《趋势观察》的报告

(TRENDWATCH Report)

　　2001年Trendwatch 关于印刷业的调查显示：印刷业的前景并不如人们期待的那样乐观。看上去好像是因为经济下滑，实际上情况更糟。当然，经济因素是部分原因，但是早在泡沫破裂之前，印刷商的商业运转条件似乎就回到了1998年。对于印刷业重建的众多问题不仅仅是印刷商的事，还是有关印刷业的所有生活与商业的问题。

　　对于大多印刷市场而言，商业运作环境和2000年秋季的调研情况几乎相同，但是仍有一些例外。在这个调研中，报告说商业运作非常好（excellent）的快印公司从秋季的31%下降到28%；而报告说商业运作还行(ok)的快速印刷公司从60%下滑到51%；报告较差的比例从去年秋天的7%上升到今年春天的17%，这是我们所调查的印刷市场中最明显的变化，显然反应较差的企业比例实际上达到了TrendWatch印刷调研历史中的最高点。更坏的消息是报告“很差”（Very bad）快速印刷商数目从2%上升到4%，这是从上个秋季开始在极坏的条件下唯一的一个上升市场。

　　但是这里是我们对商业运作的观察结果。在现今这个大气候中，也有运转得很好的商业，即那些报告“很好”的企业。虽然一些企业的期望值很低，但是仍有一些理智的业主能够识别那些失败或破产的公司，设法将这些公司的顾客引入到自己现有的公司中去。

　　另外，那些不断进行投资的公司比那些总是抱怨“我们没有资金”的公司运转得好（商业运转得很好的企业更新基础设备的频率似乎要快些，他们希望降低单位成本、提高产率），优秀的公司总是有办法购买到合适的设备，招聘到优秀的人才。在这样的经济时代中，柔弱的企业越来越弱小最终消失，而优秀的公司总是有新方法使自身不断壮大，变得更优秀。

　　关于技术问题，我们询问了印刷商他们认为哪些技术对商业有正面或负面的影响。可选答案包括：直接制版、直接印刷（比如：Quickmaster, Karat），网络竟标、网络出版、数字化彩色印刷（例如：Indigo）、电子书籍、PDF工作流程、电子商务、数字化摄影等。

　　对于那些被认为有负面影响的技术而言，快印商（实际上是所有的印刷商）的首选答案都是“不包含在以上的列表中”。
关于一些具体的技术，24%的快速印刷商认为互联网竟价系统对他们的商业运转有负面影响，而20%觉得互联网客户服务是一个负面因素。实际上，16%快速印刷商认为互联网购物/电子商务有负面影响，而16%的选择了网络出版。没有其他的印刷商像快速印刷者对于互联网这样机敏了！有趣的是，对于互联网以及用来帮助印刷商业运转的电子服务，快速印刷者有两个最大的担忧。所有的快速印刷商都认为PDF有助于他们的商业活动。

　　关于正面影响，快速印刷商的首选答案是直接制版：46%选择了直接制版技术，25%选择了互联网客户服务。在快速印刷商的观点中，有正面影响的其他技术也主要是关于数字化的：直接印刷（Direct-to-press）(19%), 数字化彩色印刷机（19%）， PDF流程（19%）。