——特殊打印系统亚太工业OEM销售经理邵传浩先生
提到惠普，相信大部份人对它的打印机并不陌生。长期以来，惠普就一直稳居国内打印市场的领军地位。即使是在印刷行业领域，惠普也早已推出大幅面的打印设备和数码印刷设备。如今，这家有着业界最漫长产品线的IT公司，将目光投向了产品标识市场，继续朝着工业应用的方向转型。
8月7日，由惠普公司、《包装博览》联合主办，中国医药设备协会协办的“医药生产企业如何实现药品电子监管——惠普解决方案研讨会”在上海豪生棕榈滩大酒店举办。会上，我们有幸采访了特殊打印系统亚太工业OEM销售经理邵传浩先生，就惠普这次的市场拓展进行了一番交流。
向工业化领域转型
记者（以下简称“记”）：邵先生，您好，非常感谢您接受我们的采访。能介绍一下惠普技术在包装喷码标识方面的应用情况吗？
邵传浩（以下简称“邵”）：以前惠普做的比较多的是办公用和家庭用的产品，但最近两三年以来，惠普在工业生产领域投入了更多的精力，即把一些相同的资源投在了工业生产型的打印设备技术的研发上。今年的德鲁巴展览会上，惠普占据的展位面积位居第二，你可以看到我们展位上基本上都是工业产品，惠普现在正在一步步往工业方面转型。现在，惠普的产品比以往更多了，除了大家熟悉的Indigo数码印刷机和赛天使大幅面打印机外，最近还专注为产品标识领域提供技术解决方案。
此外，从技术方面来讲，SPS（惠普特殊打印系统部）也取得了一些新的成绩。比如今天这个研讨会上，热发泡喷墨打印技术（TIJ）就取得了新的进展。我们与几个不同的 OEM 厂家合作，以TIJ为核心，开发适用于包装喷码和包装标识打印的解决方案。
同时，我们现在也在不断开发新的墨水，在基于现代打印技术的基础上开发一些新的墨水，开拓新的应用领域，像塑料打印，使我们的SPS打印技术覆盖面更宽。现在公司一个重要的使命是在包装喷码这一块更加专注一些，带来更多的产品。
SPS所覆盖的领域比较宽，如纸张打印、服装样图打样等诸多领域。四年前惠普刚从美国进入到亚太地区，那时只有一两家OEM 厂家在中国。现在则不同了，有很多国外的 OEM 厂家，在中国开发他们的产品。目前我们在中国已经开发了五六家不同领域的和我们直接联系的OEM合作伙伴。
喷墨打印技术的领先者
记：数字喷墨技术是德鲁巴展会的最大亮点，很多公司也都推出了这个领域的新的产品和技术，您能为我们介绍一下国外在数字喷墨技术方面的发展状况吗？
邵：数字化是目前大家都在谈论的焦点。以前大家在德鲁巴看到的展出的一些大型印刷机，一般都是模拟的传统印刷设备。现在不同了，我们可以看到不少数字化的产品。模拟的传统印刷技术变化不是特别大，但是数字技术这块发展得比较快，这个从德鲁巴展会日报上就可以证明。每天的日报很多版面都是在讨论数字化，喷墨技术也是讨论比较多的。其中在这些新的喷墨技术中，惠普在喷墨这一个领域又是大家公认的第一位，尤其在家用和办公应用中。在工业方面我们覆盖领域也越来越多，像大幅面的大标识、户外广告这块，一直是我们的亮点。另外，在展会上惠普也展出最新的非常高速的喷墨打印机，这是我们关注比较多的新技术。
记：与赛尔、EFI这些在喷墨领域做的比较好的企业相比，惠普有怎样的优势？
邵：惠普的喷墨技术叫热喷墨，它是发泡技术，跟一些压电的技术，如赛尔等公司提供的技术不太一样。惠普的喷墨技术控制比较严，不像压电技术是开放的，谁都可以拿着这个技术去做。我们一是控制比较严，二是致力于往里面投入更多的资源去开发提高喷墨技术，使喷墨产品越来越干净，越来越容易使用，速度越来越高。惠普现在从办公用产品扩展到工业用品这些新的领域，需要更好的稳定性，生产能力也要提高。这些都是惠普在致力提高和发展的。我们在德鲁巴展出的最新研发成功的宽幅喷墨打印机，它一小时可以打24万张A4封面，这边进去是白纸那边出来是全彩，可变图文，完全是百分之百喷墨彩色打印。对惠普来说是这是全新的技术，对市场来说也是全世界最新的产品。
