收益性解决方案——Printcafe公司的印刷管理系统

(A solution for profitability)

　　提及“Printcafe”，业内人士可能马上就想到电子商务，事实上“Printcafe”不仅能通过网络使印刷商和顾客进行有效的联络，还能为印刷企业的运作提供与网络的无缝连接。

　　Printcafe一直致力于印刷产业的健康发展，他们所提供的方案适合提高印刷企业的获利能力，改进与客户之间的合作关系。
Printcafe公司的解决方案中最重要是印刷管理系统。

变幻莫测的利润因素
　　印刷管理系统是一个应用软件，能对印刷厂的许多业务和生产运作进行自动化处理，包括预算、工作计划和传票、生产排期、库存、数据收集、运输、发货单和帐务处理。

　　但是，一个软件能做好过去一个优秀的总经理所不能做好的工作吗？答案是肯定的。

　　Bierwagan是Printcafe公司印刷管理系统产品开发和客户支持部的经理，他评论说： “没有人能傲慢地坐在那里等活干，当一个企业发展的势头非常强劲，而管理者只考虑停留在这种顶峰状态时，很有可能丧失了本能地处理业务运转的能力。”

　　按照Bierwaga的理解，印刷商和管理者在管理企业时可能会遇到三个主要的问题：

　　第一，竭尽所能得到生产必须的全部数据，诸如：填写作业时间表，记录印刷情况，书写工作传票，作年度预算，作业通知单等，对管理者与雇员都要这样要求。

　　一个印刷管理系统能自动地实现这些功能。Bierwaga解释说：“这有点像Word 文字处理程序与打字机之间的关系，前者所具有的优势是不言而喻的：引起利润变化的因素多种多样，但其中最主要的因素是生产效率的提高”

　　第二：实现工作的自动化并没有忽视了人的必要性，相反，自动化能使员工更有效地利用时间，不再需要在车间里走来走去，花大量的时间寻找作业的基本信息和执行情况，如客户服务代表就可以多花些时间与客户一起复审订单。

　　而用印刷管理系统能提供准确的数据，像电话游戏一样，记录越频繁，信息的正确率也就越高。

　　一旦一个作业评估在印刷管理系统上生成后，数据将自动地进入下一步。输入定单，材料采购，工作进程，作业跟踪，发货和结帐等数据的细节都有据可查。此外该管理系统能够自动地消除重复，所以使用者可以得到一个更完美的工作流程。

　　最后也是最重要的，印刷管理系统让管理者能更准确地了解企业，包括客户关系，公司正在争取的业务和生产流程的效率等。

　　在今天这个充满竞争的市场里，令人惊奇的是，仍有人对管理系统在印刷企业中的效用持有争议。但管理系统的及时收集、整理、显示信息的能力，确确实实地对公司的获利能力带来了直接和重大的影响。

管理的改变
　　如果你还不能肯定管理系统对你的公司是否有用，那让我们看看市场的情况吧。Printcafe向各种规模的公司提供功能强大的印刷管理系统，销售的数量超过其所有竞争对手销售数量的总和。对应不同规模和需要，已经有7000多厂家使用该管理系统。

　　Bierwaga指出，每家公司在成长的过程中都会经历这样一个阶段，从某个管理系统中获取最大利润。但是当一个企业成长到100万到300万美元的阶段时，就不能再使用这种管理系统来达到发展的顶峰了。
　
　　当大一点的印刷企业达到800万到1000万美元的市场时，他们就应该考虑重新评价原有的印刷管理系统或将系统升级；当发展到1500万到2000万美元的市场时，又应该再次考虑。 同时，如果公司正在考虑合并或整合时，他们也需要安装新的管理系统。

　　大多数公司在他们的工作中碰到的最大挑战就是改变管理。改变管理的标准似乎是管理者很难再维持现有的管理状态，以致于员工开始要求将管理系统和工艺过程升级。

适应性
　　Printcafe可以为任何类型的企业服务。通过公司的产品名录，客户能找到针对各种市场规模的最好的印刷管理解决方案。

　　Printcafe PSI™ ——针对成长中的单张纸商业印刷商或柔性版印刷商，提供灵活的解决方案。

　　Printcafe Logic®—— 为中大型印刷企业提供全自动而又便于监视的包装管理。

　　Printcafe Hagen™——为技术含量较高、单一或复合结构的公司提供强有力、灵活的“开放 ”系统。

　　Printcafe Pragraph™——为高速卷筒纸印刷和凹印服务（包括杂志、书和直接印刷商）。

　　即便有这么多选择，一些印刷商仍然考虑用本土的方案来满足他们的管理需要，但实验表明，使用这种方法就如同打开了潘多拉的魔盒：失败，延期，成本泛滥等许多不良因素都会飞出来。在购买本土方案前应该仔细考虑，该解决方案的初期发展、运作支持以及适应公司变化的能力等因素。

　　Printcafe雇用了100多名工程师致力于印刷管理产品的开发，另外有50名工程师集中研发电子商务的解决方案。为满足客户的要求，投资在维护和提高软件功能上是很有必要的。大多数客户系统缺乏文件记录和程序控制，缺一个程序会使一个软件倒退几年。

不断提高
　　Printcafe一直在改进印刷管理系统的核心部分。他们拥有很多印刷管理系统，每个系统都能为其各自的目标市场提供准确的服务。Printcafe的目标是把每一个系统都做好，而不是面对所有的客户提供各式各样的产品。

　　Printcafe正致力于整合其最先进的解决方案——特别是将Lopic’s Auto-Count和AHP的计划技术运用到其它管理系统中。虽然每个系统都不太一样，但都可以与Auto-Count的直接界面和Print-Flow的“动态”计划进行连接。

　　Bierwager解释说：“今天我们的主打方向是利用这些产品、使他们适用于所有的管理平台，他们不能替代系统中已有的功能，但能补充一些功能”。

　　今年，Printcafe的客户期望能从与赛天使合作中获益。据Bierwag说，两家公司将共同开发内容和工作流程产品，在今年为客户生产出产品，预计在6月份的用户大会上会看到产品的演示。

　　帮助印刷商获得更多的利润是Printcafe的目标——帮助企业更好的理解工作运作、更好的计划获利。