机遇与挑战总是并存的。当全球经济危机向我们示威之际,我们如何面对挑战?又该如何适时地抓住机遇以求在激烈的竞争中脱颖而出?
纽博泰中国有限公司董事总经理李新先生表示,如果想在激烈的竞争中成为强者,必须具备有竞争力的产品和服务。
面对行业的趋势、挑战与机遇,纽博泰丹麦的各位高管发表了以下观点:
一项成功的业务投资有赖于专业的市场知识,客户需要我们专业的、有效的建议。这也是坚持进行销售及售后服务队伍有效培训的原因。
近几年,我们见证行业内的巨变。看到了标签产品及包装的多元化及复合化。这种变化远远没有结束,将来需要更多的创造和革新。
世界变得越来越数码化,但是我们始终相信与客户之间面对面的直接沟通还是最重要的。价格并不总是决定一切的主要因素。技术支持、服务标准等都是很重要的。随时与客户联系,为他们提供日常的服务和最直接的支持。
为了争取更多的机会,客户需要的是精确的、有价值的信息。要跟上行业快速发展的步伐不是一件容易的事情,这也是为什么我们要比以往任何时候都要努力的去理解客户的需求。技术可以使我们的客户节约成本、增加产能。质量是战略,降低成本是必须,我们只要找到与客户的恰当的迎合点。
大多数的客户不仅仅是购买了我们的机器,他们是投资了高质量的设备和我们在很大范围内所给予他们的支持。客户满意——这正是我们每天工作的重中之重。
客户需要的不仅仅是一台印刷设备,而是一套有可行性的解决方案。与客户同行,建立良好的关系不失为一个双赢的相处模式。
只要我们做足了以上种种,相信即使寒冬,我们也是寒冬中的腊梅,面对寒冬,我们要稳扎稳打,厚积薄发。