作为一家人尽皆知的百年品牌、作为一家要对投资者负责的上市公司、作为一家要对其用户负责的设备供应商,柯达公司多年来一直肩负着不可推卸的历史使命,扮演着走在行业前沿、引领行业潮流的先驱者的角色。在经济危机正加剧蔓延的今天,柯达公司的一举一动无疑牵动着许许多多利益者的神经,同时也被全行业乃至整个公众社会所关注。近日,一系列有关柯达公司高层人事变动的负面传闻悄然在业内散播,成为道听途说者茶余饭后乐此不疲的谈资。关心柯达的人们不禁要问:已逐渐从艰巨转型阴影中蜕变出来的柯达公司怎么了?高层的变动会对柯达公司的业务带来什么样的影响?即将来临的ChinaPrint2009上,柯达又将带给行业怎样的惊喜?带着种种疑问,必胜网记者第一时间采访了柯达大中华区总裁王兵先生,王先生就这些传闻以及经济危机下柯达公司的市场战略做了一一回应。
关于人事变动
对于这些疑问,王兵先生淡然一笑,并表示有如此质疑实属正常。据介绍,柯达公司高层的变动以及一定程度上的裁员早在几年前转型初期就已开始,与经济危机的爆发并无直接关系。柯达公司经过百余年的发展,业务类型、组织结构、人员构成等方面存在着不小的弊端,为了适应新形势下的发展,几年前柯达公司毅然做出企业变革的决定,并将调整核心业务方向、精简机构、压缩成本作为变革的重中之重。一系列大刀阔斧的举措,给公司上上下下带来了前所未有的压力,但也得到了全体一致的认同,因为每位柯达人都清醒地认识到如果不进行业务转型、如果不进行人事变革、不裁员,公司就无法健康地发展,那样只能是死路一条。
预计今年柯达公司全球将减少3500人以上,但公司的销售力量以及服务力量却没有任何减少,在某些关键领域还前所未有地配套了更加齐全的人马。现在公司的组织结构方式是稳定的,是健康的。王兵先生如是说,调整并未使公司的业务受到影响,以下数据足以说明问题:
2009年8月厦门第二条版材生产线将正式投入生产,届时厦门工厂的总投资额将达到5000万-5500万美金,厦门的年产能将达到3000万平米以上;
2008年虽受到经济危机的波及,但综合来看中国柯达图文影像集团的业务仍增长了15%,利润也高出了不少,为公司交出了一份非常不错的答卷。
2009年虽然充满挑战,第一季度的业绩也不甚理想,但进入三月份柯达公司补回来不少定单,王兵先生认为借助于国家的财政政策、ChinaPrint2009的即将召开、公司新产品的面市……,完成2009年年度目标并预计在关键产品实现两位数的增长是完成可能的。
王兵先生言语之中透露着骄傲与坚定,对柯达的未来充满信心、充满热爱,不由得我们和王兵先生开了句玩笑:“您有可能离开柯达公司吗?”王兵先生坚定地表示,有如此好的成绩及发展前景,再加上有更好的产品即将进入市场,我怎么会此时选择离开呢?
关于ChinaPrint2009
对于即将于五月份在北京召开的ChinaPrint2009,王兵先生充满期待,他表示2009年柯达公司放弃了其他各地区的不少印刷专业展会,集中力量全速前进冲击ChinaPrint2009。不单是王兵先生,其实整个印刷行业都对这次展会寄予厚重的期望,随着国家拉动内需政策的深化,银行贷款政策的放宽,同时此次展会又是在受经济影响相对较小的华北地区召开,这次展会极有可能成为重振行业信心,调整行业情绪,扭转经济形势对印刷行业的不利影响的重要事件。[next]
基于这一想法,柯达公司不惜大力度投入带来多款首次登陆亚洲地区的新产品,更打出“柯达带给你数码未来”的主题语,并将展开一系列的市场推广活动,希望能籍次此带给客户完全不一样的感觉,让客户切身体会到从CTP设备、数码版材到数码印刷设备,并由“统一工作流程”连接起来的完整通路。他们带来的首发产品有:
每小时可输出40张版的Magna 800Z商业CTP设备,速度、品质以及价格成本的优势使CTP是未来必然的选择;
在中国市场上第一次展出可印刷三维立体效果以及其他特殊效果的NexPress S3000数码印刷机。经过多年的坎坷摸索,王兵先生非常骄傲地表示柯达已经找到了一种“以应用带动市场”的经营模式,不要急于求成,而是与客户一同研究应用开发市场,面向有特别需要的高端客户,如邮政纪念品、出版社制作样书等。经过实践,这一战略取得了不错的效果,据王兵先生介绍,从目前每年大概有10-20台的装机量来看,还是很为市场认可的。
