电子时代报纸出版的尴尬境地：技术支持跟不上

（Vendors,Buyers Squarely at Odds In Newspaper Publishing）

编者按：
　　这是一个电子时代，报纸出版向多种媒体发展是大势所趋，报纸出版商正开始扮演一个多媒体内容服务商的角色。但新媒体下的报纸出版不同于传统出版，出版商需要有大量的技术支持。当前的状况是技术服务商的技术支持普遍无法令人满意，本文正是就这一问题展开，分析了报纸出版的尴尬境地，究其原因并提出了解决之道。

一、电子时代报纸出版的尴尬境地
　　传统时期的报纸出版是基于印刷技术的，出版商需要的无非是纸张供应、印刷上的支持，所有信息的选择、传递、保存都由出版商独立完成。随着新媒体的出现，报纸出版商认识到读者需要多咱媒体来传递新闻，这促使报纸出版正由单一的印刷媒体向多种媒体发展。即cross-media出版（“跨媒体”出版，即多种媒体间的转换出版）信息内容的保存，传递往往就是出版商无法独自应付的了，出版商需要相应的dot-com公司提供技术支持，目前确实有不少提供此类服务的公司，但事实证明当前的这些技术支持往往无法满足出版商的需求。

cross-media报纸出版的这种尴尬境地可以从两个实例中看出：
　　首先是LA Times.com 公司，其执行制造商ElaineZinngrabe ，是少数认识到多媒体扫纸出版需要的厂商之一。为些LA Times公司很早就开始开发相应的内容管理系统。LA Times选择Inter woven的 Teamsite来建立站点，由于知道 Interwoven 此前并没有这类经验，LA Times在这一项目上投入了大量财力精力，把Teamsite 作为一个试验性站点，在Teamsite测试上LA Times的数字化版本。LA Times的此次经历并不令人满意，一年以后，人们要在这一系统上打开一篇文章差不多还得一分钟，也许这一成绩足以令Interwoven满足，但它实在无法满足LA Times的需要，因而LA Times不得不取消这一项目。

　　与LA Times经历相似的还有Beol 互动的首席技术执行官，Christopher Feola， Feola 在1999年进入Belo 公司后便开始运用InSo 公司的Dynabase系统来处理网络内容，当时的Dynabas是一个非常热门的网络内容管理系统，但系统的运作情况实在不尽人意，以致于Belo公司起诉InSo的服务来履行合同要求并胜诉，Feola认为那些软件工程师们专于技术却完全不了解其管理的内容，不知道这些内容是怎样生成的，所以他们永远无法成功地安装一套内容管理系统。

　　对于Belo公司来说，更尴尬的一点是即使完全胜诉后，Belo仍旧使用的是Inso系统，因为除了Dynabas，Belo根本没有其它选择，当前提供的内容管理系统实在太少了。

二、技术支持跟不上的原因
　　显然当前网络公司的境地已经与一年以前大相径庭了。一年以前，投资者们还认为只要与网络挂上钩，风险投资，上市便会随之而来，网络公司烧钱都不怕手烫，但如今这一切已是昨日黄花，泡沫经济过后的网络公司切切实实在考虑的是经营什么，怎样经营才能挣钱。

　　聪明的观察家指出，当前缺少真正的cross-media出版系统系统的原因，主要就在于为报纸出版开发这一系统利润不大，投资者都涌向了b-to-b 、b-to-c电子商务等这样一些利润空间大的领域。 Vignette 正是一个例子，Vignette是初着眼于内容出版而产生的，而如今的Vignette已悄无声息地转成了电子商务平台，原因当然还是经济利益的趋使。

　　另外一个重要原因则如Belo 公司的Feola所指出的是，单纯的技术人员并不懂出版，他们开发系统时也就无法充分考虑到报纸出版的需要。

三、Atex的例子及解决之道
　　基于上述原因，开展cross-media报纸报纸出版的最佳人选还是出版商自身。Atex是第一个投身其中的，但Atex的经历却以失败结束。

　　Atex开发的Omnex系统是站在出版角度开发的，它被认为是cross-media报纸出版的很好选择，但人们只要一听其价格，就很难对它再感兴趣了。Omnex系统的高价格也正是这一系统受批评的焦点，至今为止，这一系统仅有商务时代（Financial Times）一家报纸购买。

　　Atex的失败证明了开发cross-media报纸出版系统的一个障碍，但随着电子时代报纸出版的发展，对这一系统的要求必将不断增大，开发这一系统的利润空间也必然会扩大，认识到这一点，明确的投资者可不要忽略一这块。

　　前面LATimes和Belo公司牟例子则说明，开发cross-media出版系统必须有报纸出版商的参与，因为只从纯技术角度出发，永远无法开发出真正适合报纸出版的技术。对于技术作出必要的投入也是报纸出版商应该的。

　　总的来说，当前技术供应商和报纸出版商间的矛盾，cross-media报纸出版技术跟不上的最主要原因就在于两者把自己定位于买卖者的关系上，而没有当作是同一条战线上的合作者，所以真正解决cross-media报纸出版现存的问题就是有一群正旨在于此的人们，齐心合力寻找一个真正的cross-media报纸出版解决方案。