针对电子监管码的解决方案
记：在国内的电子监管码喷墨设备制造商如蒙泰、蔡瑟、鼎恒等，他们都采用了惠普的技术，而另外一些设备制造商则采用的是赛尔的技术，那么惠普在国内有没有采取比较有针对性的方案来降低成本？
邵：惠普在降低成本方面主要有几个措施，一是提供一些大容量的供墨，让连续生产能力水平提高，同时也能把墨水成本降下来。我们一直在努力让更多客户选择惠普的技术，提供更好的价格，同时我们也在开发很多新的墨水，主要是为了满足一些新的介质打印需求，这是我们一直在努力做的。另外，我们这个部门比较特殊，原来都是我们原厂家从美国采购一些耗材，通过代理商交到市场上去，现在我们也在努力改进我们供货的渠道，比如我们会在中国建立库房，给客户提供耗材，这样使成本更低，客户在使用过程中更方便。总而言之，无论是在为降低价格提供方便，还是供货包括开发新的产品，以适合更多的运用，我们都在努力提高市场竞争能力。
记：据我们了解，有些标签印厂在使用电子监管码的喷墨设备时发现如果是在线喷码的话会拖慢整个标签印刷的速度，从而影响交货时间。那么，在这方面，惠普和他的合作伙伴有没有提供一些有针对性的解决方案？
邵：在印刷在线这个领域，我们主要有两种技术都可以采用。一个就是用2.5小头的打印技术，还有就是大头的宽幅的打印，接纳速度很快，主要看客户需要是什么样的，因为在整个印刷加打印的流程当中还会有些其他的环节或因素会影响到整个的速度，客户需要什么样的我们就提供什么样的方案。有些人也建议速度不匹配的话也可以脱线、离机打印，专门做一个走纸平台，把要打印的东西再跑一遍。
在医药行业上的推广
记：邵先生，我们现在把目光回到医药监管这方面，现在国内外很多的条形码识别系统商都在密切关注中国药品电子监管网的建设情况，都在考虑进入这个市场，比如多米诺、马肯依玛士等，当然，多米诺早已进入中国市场了，马肯依玛士可能还在测试阶段，相对这些企业来说，在打码这块，惠普有怎样的优势呢？
邵：包装喷码对于惠普来说是一个刚增长起来的市场，我们正在努力投入更多的人力、物力和财力去开发这个市场。其他一些国家包括制药公司，他们都有自己的追踪或者追溯系统，比如欧洲一些大的药厂，他们就有自己本身的追溯系统，但是中国有些药厂的系统比国外还要先进，比如，它可以在10分钟之内可以搜索出某些药品的分布情况，这在国外是做不到的。从这方面来说，中国已经领先其他国家了。
记：那么惠普是否还没进入这个市场？换句话说，就是惠普有没加入电子监管网，取得资格认证呢？
邵：这些产品都是OEM厂家品牌的产品，并没有惠普品牌的打印机，如果要说起这个问题，应该是我们这些合作伙伴的品牌是否加入了电子监管网，取得了资格认证。因为我们没有打印机，也就不存在这个方面的问题了。就像电脑生产商如英特尔一样，我们只提供了CPU。
记：惠普今后一段时间是否会侧重制药这个领域呢？对于TIJ技术和电子监管相结合这方面，就制药行业来说，惠普是否会加大产品宣传和技术宣传的力度呢？具体有哪些措施呢？另外，对于药厂来说，他们最关注的不是买哪家的设备，而是希望能以最少的改造费用来符合SFDA的要求，降低成本，提高盈利能力，这是他们最关注的。在这方面，惠普有没有很好的应对措施呢？
