为了能够为商业印刷、数据中心、印刷企业、包装、报业、数码服务、文件影像和存储等领域的客户，提供更加全面、更加快捷的服务，柯达公司宣布了麾下图文影像集团（GCG）服务与支持部门的新的组织结构。
GCG全球服务部门副总裁、总经理Dolores Traxler，宣布了对3位副总裁的任命，他们将全面负责在全球范围内，管理服务业务，并向客户提供柯达世界水准的服务。Traxler特别强调，要努力实现提高客户满意度的目标，并计划推出综合服务项目。组建新的服务与支持机构的核心指导思想，是要为柯达GCG的全线产品，提供统一的服务。
柯达服务与支持部门由GCG遍布全球120多个国家的近3300名专业服务人员构成。他们将携手为100多个扫描仪、存储系统和解决方案、商业印刷设备和印前技术的制造企业，提供全面的售后服务与技术支持。
这次由Traxler宣布任命的3位副总裁分别负责领导不同的区域。他们是，负责欧洲、亚洲及中东地区的Roger Lines，负责美洲地区的Art Gable，和负责大亚洲地区的Louis Law。此外，柯达还准备任命仪位专门负责日本地区业务的副总裁。
这次的宣布新的服务与支持组织机构，是柯达GCG集团进行全面整合的重要组成部分。同时，新的组织机构也有助于进一步提高柯达公司的竞争能力，并为客户提供更加贴身的服务。
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