第三季度,施乐公司的销售量稳稳占据了所有设备销售的2/3份额,这是过去两年间,销售不断上升的结果,年销售增长已经达到两位数,这与公司提供的系列增值服务密切相关,包括向从小型公司到大型公司提供的咨询、成像和内容管理等服务。
公司认为在竞争日益激烈,客户要求越来越高的时代,客户对每一分钱都要非常看重,这就是为什么客户在作出购买决定时非常看重丰厚的投资回报率的缘故。施乐公司为此将ROI(投资回报率)与公司的文件管理服务集成于一体,实现了通过简单的工作过程改善生产效率的目标。
施乐公司的生产型打印机,从iGen3、DocuColor系列到公司专有的Phase办公用油墨系统,都传递出明显的增长趋势,到第三财政季度结束的时候,收入增长了20%。
2004年,施乐公司发布了40个新的系统,包括彩色和黑白数字印刷机,生产型复印机/印刷机,办公用多功能系统和打印机。