编者按：如果说，印刷企业是一艘豪华的巨轮，那么企业的CEO就是左右巨轮航向的舵手。在市场竞争日益激烈的今天，企业的生存和发展与CEO的能力有着千丝万缕的联系。我们总结出印刷企业成功CEO的八个良好习惯就是想为那些在市场沉浮中失去方向的人们指明道路。
现在，没有一家公司能够让自己远离竞争，它们都在为了客户和业务与同行展开着激烈的竞争。而那些最成功的CEO们往往都对下面这些事情保持着长期的关注：
1、 保持每个月足够的销售额。
2、 更高效更快地进行生产。
3、 找到为客户增值的新方式。
但对于管理者来说，避免犯错也同样是一件非常重要的事情。他们不但要带领公司去做某些事情，而且还要阻止公司去做另外一些事情。请记住：决定不行动也是一种决定。不去决定就是失败。
1、 他们不会自欺欺人。
盈利企业的CEO们知道他们不能坐以待毙，除非他们所有的竞争者全部都被挤出了市场之外。
优秀的首席执行官能够接受这样一个事实：他们所面对的困难不会减少——无论他们多么希望这一切能够改变。他们知道自己必须接受现实，并要采取一切手段获取成功。
2、 他们不会把时间花费在雇佣销售英雄的白日梦上。
当然，每一个印刷厂都可以雇佣额外的销售人员——特别是那些能够给企业带来丰厚利润的人才。许多CEO看起来都十分重视这个问题，并盼望有朝一日能够实现这个美好的愿望。
而一流的CEO却不会奢望这个白日梦的实现。他们知道管理销售是他们唯一最大的挑战。这些管理者一直都在寻找更多的优秀销售人员，他们每天都在努力工作，想要从现有的销售人员身上挖掘出最大的潜力。他们会制定销售业绩计划，了解公司的业务量，并运用价格手段调节印刷淡季的生产量， 同时努力寻找提高竞争力的最佳途径。他们与销售人员紧密合作，并要求这些销售人员对公司想要的结果负责。
聪明的CEO能够与自己的销售人员建立起亲密的合作关系，并将与他们一起努力为不同的客户提供适合他们的服务。事实上，他们与销售人员的合作就是他们作为企业决策者履行自己职责的一部分。
3、 他们并不把技术当作灵丹妙药。
在将近二十年的时间里，许多印刷厂都把新技术当作是实现梦想的座右铭：如果我们购买了新技术，就能够实现自己的梦想。自从上世纪八十年代起，这个办法就几乎已经没有效果了，但它对少数几家公司来说还是有用的。虽然新技术有许多迷人之处，但很少有公司能够凭借新技术或独特的设备建立起强大或持久的竞争力。
有太多的CEO有过这样的惨痛经历：新技术本身就不畅销，而且它新增的功能也不能为企业带来更多的销售额。除非印刷厂能够提高销售额，否则他们该如何处理新设备所创造的生产力呢？
精明的CEO们知道优势的逐渐削弱并不是一个很严重的问题。最重要地的是要保证生产和处理过程的平稳和快速进行。盈利的印刷厂会围绕着提高反应速度，竞争力和灵活性等目标制定出切实有效的发展计划。他们的确在使用技术，但他们只把技术当作一种工具，而不是灵丹妙药。许多人都能很好地使用MIS系统，而且他们会想方设法把订单处理系统整合到工厂的内部系统和生产设备上。这些企业成功的秘诀不在于技术，而在于CEO们对整个生产过程的驾驭能力。
4、 他们不指望借助于新设备来解决生产问题。
新设备能够提供令人惊讶的高生产力，但工作效率较高的CEO们能够在新设备之外，关注企业运营过程中存在的难题。他们建立规范的生产标准，监督实际生产状态，并制定出一个旨在改善生产效果的渐进式的生产流程。盈利企业的领导者不会傻傻等待。他们会制定出有价值的发展目标，并努力去实现。他们也意识到了速度和灵活性的重要性，并采取一切措施实现生产过程的简单化化和标准化。这不但能够降低公司的成本和错误率，还能使印刷厂更容易地满足客户不断提高的要求。
在努力实现设备制造商们承诺的生产力的同时，这些卓越的领导者们还要运用高性能设备产生的生产力来达到较高的销售额。[next]
5、 他们不会只靠降价来保持竞争力。