最让人期待的是去年Drupa2008上隆重推出的Stream概念机,这一次其样机将首次离开美国来到中国,并将有一个中国客户开始试用。此次展会上将展出的是黑白设备,速度可达到350米/分钟,品质卓越;预计到明年将推出面向商业印刷的全彩色Stream设备。
还将首次展出的有柯达上海工厂参与研发生产的报业CTP Generation设备,与曼罗兰公司联合展出。王兵先生介绍说这台设备是第一次在中国工厂设计并生产的设备,预示着柯达在中国研发能力的不断增强。
此外在今年的ChinPrint2009上,柯达公司还首次与CIT(美联信)公司合作,向中国的用户提供购买设备的财务服务,以其为客户提供更加全面的服务。
面对今年的经济危机,许多参展商都削减了参展面积,压缩了参展经费,而柯达公司却不改激情,仍带来如此多的世界领先的产品,与其将自身定位在行业趋势的引领者的角色不谋而合,柯达公司希望能够展现给客户未来的印刷是什么样子的,给客户看到下一步以及再下一步应该如何定夺,让客户了解行业的方向,以免做出错误的投资,对客户负责是柯达始终坚持的原则,表现出超强的责任感和使命感。
关于CTP
近两年的展会上一个明显的趋势是CTP即是主流又非主流,说它是主流是因为大大小小小的展会上CTP设备已经不可或缺;说它非主流是因为随着市场的渐渐成熟,行业对它的了解已经非常深入,不需要过多推广,各家厂商都在此基础上争先恐后推出新的替代产品,寻找下一个市场目标和市场热点。王兵先生对此有着独到的见解,他认为CTP市场扩张已经不是个太大的问题,以往购买CTP设备是从质量推动的角度出发,企业购买CTP的初衷是因为需要用高品质的产品吸引客户;而现在随着CTP版材价格的不断下降,逐渐转变为经济推动,企业购买CTP的理由是因为不但可以获得好的质量,还可以大大降低成本,提高效率,那么市场对CTP的需求量将不断攀升。
目前柯达公司的CTP已基本在上海工厂加工完成,年产量为1000台左右,根据定单进行加工生产,其中只有100余台在中国市场装机,其他均销往世界各地。
王兵先生认为,目前阻碍CTP装机量增长的一个原因是财务方面的问题,去年受经济形势以及国家宏观调控政策的影响,银根紧缩,所以遏制了CTP装机数量上的增长,而2009年随着银行放贷政策的宽松,购设备可获得退税,以及内需增长业务量增长的因素影像,在下半年CTP装机量将有所突破。
阻碍CTP增长的另一个障碍是培训问题。许多企业虽购买了CTP设备却无法发挥其效能,归结其根本原因就是人才断层严重,于是一些以拥有印前控制技术人员的输出中心在转型过程中选择了CTP设备,成为CTP发展过程中的一个新鲜热点。但王兵先生坦言,CTP设备是应该安装在印刷企业里的,培养高水平的质量控制人才才是最为重要的事情。
关于柯达的服务
柯达的市场销售主要走代理商的模式,经过多年的积累取得了不错的成效,其市场占有率、产品质量以及售后服务等各方面的问题都处理的不错,至今还保持着零官司的记录。柯达公司将销售权赋予了代理商,却将售后服务始终把握在自己的手中,以便为终端客户用规模化的方式提供最有效的服务,柯达公司是目前少数几家拥有丰富的服务人才储备的厂家之一,由30多人组成的服务队伍可以确保对客户提出问题的及时响应。
在提到柯达的服务时,王兵先生说柯达公司有三大支柱:产品、品牌及渠道。柯达优秀的产品,精心维护的品牌以及销售与服务渠道造就了柯达行业领先者的扎实地位。
目前柯达公司的各款产品均排位在同类市场的前三位,其中增长速度最快的领域是喷墨印刷,但由于基数低,总量还不是很大;市场认知度最高的领域是CTP与流程组合,近两年CTP的价格以每年近10%的速度在下降,利润率下滑,但市场占有率最高。销售额最大的则要数版材。
正是有着三位一体的组合,柯达公司才能坚强地从危机中挺立起来,充满信心地面向未来。
结语:王兵先生认为经济危机未尝不是一件好事,只要坚持下去便一定会看到彩虹,只有经历风雨才能茁壮成长。