据《纸板包装》杂志的“2009年纸箱用户独家调查”显示，相比在2007年早期所做的调查，包装用户对于非纸板包装的采购量显著下降。
生产商开始重新拥抱瓦楞包装。数据显示，在2009年人们对瓦楞包装的兴趣比2007年有所增加。折叠纸盒以及硬质盒的需求则基本保持不变。不过，在过去的两年中对于F型瓦楞和纸展示架的需求却出现下降（图1）。
图12009年包装材料需求与2007年需求的比较
每个特定行业对纸箱生产企业都有各自独特的要求。例如，当食品、饮料和电子行业的销量增加时，纺织品生产商却感受到了经济衰退所产生的影响。因此，纸箱生产企业所提供的服务可能仅对某些行业才具有非常重要的意义。
57%的食品和饮料生产商声称，2008年销量比2007年出现增长；此外，69%的生产商预言2009年销量还会再次大增。事实上，没有一家食品或饮料加工商预测今年的销量会下降。因此，有53%的生产商将在2009年使用比2008年更多的纸箱。
另一方面，50%的食品和饮料生产商期待在2009年出现更低的纸箱价格。这可能反映了预算限制。这些生产商并不是比价采购者，更低的纸箱价格可能说明53.3%的生产商没有增加预算，而20%的生产商却减少了预算。
食品和饮料行业对纸箱生产企业的影响力是：食品和饮料加工发生在原产国，而“海外”纸箱生产企业几乎不可能被纳入考虑范围。50%的食品和饮料生产商每周购买新纸箱，28%的生产商每日都要交货。
在四家食品和饮料生产商中，有三家表示在过去的两个月内曾经被纸箱生产企业的销售代表拜访过。为了寻找纸箱供应商，这四家企业采取了上网，审查内部供应商清单，检查包装厂商目录，参观展会等多种方式以建立联系。
在向食品和饮料生产商推销纸箱时，销售代表应该大力宣传包装的结构设计和零缺陷。其他可吸引食品和饮料生产商的服务包括仓储、供应链创新和咨询服务。重要性适中的服务是24小时快速交货和再生原材料。
纸板包装对于食品和饮料生产商来说是最常购买的包装。几乎所有生产商都购买瓦楞纸箱，81.3%的生产商购买折叠纸盒（图2）。
图293.8%的食品和饮料生产商受访者
认为瓦楞包装对其具有重要的意义
一般而言，如果具有合理价格、良好质量的纸箱被按时交付，食品和饮料生产商会因此而感到满意。
数据表明，纸箱生产企业正处于向食品和饮料生产商拓展服务的关键时刻。除了对仓储和咨询有兴趣之外，50%的生产商期待纸箱供应商可以管理它们的库存。因此，如果纸箱必须保持无弹性价格以达到紧预算的要求，那么纸箱生产企业则有机会通过库存和分发软件来改善和增加服务：纸箱价格相同，但额外服务索价更高。
当小型纸箱生产企业计划进入食品和饮料领域时，应该提醒它们小心谨慎。这个行业很独特，数据显示食品和饮料生产商更愿意向大规模综合型供应商购买包装。小型纸箱生产企业至少应该具备库存追踪和仓储能力，才有可能被食品和饮料生产商接受。
食品和饮料生产商以及纸箱生产企业之间的问题各种各样。在四家食品和饮料生产商中有三家生产商对纸箱生产行业持负面看法。最常被提及的投诉是纸箱价格。“大型纸箱企业可以向市场强制定价”，这是一家食品和饮料生产商对纸箱行业的总结。“在纸箱行业发生的并购现象数不胜数，现在缺乏足够的良性竞争”，另一位食品和饮料生产商说。“纸箱企业的数量太少，而纸箱价格又太高”，这是老调重弹。
90%的食品和饮料生产商答称直接参与纸箱购买，它们一般都拥有14年的纸箱采购经验。55.6%的食品和饮料生产商安排2名～3名人员负责购买纸箱，一般情况下是由一个人做决定。
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