要想用价格因素吸引客户，就要保证一定量的销售额。如果你的销售额不足，就不可能制定出一个能使你的企业更加具有竞争力的长期战略计划。所以，价格策略只是一个短效的工具。
靠降价来保持竞争力并不是一个可以长期执行的策略。价格的确是一个重要因素，但许多印刷厂在这个问题上都不够灵活。而那些成功的CEO们知道，他们只有给客户提供低价格之外的其他服务，才能保证自己的优势地位。他们必须要这样做——否则就会陷入低价格所不能解决的麻烦。
优秀的CEO们明白，他们必须给自己留出追求最佳结果的时间——其实，增值方式与设备或技术无关。所以，他们努力想为客户做得更好。他们更加灵活，更有创造力，更有责任感更加可靠，也更容易相处。他们能让客户感觉到与他们合作很轻松，同时也在很努力地向新客户证明自己是一个多么有价值的合作伙伴。
6、 他们不会草率地借钱
很多年来，印刷公司都看起来非常有钱，它们的钱似乎是无穷无尽的。但有多少公司在购买新设备的时候，会遇到这些金钱所带来的麻烦呢？
许多CEO都为能借到钱感到高兴，但又为日后的还款感到苦恼——这种苦恼主要来自于对未来现金流和利润的不确定性。对于企业来说，如果把盈利的希望寄托在幻想上而不是现实上，那就是一个非常危险的策略。
盈利企业的CEO们不会轻易地借钱。当然，贷款者也许很愿意把钱借给他们，而且设备制造商也一定愿意把设备卖给他们。但这并不意味着借钱是一个好主意。聪明的CEO们只有在进行合理投资，具有有效的理财计划和确定能够得到较高的投资回报时才会决定借钱。
这些CEO们明白，如果他们继续增加债务，他们的资产负债表就被打垮自己，并成为限制公司发展的主要因素。因此他们只把自己的精力集中在如何创造利益上，只有利润增加了，他们才能保持长期的竞争力。
7、 他们不会等待旧有好时光的回报。
带领企业走向成功的CEO们都是现实主义者。他们不会欺骗自己，而且也知道那些以前那些美好的时光实际上并不像想象的那么好。记忆会褪色，伤痛会消失，但当时的感觉非常真实。
所以那些表现卓越的CEO们只会迎接眼前的挑战。当失去某些订单的时侯，他们也不不会把时间浪费在抱怨上。
此外，他们也不会浪费时间去抱怨客户。他们会选择改变。他们意识到自己必须贴近客户，并提高自己对客户的价值。
当他们接到一个繁琐的远距离文件服务业务时，不会打自己的小算盘，而是会毫不犹豫地举起自己的双手。他们把这种业务看作是仔细研究客户和他们企业的好机会，而且会确定出最有效的竞争方式。所以，当那些主要客户说要把供应商的数量从79减少到5时，他们不会抱怨，更不会花时间去为这件事发愁。他们只关心如何才能使自己成为这五分之一——而且还要成为排在前两名或前三名的优秀供应商。
8、 总而言之，优秀的CEO们不怕面对困难
出色的CEO们知道，不管经济环境如何变化，有些企业总是会比其他企业发展得更加顺利。
这些公司一直在做适合自己的工作。无论是在经济繁荣时期，还是在经济衰退时期，他们都能够找到盈利的办法。如果别的公司能在销售方面赢得500万美元的利润，它们就能在销售上赢得1000万或1500万美元的利润。
相反，对于那些想要赢得500万美元利润的公司来说，只有达到1000万美元的销售额，才有可能实现自己的目标。但是显然，这些为盈利而苦苦挣扎的小型公司在成长起来之后，并没有学到那些能帮助它们赚到更多钱的好办法。
有些企业很难从改善的经济状况上得到好处。它们的业绩也许会有所好转，忧虑也会有所减轻。但等到事态平息一点以后，这些企业的CEO往往就会找一些替罪羊来承担利润损失的责任。
盈利企业的CEO们会不遗余力地追求利润的最大化，即便是在困难的时期里也是如此。他们不会停止寻找提高企业利润的方式的脚步，更不会止步不前，坐等经济状况的好转。除此之外，他们不会贪图安逸，而是一遍遍地提醒自己：所有人都在奋斗。
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