济形势不容乐观，但伦敦书刊装订厂却凭借着自己超强的适应能力在竞争激烈的印刷市场上取得了自己的一席之地。
伦敦书刊装订厂
一百年的时间既可以让很多事情都发生改变，也可能什么都不会改变。诞生于19世纪90年代的伦敦书刊装订厂（BOL）从创立至今一直保持着勃勃的生机，它不但仍然处于创始人家族的掌控之下，而且还推出了新的网站、招募了新的员工、购买了新设备，推出了新的服务。该公司甚至在一百多年的发展历程中从来没有更改过公司的地址。
伦敦书刊装订厂现在的掌门人名叫伊恩·贝利（Ian Bailey），他的父亲和叔叔在第二次世界之后直接进入了该公司工作。起初，伊恩并不愿意进入家族企业，但他最终还是在上世纪80年代迈进了伦敦书刊装订厂的大门，并在进入新世纪之后坐上了这家装订厂的头把交椅。他说：“进入家族企业对我来说很容易，但我的梦想是成为一个海军陆战队士兵。”
在业务发展的鼎盛时期，伦敦书刊装订厂一共聘用了200多名员工，并占据了一个四层的大楼。但是近年来，该公司的规模有所压缩，而且现在只留有5名员工和一层的办公室。
贝利说：“近年来，随着市场环境的变化，我们不得不收缩自己的战线，现在我们已经把很多办公室出租给了外面的公司。但是，小有小的好处，规模小的公司往往能对环境变化做出更快的反应。”
“我们现在的计划就是实现企业的再次复兴，我们目前正在拓展业务，并且很快就能见成效。作为扩展计划中的一部分，我们又雇佣了两名新员工，并且计划在未来一年中将员工人数增加一倍。”
快速反应
在贝利看来，短版数字印刷书刊是最有增长潜力的一个领域，而自助出版商则是伦敦书刊装订厂最重要的客户群之一。
贝利解释说：“任何一个人都可以成为出版商，3000册起印的时代已经过去了，客户最看重的就是成本效益。”
伊恩的的父亲早在上世纪90年代就将该公司定位为一个快速反应的企业，尽管当时的情况很困难，但他依然决定去拓展学生市场，幸运的是伦敦书刊装订厂距离伦敦城市大学非常近，因此能为大学生们提供非常全面的服务，其中还包括立等可取的加急服务。
贝利说：“这种加急服务的费用非常高，所以如果客户不是特别急需，我们并不建议他们选择这种服务。当然，如果你急着用这些文件，那完全可以把它们放心地交给我们。”
新业务
伦敦书刊装订厂目前正在酝酿推出一项新的相册服务。它实际上是源自贝利在10年前产生的个想法，但当时该公司的条件还不够成熟。现在，数字印刷的质量已经有了很大的提升，该公司也引进了施乐700等先进的数字印刷设备，所以现在已经到了伦敦书刊装订厂推出相册服务的最佳时机。
贝利说：“我们的服务肯定能符合一些客户的要求，除了装订以外，我们又提升了自己的印刷能力，如果能将这二者有机地结合起来，就一定能得到理想的经济效益。”
尽管印刷业目前笼罩在悲观的气氛下，但贝利依然为企业的发展和创新而感到高兴。
他说：“如果你在两年前问我是否愿意让自己的孩子加入公司，我可能会说‘不’。但是现在不同了，印刷业及相关技术的发展速度都非常快，我们也具备了以前想都不敢想的生产能力。”
在20多年的职业生涯中，贝利见证了大多的历史变迁，并且能够带领自己的企业迅速适应市场的变化，但是在书刊装订领域，他感到有一件事情永远都不会改变，那就是要给客户提供最令人满意的产品和服务。
企业名称：伦敦装订厂
成立时间： 19世纪90年代
地点：伦敦北部
员工人数：5人
服务范围：装订和相册生产
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