企业所属印刷厂与数据中心的合并

　　交企业所属印刷厂与数据中心合并，是一件十分具有风险的事情。尤其是对企业所属印刷厂的经理们来说，在合并初期，经常听到组内的计算机同事谈论TCP/IP，PDE，MICR， BARR盒，假脱机打印，仿真、交流界面，文档系统，带宽，通道联接，宿主机等听起来就象外语的词汇时，会十分不习惯。但是，语言是可以学习的，所以计算机语言也不例外。

　　对于这个经理来说，困难远不止这些。要精通一个跨行业的技术，对大量硬件投资的焦虑，及对自己能力的不确定性等等。但是，最困难的还是了解每一部门间的不同文件冲突的问题。

促使企业所属印刷厂与数据中心合并的趋势
驱动合并的动力有三个：
1． 技术的变化促进企业所属印刷厂与数据中心合并
　　因为新的技术已经将两个部门用于文档生产的方法合为一体了。

　　首先，企业中，以主机为核心的结构变成了客户机/服务器的结构形式。这样，使工作站和输出设备的用途得以扩展。使用仿真器，我们可以从几个终端或工作站访问主机。而主机打印的方法，只限定于必须通过通道连接到宿主机上的设备。这些系统打印机又贵又大，并且用户必须使用相应的打印机语言。如果要对它进行变化，则代价很大。

　　另一方面，客户/服务器计算机系统使用桌面工作站的特点，以执行许多以前由主机完成的任务，包括打印。

　　这样，印刷生产过程从一个专用的打印语言变成了象PostScript语言这样的开放式打印标准语言。设备卖家也可以为他们的产品提供更加灵活的性能。例如，施乐9700系列打印机开始时，设计为数据中心用，更新一些的DocuTech 6135和6180设备可以由主机、网络和工作站的数据系统使用。

　　主机打印的生产过程，是典型的一种由打印阵列管理一个或多个通道联接的设备的过程。生产时间是由应用软件决定的，活件在应用过程中按预定的次序被输出。而对于客户机/服务器系统来说，打印过程是开放的，生产过程可以在许多不同平台和多个站点上发生。客户机/服务器的结构，使企业的网络联系提高到两倍，允许任一部门在需要时安装打印机。

　　随着客户机/服务器系统提供数据流的同时，打印机也开始允许进行多相的高质量输出。越来越多组织重新考虑文档输出的方法问题。

2． 组织形式使工作方法发生了改变
　　这些年，许多管理得很好的企业所属印刷厂已经开始接受外活，不再以所属父公司为核心。同样，对于企业内部活件也存在这个问题。这样就促进了工作方式发生变化。于是，企业信息长官们开始考虑传统数据中心的组织模式。数据中心在管理数字化数据方面有优势，并且一些中心已经开始提供咨询服务业务。但是，数据中心提供打印输出品最重要的原因，是他们一直都在做这件事。而另一方面，企业内部公司也要对文档进行打印和复制。

　　重组后的组强，要考虑十分实质的问题，一个文档的使用范围是什么？要使用多少材料，这就涉及了企业范围的文档管理及成本问题，解决的方法是各种形式的按需印刷过程。

　　企业所属印刷厂与数据中心的合并，是文档管理策略很自然的一种成果。但对大量生产的设备来说，没有什么意义。

3． 客户需要更高效的文档
　　调查表明，文档的外观直接影响到其中信息的传播情况。桌面出版技术已经将生产更高效文档所需要的工具送到了MAC和PC机，以及激光打印机的用户手中。彩色打印机和彩色复印机已经可以为各种形式的商务交流制作全色的实用文档。但对大部分数据中心来说，也只能输出黑白印品（有些卖家提供用于主机的专色打印机，这些方案虽然可用，但需要的改进成本较大）。所以，用户需要得到更好看的文档，必须习惯与图文设计及企业所属印刷部门合作。

　　所以，从主机数据库来的文档，作为对外交流的内容，可被许多组织使用。并且，用户开始需要高质量的彩色输出品，数据中心就必须与十分有经验的企业所属印刷厂合作。

文化冲击
　　某一组织的文化，就是该组织的工作模式。虽然企业所属印刷厂和数据中心，生产相同的产品，但是这两个部门是以一种完全不同的方式进行的。所以，如果能够理解它们之间的差别，就会在合并后避免许多矛盾，也可以帮助经理事先解决许多潜在的问题。下面，我们就看一下这之间的不同。

　　企业所属印刷部门是根据不同客户的要求，产生按需印刷活件的生产部门。所以，有关活件的设计、表观、质量、内容和生产周期，都是由用户决定的。所以，企业所属印刷部门要根据用户的意愿来安排各种事情。

　　另一方面，数据中心一般的工作性质有一定的安全性，所以与它联系的客户局限性很大。所以，用户数据的输入要与程序员直接接触。印刷人员所能决定的只是使用何种材料输出这些数据。

　　两个部门的操作度量方法是不同的。印刷厂的活件是接印张来算的，而数据中心可能更关心的是系统有效的日期，以尽可能快的速度或者在系统崩溃之前，将这些数据输出。

　　印刷厂一般是自己自足，从服务过程中获得资金。而数据中心可能是要集中做资金处理的。对于印刷厂来说，资金投入与产出是可以计算的，而对于数据中心来说，就要困难得多。印刷厂处理的活件，是各种纸张、印后加工及装订，图象质量；而数据中心则处理的是打印队列、数据流和系统可用度。等等的不同有很多。

　　在这两个部门文化间，最重要的区别，在于信息操作方式不同。印刷厂管理人员所考虑到的要管理的印刷环境和过程，在数据中心是不存在的。例如，每周期生产的活件是多少？每个活件一般要印多少份？等等。而数据中心的设备商只能说明每月总的键入数据量。但是必须推算清单的使用率。

为成功而考虑
　　了解两个部门的文化差异十分重要。但是，还要考虑其它一些方面：
1． 与卖家合作
　　因为卖家为我们提供所有的设备和系统，技术支持等服务。在两个系统交流时，当然需要得到更多的定期的问题解决和技术支持，以解决过程中出现的问题，并提出相应的需求。

2． 培养专家
　　工作过程中，一定要在组织内有专家，有相应的计算机操作、数据流管理、文档系统及打印列队管理，以及要了解印刷要求，与程序员商讨要求问题，与商家及合作者接触等。这样，专家就可以管理内部的变化，并在变化发生后对生产过程负责。

3． 与客户交流
　　数据中心的文档资料，要进行印刷，最好咨询一下客户的要求，以避免以前出现的不与客户交流的情况，达到符合客户心理及节约成本的目的。

4． 期望碰到问题
　　任保涉及印刷机的工作都十分复杂，所以不可能一次什么都好。在工作中碰到各种问题，并想办法解决，然后建立方案解决数据库，这样就会在再次出现问题时很快将问题解决，以使工作过程正常化。