邵：我们会多参加一些展览，多举办一些类似的活动，向大家更多地展示惠普的技术，也会支持我们的OEM厂家和他们的代理商在市场上多做一些广告，多写一些技术性的文章，或者其它的一些市场推广手段，让大家认知惠普技术的产品。我们在这方面给予更多的关注。
相对于其它技术的产品，惠普技术的产品价格还是比较低的，对最终用户来说，他的成本也会更低一些。从技术方面来讲，我们有两个比较大的优势，一个是我们的技术非常干净，在不打印的时候不会有什么墨迹等，非常清洁，可以放在生产线的任何一个地方，不用担心墨迹污染问题；另外一个我们的打印头非常小，方便安装在任何地方，不占空间，能很好地融入到系统中去。同时，我们也在支持我们的OEM厂家开发不同价格段的产品，来应对不同的需求，以降低综合成本。
记：药厂对电子监管的需求不仅停留在流通环节的监管上，还拓展到公司的物流和质量管理系统上，对于这个需求，惠普有怎样的解决方案？
邵：我们刚刚发布了一款可食用的药水，它可以在药片、药丸和胶囊上打二维码，这些功能主要还是在美国使用，它要经过批准，比较繁琐和复杂，在中国短时间内还不会有这种需求，包括欧洲对这些功能的要求也不是很急切。并不是说一定要打一个二维条码在上面，因为墨水是不接触式打印，卫生方面会比较好，更多是在于改善生产流程管理，在这方面会有很大的帮助。
如何看待电子监管码
记：我们除了这次办的这个研讨会外，针对其他行业包括食品这块，有没有一些推广的计划？
邵：其实我们关注这个项目差不多有一年的时间了，之所以先做这个制药行业的推广是因为药监局有一个更为急迫的规定，规定的最终期限比较靠前，比食品的时间要求更提前一些。这个活动只是一个开始而不是意味着结束，因此我们也会针对其他的行业进行不断地推广。因为针对印刷机在线应用领域，惠普的技术比较整洁，成本也低，使用起来比较简单，容易操作，比较适合在食品和药品行业中应用。
记：您如何看待电子监管中国药品行业实施电子监管这一事件呢？
邵：全世界都在做这一事情，只不过中国走在前面了，更勇敢一点。我们举个例子，比如召回事件，在美国经常会有召回，但根本不知道产品卖到哪了，量非常大，找起来非常困难，如果有这个系统，就不需要把所有的产品召回，只要把有问题的这批召回就可以了，这样就非常有效。食品和药品不像其它产品，而它关系到人的生命安全的。所以，建立这个系统是非常有意义的事情。我们再举一个例子，比如奶粉吧，很多人都会跑到香港去购买大量的奶粉回来，而不是在国内买，这是因为他们对香港质检体系非常有信心。
记：电子监管码的政策对惠普来说是个机遇，惠普有没有想利用国家这个政策去拓宽自己的产品和市场占有率？
邵：惠普的产品全都是打印，包括可变数据打印，全部是数字的、没有任何模拟印刷的设备，所以我们关注的也全部是数字化的可变数据打印。因此，这个机会对惠普，对Indigo、SPS而言都是好的机会，答案是肯定的，我们肯定会利用这个机会。另一方面，我们的设备既可以满足国家要求的数字和条码打印，也可以不打印条码，打印生产日期、有效日期等其他一些数字和文字性的东西，这种非条码的应用我们在欧美、新加坡、印尼等其他国家和地区也有很大的装机量。举个例子，我们在印度合作非常好的一个客户，她属于印度国有的最大的药厂，也是国际药厂，他们先后装了两百多台机器，把原来一些喷码机都替换掉，不是用来打印条码，而是只打印一些生产日期等，这是一个比较好的值得我们借鉴的例子。
记：邵先生，在此感谢您接受我们的采访，也感谢您的精彩回答。
邵：也感谢你们给我提供了这样一个机会和大家交流，谢谢！
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