浅议书刊印刷企业的社会责任

    贯彻落实科学发展观， 作为书刊印刷企业， 必须把履行自己的社会责任当作一项新的任务抓实抓好， 唯如此， 才能彰显企业的文化建设高度与经营实力的质量，也才能在行业以至全社会树立起比优质产品更响亮和持久的形象与品牌。

    一．履行社会责任必须遵纪守法

    改革开放30年， 法治日益健全。在劳动力使用方面有 《劳动合同法》； 在兴办企业方面有 《企业法》；在排污治污方面有《环境保护法》； 在承接活件方面有《出版物管理条例》； 在纳税方面有税法。可以说，凡书刊印刷企业所需要的法规， 几乎全部建立。日常生产经营等， 完全做到了有法可依，有章可循。书刊印企履行社会责任，关键是遵纪守法，切实贯彻落实。
一是要全面地去贯彻落实。 书刊印企在遵纪守法方面不存在厚此薄彼， 或选择执行的问题。 而是要全面地、 不折不扣地执行。只有遵守与执行了，才是忠实地履行社会责任， 否则， 钻法律空子， 搞一种虚于应付， 甚至阳奉阴违， 不仅不能完全地履行自己的社会责任， 而且或迟或早、 或大或小地要遭到法律法规的严厉处罚。

     二是要突出重点。 书刊印企作为特种行业， 既要追求生存发展的经济效益，也要履行自己应尽的社会责任。首先在承接活件时，必须严把政治关、 责任关。 对于非法出版物、 有政治问题的出版物、有色情暴力倾向的出版物、承印手续不健全的出版物等不仅不能承接， 而且要及时主动举报，以从源头把握住社会文化建设的质量。 履行企业社会责任。 同时， 依法纳税。纳税是每个公民应尽的义务， 何况是书刊印企，更应成为主动纳税的模范。要做到及时、足额、 主动地纳税， 保证国家的利益。

    三是要加大贯彻落实的力度。对凡法律法规所规定的，要切实落实， 不能紧一阵， 慢一阵，更不能实一阵， 虚一阵。要通过学习、 教育、 培训， 将遵纪守法的意识， 不仅贯穿
到生产经营全过程，而且要渗透到每个职工的意识中， 真正做到依法办事， 依法治厂， 依法经营。

    二．履行社会责任要善待员工

    以人为本之人， 既包括出资人、 管理者，也包括广大员工。以人为本之本， 既强调要重视主管层的权威，也强调要善待与维护广大员工的利益与权利。 目前在民营书刊印企中， 普遍有一种强资本、 弱劳动的倾向。有的在薪酬制度中， 重视资本的收益， 轻视劳动者的工资； 主管层年薪几十万， 普通员工不到一万元； 重视经营管理层的福利待遇与形象包装， 轻视广大员工劳动生产条件的改善； 在生产劳动中， 不付加班报酬； 提高定额标准； 随意延长劳动时间； 没有工伤保险；不签劳动合同， 甚至随意解除关系等等一系列问题， 凡是有社会责任的企业，必然是早发现、早解决，自觉贯彻落实劳动法。但也有部分企业， 搞欺上瞒下， 搞一种打擦边球， 企业不仅难尽社会责任，而且劳资矛盾突出， 关系对立， 生产经营长此以往必然是难以增长。 作为诚信有为的企业，一定要恪守自己的社会责任。 最核心的是善待员工， 将员工当作企业的主人， 自己的亲兄弟姐妹， 不仅有良好的薪酬制度， 而且建立良好的福利体系，使员工在企业有一种家的温暖， 受到各方面尊重。这样的企业，才富有真实而持久的活力。在这方面正反例证不胜枚举。 总之说，凡善待员工的企业，必然是履行社会责任的企业，也是兴旺企业， 否则， 不仅社会责任未履行， 其生存发展也是危机四伏的。

    三．履行社会责任必须保质保量完成印制任务

    随着政府对课本教材印制企业的逐渐开放， 大多数书刊印企进入到这一业务领域。一旦到了印刷旺季， 保质保量完成课本教材任务， 不仅关系到出版社与企业的经济效益， 而且成为保证 “课前到书， 人手一套” 的政治任务、 社会责任。 作为书刊印企， 必须以高度的政治与社会责任感， 去切实组织生产。 首先要量力而行。有多大的生产能力， 去承接多少活件。不要贪占太多， 生产误期， 影响学校开学。这叫应人事小误人事大。其次要精心配置各项有效的生产要素， 做到高效率， 低成本， 快速度。一旦活件到手，必须全力以赴生产， 宁愿战严寒、 斗酷暑， 吃苦流汗，也不能误了产品周期。 

