四两拨千斤——管理提升企业文化
——开放月观北京华联印刷有限公司有感
印刷行业进入了微利时代是不争的事实，企业在不断提升技术水平的同时，进行精细化管理开源节流，势在必行。此时，北京华联印刷有限公司张林桂总经理将自己对印刷企业的理解和成功经验凝结成册，取名为《5％成败论》。8月份正值北京华联印刷开放月，张总以博大的胸怀广纳宾客，在笔者一行人参观完华联印刷之后，对华联印刷不经意间渗透出来的企业文化氛围，以及张总倡导的细致管理风格留下了深刻的印象。下面截取华联印刷开放月参观过程中印象深刻的几个场景以飨读者。
场景一：车间内“推行6S纲要，提升技术与素质”横幅。
6S是在5S（管理、整顿、清扫、清洁、素养）的基础上发展而来的。在华联印刷的车间里，笔者看到了这样的一个调幅“推行6S纲领，提升技术与素质”。华联提出这样的口号，不仅是走在了印刷行业前端的企业文化的一种体现，更是将科学管理贯穿在企业各个层次的一个体现。而印刷行业专业化的特殊性，也意味着企业管理中的难度，没有和国际企业接轨的意识和眼光，无异于杯水车薪、事倍功半。
引《5％成败论》：
成功是从一点一滴中积累起来的，所谓5%成败论，就是要重视管理中的每一个细节，实现精细化管理。
——张林桂总经理
场景二：隔层监管到位，责任落实。
步入印刷车间，墙壁上张贴板上的公告上明确写着企业每台设备落实在每位员工身上职责的“包干到位”——工作人员权责、详细时间表、设备管理、原材料消耗等。不同车间也对应不同得责任范围和规章制度。由此，管理者对员工主人翁意识的点滴培养的良苦用心可见一斑。
引《5％成败论》：
要稳定客户群，员工不但要有出色的专业知识和技能，还必须做事到位。做事到位，是印刷企业员工必须具备的工作作风。
——张林桂总经理
场景三：印刷车间空间利用分布图。
或许很多人说不是每个企业能够像华联一样具备引进多台先进设备的实力，但是华联能够将这多台设备最优化地布局在厂房中并井然有序地生产，而这种精细的管理风格是每个企业都需要学习和借鉴的。这是张总所倡导的精细化从5％做起的管理原则的又一次细致入微的体现。
引《5％成败论》：
在竞争如此剧烈的年代，只是傻干是不行的，一定要会动脑筋，要独具慧眼，要有创新精神。
——张林桂总经理
场景四：“一言九鼎、诚信为先”。
诚信不仅是一个企业厚积薄发的体现，也是对客户的一种承诺。在2006年华联印刷开业四周年及华联开放月的庆典上，客户为其送上一个古色古香的鼎，上书八个字——“一言九鼎、诚信为先”。它所涵盖的意义不仅是对华联印刷产品质量的肯定、业务的周到，更是对企业长久诚信做事风格的肯定，对华联企业品质的肯定，对华联员工品质的肯定。
引《5％成败论》：
“实实在在”是我所在的中华商务一直追求的经营作风，我们要讲诚信、讲信誉、重合同、重承诺。也只有这样，才能有企业的持续发展，才能有企业的长长久久。
——张林桂总经理
场景五：裁切废品回收系统。
印刷企业如何将对环境的污染控制到最小、如何环保地进行各种资源的充分利用，这在华联印后车间也得到了充分体现。图中所示为笔者一行人在华联参观中看到的裁切废料的收集装置。就在大家讨论企业利润节节下降、原材料涨价的时候，是否想过通过自身的节约来平衡、弱化这种不利的外界因素呢？——将节约进行到底，将合理利用资源重视起来。
企业文化四个字正像是血液一样融合在华联的管理中，正是这个四两拨千斤的精细管理使得它具备了行业领先的成绩。全文最后，引用张总在《5％成败论》一书中经典话语作为收尾，为了企业的发展、更重要的是为了行业的进步，与所有印刷同仁共勉：
在同样环境、同样条件下，有人不成功，有人成功，重要的原因之一就是成功者有着艰苦奋斗的精神。
“别人黑着，我们亮着；
别人睡了，我们醒着；
别人行了，我已出发；
别人出发，我已奔跑······”
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