金色的秋天，收获的季节，非常荣幸在北京这个最好的季节里采访到了来自上海子洋图像技术有限公司的莫春锦总经理。就像是秋天暖暖的阳光，莫总身上散发出的亲和力顿时将我们的距离感消除，在零距离的轻松气氛下我们有机会走近上海子洋，更有机会从上海子洋多年走过的历程和角度来看国内印刷市场的发展状况以及未来走向。
（图为上海子洋图像技术有限公司总经理莫春锦先生）
上海子洋——以“第一”、“唯一”求得发展
从成立至今，回顾这几年所走过的路，莫总果断的说：“可以用‵第一‵和‵唯一‵两个词来概括。”对于子洋来说，迈出去的第一步就是2000年成立时就成为XRITE在国内印刷行业的第一家授权代理。并由此开始了子洋在印刷颜色控制和色彩管理领域的前进脚步。
伴随着这个坚实的基础，子洋于2002年成为瑞士GretagMacbeth在国内印刷行业的第一家授权代理，继续贯彻和巩固了子洋的“第一”、“唯一”宗旨。同年子洋在北京和广州设立办事处，并完全依靠自己的能力成功安装了第一套专色油墨配色系统，成为美国印刷标准光源生产商GTI在大陆地区的第一家授权代理，从而于2003年成为中国照明学会图像技术委员会（对应CIE）委员单位。不仅如此，接下来更多的“第一”巩固了这个成绩——2004年子洋成为ESKO包装印前系统DESKPACK在国内的第一家授权代理、成功安装国内第一套DESKPACK系统；同年成为专业显示器EIZO在国内印刷行业的第一家授权代理；2005年子洋成为沃尔玛（WALL-MART）指定印刷品颜色控制产品GretagMacbeth的SpectroEye国内唯一技术服务提供商，并被GretagMacbeth授权成为其在国内的唯一认证合作伙伴。——这许许多多的“第一”和“唯一”串连成了子洋今天稳固的实力基础！
上海子洋——在国内印刷市场土壤中挖掘机会、培养优势、茁壮成长
良好的市场契机
当我们问及子洋为什么能够得到众多国外知名品牌的信任和青睐，从而成为他们在国内或某些区域的总代理或合作伙伴的时候，莫总首先谦虚而客观的为我们分析了子洋成长的国内印刷“大环境”——首先是激光照排的迅速普及，接着是国外高档印刷设备的引进，现在又是CTP的引入。所有这些，其实都反映了市场对印刷图像质量要求的不断提高和印刷生产效率的提升，也为子洋的发展提供了肥沃的土壤和养份。“子洋由于自身力量的限制，在没有能力提供这些大型设备的时候，依据自身的条件，恰逢其时地选择了与这些先进技术相配套的颜色测量、质量控制、数字打样和色彩管理等解决方案。虽然相对于这些大型或主要的设备来说，子洋的产品和方案只是很小的系统，但却涉及到了印刷生产企业的核心部分：印刷的标准化、整个系统的可靠性等。这对生产效率和质量的提高起着很关键的作用。比如说，如果数字打样系统没有很好地建立和运行，CTP又如何发挥作用？而如果印刷生产不稳定或不标准，数字打样系统又如何建立？子洋就是帮助用户解决这些问题。”莫总用令人信服的实例向我们讲述了子洋是如何抓住时机迅速发展。
广泛的国际背景
莫总表示第二个为国外品牌青睐的主要原因是他们看中了子洋的技术背景和国际背景。接着他自信地说，由于这些产品大多数是新的技术，又是进口的产品，对国内用户来说，需要很好的培训和技术支持，否则很难使用好。此时，子洋优秀的技术人才就有了用武之地。很简单的例子，子洋在开始时，单翻译英文资料就化了不少力气。我们同时也知道，子洋的国际背景一方面是来自于风险投资者，另一方面相信与莫总在跨国企业工作多年的经历息息相关。
特色的理念：培训
谈到子洋的理念就不得不向大家介绍子洋的专业特色和培训！
子洋的专业性有目共睹，不仅仅表现在技术人员的专业化程度上，更表现在公司决策者的敏锐洞察和定位上。莫总说：“我一直坚持的一个原则叫“聚焦”，就是只做自己擅长的、精通的业务，并以此来培养自己的核心能力。一个小公司，什么都做，一定是什么都做不好，那就是对用户不负责任。对用户不负责任的公司，一定不会长久。而子洋是一定要成为一个长久的公司的。”
“我们强调对用户负责，强调给用户提供高的附加价值，所以培训就成为我们的当然之选。所有人都知道，现在靠培训是不可能赚钱的，可是我们还是要做，并且要做好。子洋虽然公司小，财力也很有限，但我们舍得在这方面投入。我认为，任何一个有远见的企业都会这样做。”就在2004年，子洋就主持制订了上海市职业技术培训项目印刷色彩管理课题标准。这可以作为子洋走向专业化之路的有力例证！
上海子洋——用实力感染用户、用技术服务用户
简明的市场推广策略
现今业内的市场拓展的策略和措施似乎并不复杂，不外乎广告、展览会、研讨会、直邮等。但子洋更信奉好的市场推广要有好的产品和服务做支撑，用户的反馈不好，自己再怎么卖力吆喝也是没有用的。并且，莫总表示在印刷行业，用户之间的相互介绍是很有影响力的。因此实实在在的做好产品和技术能够得到更多客户的信赖！“子洋的价格经常是没有优势的。但有时也会得到厂家提供的一些特殊支持，这时候我们就可以给客户一些特殊的价格，回报客户。”
完善的售后服务
莫总说：“由于印刷行业工作的特殊性，很多印刷厂没有双休日。这对我们的技术服务工作也提出了很高的要求。”在售后服务方面，子洋首先在北京和广州设立办事处，配备相应的人员和设备，为用户提供快速的响应；其次，不断强化技术人员的培训，提高技术服务水平，经常安排技术人员接受各种专业培训，包括国外的培训（我们的产品厂家大多数在国外）。这几年他们受训的地方有香港、新加坡、欧洲等。其三是提高技术服务人员的机动性。比如技术服务人员在周六和周日经常加班。莫总举例说今年的十 一黄金周期间，就有工程师在客户那里安装和调试专色油墨配色系统。
上海子洋——乐观的未来趋势展望
谈到未来国内印刷市场的发展状况，莫总非常乐观地说：“我相信中国的印刷业还有很大的发展空间，尤其是包装印刷、数字印刷和报业印刷。印刷的分化可能会加大，柔印所占的市场份额会逐步扩大。印前的技术发展已经非常成熟，单纯的印前企业的生存空间越来越少。” 在这个过程中，中型的印刷企业面临的挑战可能是最大的。“要么扩大，要么缩小直至消失”是他们面临的选择。莫总还表示，整体的走向趋势方面会随着印刷行业竞争的加剧，印刷企业之间的兼并、重组、收购等也将越来越多，整个市场的集中度会逐步提高。
最后，我们不约而同的谈到一个词——管理！莫总的话一语中的——印刷企业今后的发展将和以前一味依赖引进设备不同，更重要的是靠管理。在设备同质化程度越来越高的今天，管理将成为企业竞争的最后也是最有力的手段！我们也看到了子洋在多年的风风雨雨中一直越走越有力、越稳固的优势就在这里，我们也衷心的祝愿上海子洋今后的路越走越顺，越走越宽广！
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