国航将采用电子客票减少印刷费用

时间：2003-09-22 作者：慧聪印刷商务网来源：慧聪印刷商务网

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    中国国际航空公司的电子客票近日在广州正式销售，至此，该公司已在北京、上海、广州三地实现了电子客票的发售。据国航市场营销部副总经理朱松岩称，今年年内国航将在全国３０多个城市销售电子客票，并逐步推广到全球。

    今后在广州、北京、上海欲乘坐国航班机的旅客可以通过登录国航网站或到机票代理人处订购等方式购买电子客票，旅客可利用银行卡在网上直接支付票款，登机前只需持有效身份证件便可在机场电子客票柜台拿到登机牌和报销凭证，手续十分便捷。

    据介绍，电子客票的实施将给民航业带来了深刻的变革，它不仅可减少其在销售环节的投入，还可节省大笔管理成本和建立销售网点的投资，还将解决一直困扰航空公司的结算和票款回笼等问题。据估算，国航仅因可少印纸票，每年就可节省上百万的印刷和管理费用。

    国航市场营销部副总经理朱松岩指出，在国外，这一国际通用的电子客票系统标准已被包括美联航、国泰等航空公司所广泛采用，国航推出电子客票将提升其在国际范围内的整体服务能力和竞争能力，电子客票将成为国航对外竞争和合作的重要内容。

    据悉，国航推出电子客票不仅考虑为旅客提供一种全新的出行选择，同时其技术和服务架构还可为代理人和合作伙伴客户量身订制符合他们实际需要的商务模式。