2001年设备展望：不断变化的行业（上）

（Equipment Update2001: Industry in High Gear）

　　近年来，日新月异的技术和越加激烈的竞争激发了设备制造工业，而且这股激流也涉及到了油墨领域。设备制造商们系统地陈述了在一个变化的经济环境下为了吸引新客户、留住老客户，而利用新技术的思想。

　　在高效率和创新的驱动下，油墨制造领域的设备生产商必须联合在一起共同抵抗竞争并且关注费用增长的问题。大多数制造商对现有市场仍充满热情，对未来也保持乐观。

人力需要：
　　竞争激烈的经济使许多油墨制造商给员工加上了沉重的负担，因而在规模日趋变小的工厂里充满了抱怨声。

　　市场很缺乏高素质员工,所以员工培训显得非常重要。追求一流产品，高技术的工艺设备，并非一件轻而易举的事，工厂必须投资大量时间正确培训员工。可以看看以下几个公司的人员情况：

　　Draiswerke同样面临着缺乏高素质员工的问题。从市场上寻找合格的职工越来越难，这就是为什么一些商家宁愿为留住合格的员工而付出代价，也不愿培训新员工的原因。

　　经济的增长也影响了Fluid Management的招聘思路，该公司不惜一切为所有公开职位寻找所需员工，他们快速地调节员工，并且希望下一年也这样。

　　专家相信油墨分配市场的下一次革命将突出表现在服务和支持上面。这一点上，Fluid Management已经投资培训它的独立服务中心和遍布北美的FM直接服务专家。

　　四年前Hockmeyer动用了一个CHI提高程序来监测它的质量和效果，以此为基础，公司继续发展名字为“技术服务团体”的培训队。从一个国有企业分离出来的一个集体企业证实了一个质疑:什么时候技术纯熟的人会被需求？就Hockmeyer公司而言，公司把注意力集中在培训和使用最好的人才上。

　　Lehmann 工厂还没有出现员工缺乏的问题，因为他们把中西部，尤其是俄亥俄核州的东北部作为熟练销售商的大本营，并宣称总是能够通过增加员工来适应生产的需要。

　　Inoue公司补充说人力需求能够很好地被满足，当公司所在市场非常缺乏人力的时候，他们从那种经常有人退休的工业中(比如军事)挖掘人才，因为这些人具有良好的工作习惯，高超的技术和并且易于培训。

成本与合作:
　　除了人力资源，还有很多影响工业发展的关键性问题，比如：环境保护、成本节约，这些问题偶尔会相互冲突。公司的联盟对市场也产生了一定的影响.当一家公司由于其规模而不受市场影响时，专家强调说市场对小公司将会有一种负面影响。

　　Lehmann Mills的总经理Dave Hrovatic说到：由于公司的联盟，他们失去了很多长期客户。然而，在失去与客户一对一的接触的同时，他们能够从更大的合作项目中得到更多的相关业务而受益.随着商家的进一步合作，许多没用的现有设备最终将会成为旧机械市场的一部分。这种状况将阻碍新技术进入市场。

　　随着更多油墨公司的联合，过多工艺设备的涌入将会降低了购买率。若不是Hockmeyer多样化的生产线，这将很可能成为一个严重的问题。Hockmeyer公司一直让简单的过程设计与高端技术相联系以平衡用户需求和商家供应能力。在过去的几年中该公司的旧设备部门在满足顾客需求的方面起到了很重要的作用。

　　一般，客户提前计划好并在最后时限里为经济状况而左右思考。所以对Hockmeyer而言，公司应保持一定的伸缩性、开放的思想以帮助用户得到所需的生产设备，这样作是很重要的。

　　成本增加和产品价格总是油墨生产商考虑的重要因素。因而,现在更多的生产者开始寻找新的技术来提高产品质量/能力，并减少成本维护费用。

　　工业正在向高自动化和连续生产的方向发展，以降低操作成本和减少劳动力。虽然油墨生产商购买机器的数量相对要少一些,但他们却很依赖机器。对于绝大多数公司而言，他们所购买的机器数量正在减少，而公司为了减少劳动力也正在寻找更杰出的、高自动化的机器。

　　Netzsch公司并没有把工业中的成本增长看成主要问题。因为他们认为商业中的成本增长能够使NE受益, 因为改良的设备能够减少生产成本,因此将为Netzsch的打磨工厂创造更大的业务量。

　　随着成本的增加，Fluid Management发现许多新兴的油墨生产商因油墨分配和混合技术吸取了很多公司的注意力。我们将油墨生产商介绍给印刷者，告诉他们在Fluid Management的一个油墨配剂师的帮助下，他们能够降低成本、提高生产率和加快循环时间。

　　成本的增长对GSE公司产生了正面的影响。GSE公司解释道:当一个印刷者从购买成品转到购买原材料(组成物)的时候，他就节约了一大笔成本。由于原材料价格的上升，GSE的贸易已经扩大了。去年,GSE设备中的70%直接到了印刷者手里，而不是油墨生产商手里。

　　对大多数顾客而言，可靠度是一个主要考虑的问题。在设备方面对可靠度的要求比其他方面都要高，顾客甚至宁愿为它额外付钱.精确度、质量标准、颜色再现性等方面都是客户所要求的。顾客需求正从廉价、不精确的设备转向可靠高的设备。当印刷者考虑基础系统时,他们会买计算机化的系统以得到精度和速度。

　　虽然质量和服务会影响顾客决定购买与否，但很明显，价格是一个巨大的影响因素。生产商立刻采取行动：在他们价格范围内尽量提供高质产品，为了继续上升而获得必要利益，并力求在这两点之间寻求一个平衡点。