满足客户对包装质量的需求

(Following the customers with quality packaging)

　　当Tom Findlay将位于英国的Bonar Teich柔性版包装公司与国际包装转印集团Teich公司合而为一时，他向Teich Board建议，应该将波兰当做建立一家柔性版包装企业的最佳地点。作为位于奥地利维也纳Constantia集团公司（产值为20亿美元）的一部分，他知道Teich公司会重点考虑这个想法的。

　　Tom Findlay讲述，此后不久他接到一个从Teich公司的执行经理Jan Homan处打来的电话，向他询问如何在波兰开始事业等适宜。

　　Tom向它解释，位于奥地利的Teich包装公司是一家非常具有创新意识的公司，非常贴近客户的需求。公司的扩张遵从一些基本的原则，其中之一便是Teich公司要不断地满足客户的需求，在另一个拥有大量现有客户和潜在客户的国家建立分公司。除了当地配有一些设备以外，还需考虑那里的基础设施建设、员工的素质、合理经济布局、适当的开发费用等。

　　波兰有许多优势，发展很快，投资水平很高，现在是NATO（被大西洋公约组织）的成员，在2003年有望加入EU，它的地理位置使它可以同时为东欧和西欧服务。

　　此外对于Teich公司来说，还有许多细节对他们有利，如许多主要的超市集团位于波兰，大量的国际食品制造商都是Teich公司其他分厂的客户，人口的数量还在不断地增长，已经有将近4000万人，需求量很大。

　　在Constantia集团中，有20家公司主要从事柔性版包装产品的生产，为食品和药品工业提供产品。主要的食品生产商有Bestfood(还有其他的品牌为Knorr)、Cadbury、Danone、Nestle、Ferrero和Wrigley等，他们都在波兰有企业，现在他们所需要的包装都是从其他地方进口，所以现在在波兰建立包装公司时机正好。

建立还是收购？
　　一开始他们计算新建一个公司的成本，同时也四处参观一些公司，考虑收购的问题，并将评算的新建企业的费用作为基准。发现位于Belchatow的Sharp Hanmar公司，离Warsaw（华沙）西南只有两个小时的路程，是一个不错的地方，设备配置比较合适、员工的素质良好和潜力很大。

　　Sharp Hanmar公司由Marcin Kowal建立，1997年开始投入生产，拥有一台Schiavi凹印机和纸制品加工设备。他们和当地中型客户合作得很好，但作为规模较小，而且相对独立的供应商，他们没有能力从国际知名品牌那里获得订单。如果成为Teich集团中的一员，它们可以获得信誉和支持，赢得订单，与跨国公司成功的竞争。
波兰Teich公司的管理经理Tom Findlay在这个非常时期指出：“购买已存在的公司有很多好处。首先，那里有已经成功的磨合在一起年轻的、充满热情的员工；其次，收购可以从已经存在的企业中获得财富，大约会减少两年的时间。优点包括现有的供应链、良好的客户关系。

　　Sharp Hanmar公司被认为是列在被收购公司的首位，它拥有一个综合研究室、完善的设备、占地110000m2的新厂房有再次扩充的条件、与当地社区的关系比较良好。Teich公司已经核算了进一步的投资，包括一台Advanced Vision Technology公司的PrintVision/9000NT自动检测系统和库房设备。

　　他们从库存开始。在波兰70%的包装产品是进口的，对于客户来说如果可以获得JIT（即时）服务即可获得材料那时在好不过了，可以为他们带来额外的和立杆见影的效益。在波兰他们仍然可以为Sharp Hanmar公司的一些老客户服务，同时我们还吸引大量的国际品牌。集团投资策略将保证Teich波兰公司可以持续增长并不断提高。

质量保证
　　为吸引更多的客户，他们的设备和生产过程必须满足客户的严格要求，因此他们申请ISO质量认证，并增置了新设备——所有这些都将增加他们的竞争优势。

　　可以转印的包装承印材料和薄膜都是很昂贵的，所以提高印刷质量和减少浪费就显得非常重要了。Teich波兰公司的Schiavi 1250mm Roto Cadet凹版印刷机有8个机组，可能还要再添加第9个机组。最早下的一个决定是投资一个附加的滚筒纸检测系统用于保证印刷质量和减少浪费。

　　在现在的长版活中，浪费很快成为影响运转和收益率的重要开支。所以他们开始寻找一套新的系统，帮助满足客户的需要。另一个因素是用于印刷的承印物的范围非常广泛，其中一些是很难印刷的。例如15~40微米的OPP，15微米的OPR，和即将使用的用作乳制品盖子的30~40微米材料。经过一系列的调查后，他们选择了PrintVision/9000NT自动检测系统。

　　他们认为选择PrintVision/9000NT的理由非常简单，即操作非常简单，很容易使用。印刷设置很快就能安排好，而且也被冷却密封检测系统而吸引。印刷机上的第八个机组可以被装配成反向印刷用来处理冷式密封应用，上光或印白色油墨。AVT公司的RiteSeal系统检查卷筒纸的下测，保证正确的套准和冷式密封时的粘性，同时也检查印品的表面。

　　冷式密封不容易看到，因为它没有颜色。但RiteSeal系统将它显示成一条黑线，所以我们可以确定其准确性。AVT软件的设计非常简单，而且PrintVision/9000NT建立了一个平台，意味着它成为未来能立即带来效益的机器。

　　在PrintVision/9000NT上安装所有的八色机组用时不到2分钟，这给人留下很深的印象，因为可以减少了浪费和安装时间，还帮助缩短运转时间。此外由于它是自动的，所以印刷机操作者们可以从工作中解放出来进行检查和印刷常规测量。光学系统可以在早期检测出缺陷以便在浪费之前进行补救，或者及时取消印活。当应用PrintVision/9000NT时还可以看到如何增加印刷速度。操作者可以在AVT设在以色列的总部花费两个星期来学习这个系统。

　　AVT的一项重要改革是帮助确定印刷缺陷，并设置独立参数，颜色、套准、印刷质量、条痕和网点可以被独立控制。设定独立宽容参数意味着可以仔细控制质量和生产能力之间的平衡。对于今天的包装来说质量要求是很高的，这个系统将有助于客户获得高质量的产品。

　　产品的质量和统一性是从全球供应商处赢得和保持业务的关键所在。提升自动检测系统的重要性是Teich波兰公司为加强PrintVision/9000NT在未来发展环节而考虑的因素：自动条形码检测（ABC3）可以保证所有条形码的可读性，以及印刷流程管理和归档系统。

未来展望
　　“Teich公司是一家年轻的公司，”Tom Findlay说：“对于凹印印刷者来说，不到两年的时间拥有主要的国际品牌的客户是很值得骄傲的。”

　　根据计划，包括建造新厂房，公司将具备所有世界级印刷所需的设备。除了对设备的投资之外，Teich波兰公司还投资于职工和周围的环境。公司还将支持波兰志愿者政策雇用残疾人，Teich波兰公司的这项政策很成功，并且对加强与当地社区关系起了重要作用。公司另一个捐助项目是在厂房周围种植1500株植物和树。这有利于集团在奥地利、德国和整个欧洲的交流互访。

　　“这是一项很满意的商业风险。全球的经济气候呈乐观趋势，工作压力也适当——良好的培训和渴望成功——商业条件不断变化。”

　　当然也有挑战。市场竞争很激烈，用户价格比西欧要低，所以供应链必须适应和保持高度的工作效率。