造假是烟草世界中那些肮脏的“公开”秘密之一。人人都知道存在着造假,而且造假能造成伤害。但是,却没有人知道,这个伤口有多深,他们也无法确切地说明,造假的损害有多大。
越来越多的烟草公司都在寻找解决假冒问题及相关的偷窃与倒手问题的解决办法。这些公司经常将这些问题的解决办法融入到包装里。现在,甚至还有科技可以在现场或在实验室里对产品进行鉴别。
烟草公司发现,安全并不是一件容易的事,因为一些方法也很容易被造假者仿造。每个人都开始意识到,涂层安全应用——不管是显性还是隐性,都是必要的,而且这些应用必须得到积极推行的鉴定与执行计划的支持。
问题不仅仅在于损失收入。在过去几年中,一些烟草公司确立了数量众多的品牌权益,这些权益他们是必须保护的。产品的质量或包装十分低劣的假冒卷烟或雪茄的销售,会使消费者远离这些品牌。如果包装有污点或气味,这甚至会使公司背负起质量无保证的恶名。品牌权益可能是烟草公司最有价值的资产之一。
研究出一种解决办法的机会出现了真空,而材料供应商、加工商和高科技企业都在急于填补这个真空。一些公司研发出了相当好的技术,但这种技术的应用范围常常有局限。结果,它们并没有接近于提供一个彻底的解决办法。与将包装油墨和安全标签剂(taggant)等各种元素结合在一起的公司协作,生产一种在市场上确实有效的综合解决方法是一个很好的想法。
困难因素
在选择确保产品安全的方法上,烟草公司面临着三个必须克服的困难因素:数量、速度与价格。例如,由于每天生产的卷烟数量众多,在每支卷烟上使用安全应用实际上是不可能的。此外,这样做成本也太大了。
不过,将安全方法纳入到初级包装、外包硬纸盒和包扎带的设计中是有可能的。通过油墨应用产生的视觉或其他效果,烟草公司能够跟踪它们生产的产品,验证产品的真实性,利用难以复制的品牌认知特点,以此防止它们的产品版权受到侵害。
一般来讲,安全墨有两种基本类型:隐性和显性。显性安全特征是消费者看得见。这些可能包括具有独特光泽或颜色转换能力的、常常被用作商标或标识颜色,从而使得识别真正产品更容易的特殊颜料。隐性的效果就是隐藏起来,消费者看不到,但是,如果您知道要寻找什么的话,又能看出这些效果。这些效果识别可能要求特殊的检测设备。
另一种可能的安全应用是无线射频识别(FRID),它能使数据被一个称为标签的移动装置传输。RFID标签有一根天线,它使这些标签能够接收来自RFID收发器的询问,并对这些询问做出反应。这种标签可能含有关于产品的特殊信息,例如生产日期和地点,转运点等等。RFID标签已经证明在存货控制和供应链管理方面十分有用。不过,这些标签的成本和烟草加工商将它们全体应用到包装方面的能力,尚须得到解决。通常并不被认为RFID是一种有效的安全装置,因为对数据进行随意删改和涂改是非常容易。消费者还担心,储存在RFID系统中的数据可能会侵犯他们的隐私权。
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可变标记
另一种可能的解决方法是使用可变标记,这可能包括一种提供关于卷烟、卷烟的来源及卷烟通往市场的渠道等重要信息的编码。
据发现,造假者能够方便地印刷这种编码,从而绕过这种安全障碍——不过,只有当造假者看到这种编码,并知道这种编码在包装上什么位置的时候,他们才能做到这一点。这种技术提供了在整个供应链进行“跟踪与追踪”的能力。
这种概念是将“编码油墨”(植入独特签名码的墨)应用到产品包装中,并通过应用具有所有权的阅读器和标签剂技术,“感受”到这种油墨。这些可以结合到包装的任何一个元素里,而且肉眼无法看到。
据估计,有300多家公司提供防止假冒与鉴别产品的技术。这些公司中,许多只提供安全包装的一个或两个元素。不过,另一些公司则更接近于提供整体的解决方案。
这些安全问题的范围已经发展到了烟草公司无法忽视的程度。市场中混杂着各种各样令人眼花缭乱的安全选择。选择正确的解决方法能够挽救您的品牌形象,帮助您重新获得失去的收入。
独特的反假冒特性
太阳化学制品公司(SunChemical)是世界上最大的印刷油墨与颜料制造商。它提供能用于显性和隐性应用的具有独特反假冒特性的产品,不过,这种特性也因能达到烟草业所要求的低污点及严格的味道控制而得到认可。它是向烟草业提供油墨和涂层的最大供应商之一,拥有从字母图案与水松纸油墨到外层薄膜透明外包装纸的一系列已经得到公认的产品。由于太阳化学制品公司活跃于包装的各个领域,又是一家国际供应商,因此,它能够保证所有的产品能够共同正常工作,确保成功。它甚至还生产用于RFID天线的低成本印刷的传?制品公司的SunScree技术延伸到了包装以外的领域。它提供令人激动的新技术,能够对实际产品进行快速鉴定,而无须使用标签剂或标记。作为单一的系统,这种用于刑事侦破的技术“采集”整个产品的“指纹”,还可以被用来确保质量与生产来源,而不需要在产品中掺杂其他物质。太阳化学制品公司的鉴定系统,使用便携式野外应用系统,来进行刑事侦破式的“现场”真实性检测和对数千样品的真实性筛查进行高速的自动检测。例如,即使其他的反假冒措施都被破坏了,烟草公司也可以在几分钟内就知道一支卷烟是否是它们生产的产品。很象美国流行电视系列片“CSI”中显示的高科技刑侦证据,这种科学证据甚至得到法院的认可。
在产品安全方面的另一个需要考虑的重要因素是,确保您用来防止假冒的元素没有落入假冒者手中,因为这些假冒者会使用它们来对付您。供应链的安全是极为重要的。烟草公司可以在世界各地无数的地点生产它们的产品。因安全墨或特种墨产品的成本通常比传统油墨系统更为昂贵。不过它们比许多其他类型的反假冒技术便宜得多。这些油墨能够与那些结合起来生产一种真正“高科技”产品的稀有原材料进行混合,而与此同时,又能保证消费者的安全。混合的程度是击败假冒者的关键。涂层安全装置使假冒者难以识别和购买被应用的所有特殊材料。在有些情况下,可以增加特殊探测设备,来保证达到要求更严格的安全标准。总体来说,与可能损失的销售或消费者因质量低劣的“复制品”而降低信任相比,购买反假冒油墨的成本是很小的。
所有的安全与反假冒油墨都是定制的。太阳化学制品公司不公开讨论可应用的所有选择,以增加这些特殊油墨的安全性,制止任何未经授权使用这些材料的情况。当一名客户表示对这种油墨或涂层有兴趣,有需要的时候,可以对各种选择进行彻底的评估。太阳化学制品公司并不提供符合各种需要的“一款百家用”产品,它能够帮助品牌所有人明了自己的需要,并确定在这个高度机密的领域里,什么样的选择对它们可能最有效。通常,只有烟草公司内部的一小部分人了解各种安全特征,而他们必须相信,像太阳化学制品这样的供应商将确保它们的机密。