    第三要严格执行质量保证体系。将产品的监控措施实施到生产的全过程，做到每一道工序遵守工艺规程，每一个产品都保证高质量运行， 每一名职工都按照质量标准操作。 上下工序间相互监督。 残次品绝不允许流出厂外。 对客户要 100%负责。第四要建立售后服务制度。一旦产品发放后，要及时派人或运用现代通讯或传媒手段，对客户使用情况进行跟踪调查。一旦发现问题， 要及时召回并更换。 即使产品无问题，也要主动征询出版社与客户对产品印制方面改进意见。总之是印制好每一个产品， 尤其是中小学课本、 经典图书、 重要读物，才是企业对社会责任的最好履行。

    四．履行社会责任必须防止污染物排放

    全球空气污染、 土地污染、 水污染已成为严重公害， 直接威胁到了人类的生存安全。作为书刊印企，在生产过程中形成的污水、 废气、 废料、 油污等，对环境与人体往往造成污染或伤害。因此， 要履行社会责任， 必须高度重视防污治污。首先要在生产过程中， 对于废气， 要安装一定的排气装置， 及时排放， 减少对操作人员的伤害。尤其是彩印工房， 要安装空调， 对空气的质量进行控制。对于生产中产生的废料， 要分类处理。对废纸毛，经过分拣， 及时销售，实现资源再生。 对于 PS 版材， 及时处理， 能用则用， 不能用卖给专用商。对于油墨桶、 橡皮布，也可以通过销售，实现一种边际效益。至于生产过程中形成的污水， 要舍得投资设备， 进行严格处理， 防止再度污染。实践证明， 凡有社会责任感的企业， 不仅高度重视防止污染的工作， 而且切实行动，有所作为， 结果经济社会效益双丰收。相反， 不治污， 只排放的企业， 往往躲过一时， 终于会遭遇一个赔了夫人又折兵的下场。

    五．履行社会责任必须重视增收节支

    书刊印刷企业普遍进入微利时代。一方面是印价不涨反降。过去彩印一色令接近 40元， 现在降到15元左右， 黑白平板甚至降到 10元左右。 另一方面各项原辅材料则是不降反涨。纸张、 油墨、 PS 版、 热熔胶、 汽油等涨价均在 20%以上。在这种围追堵截中， 作为书刊印刷企业， 只有狠抓增收节支， 才能求得生存与发展。所谓增收， 就是一要加大经营力度，多承揽活件， 提高实物产量， 谋求多中求利。二要适度多元发展， 在印刷产业链的内涵与外延上作文章。诸如发展包装装潢产业、搞纸毛加工、发展商务印刷、 特种印刷、 快速印务等。 所谓节支， 就是要降低设备成本、物料成本、 管理成本、 人力成本。 同时要杜绝各种形式的铺张浪费。将材料消耗与机台及有关人员的利益挂钩。 加大纸毛回收销售力度。 减少一切冗员。高效率运作各项工作。实践证明， 书刊印企的增收是根本， 节支是关键。增收节支同时抓， 才能谋求企业应有的效益。 企业有了效益， 才能有进一步发展的希望和可能。 才能避免倒闭破产命运， 进而避免给社会造成一定的损害。 我认为， 这也是履行一种良好的社会责任。

    六．履行社会责任要努力建设先进的企业文化

    先进的企业文化是企业不断发展与创新的灵魂和动力。 拥有先进的企业文化， 企业必然发展迅猛而强大，在市场竞争中能长久立于不败之地。 没有先进的企业文化， 企业不是始终做不大， 便是昙花一现，终于泯灭。 正反无数经验与实事启示人们， 建设先进的企业文化， 是知识经济时代， 作为文化产业链上的书刊印企做强做大的最佳选择。尤其在履行企业的社会责任方面，更要把企业文化建设好。 目前一是要坚定树立书刊印企必须切实履行社会责任的理念与意识。不能因为行业处在微利时代而不尽自己应尽的社会责任，也不能因为社会责任的许多方面缺乏刚性要求而虚于应付， 要结合实际， 每年或定期开展一些承担社会责任的项目与活动。 诸如社会捐助， 诸如内部增收节支， 诸如援建一些公益项目， 诸如集中治理排污现象等。

    以切实行动，一方面给职工以教育， 我们不仅仅是劳动生产者， 而且是社会责任践行的志愿。 另一方面也为企业树立品牌与形象， 书刊印企在谋求自身经济效益的同时，也在承担应尽的社会责任。让全社会认识与赞誉，这是一个优势企业，也是一个优良企业。

     二是要企业的经理人积极带头。 企业文化某种程度也是企业家文化。 书刊印企的经理人自觉行动， 带头践行企业文化， 那么， 企业履行社会责任的活动才能落到实处。 作为企业经理人，要从企业长远发展的战略高度认识履行社会责任这一问题，并且量力而行，尽而为地去开展一些活动， 逐渐建立起恪尽社会责任的企业文化。 

    三是要全体员工真诚地去践行社会责任。一个企业文化唯有渗透到全体员工的灵魂中，变成集体一种自动自发的意愿和行动，才叫切实到位。一旦全员都认识与践行企业文化，那么这个企业才能具有无坚不摧的力量。纵使企业遭到再大的困难， 也会破浪前行。人心齐， 泰山移。