ISO对于印刷业的影响

　　印刷可以说是中国数百年来科技文化当中最重要的成就之一，从最早的信息传播、复制功能演变至现今所强调提高科技产品附加价值、提升商业形象功能，可以说是融合了光学、化学、数字科技研究之结晶。尤其将这些年来印刷产业年产值连年增长成绩与印刷技术数位化在我国的发展速度对照来看，不难发现印刷产业的流程效率、品质提升与数位科技发展有绝对的性关。可是当数字印刷科技逐渐普及，厂商之间的竞争越见激烈，可就缩短了彼此在技术方面的差距。惟今所要努力的方向就在于如何维持品质的稳定。

　　环顾改革开放二十年前的我国产业形态，大多数与劳力密集式的工业，人们仰赖机械所带来的高产能与劳工日以继夜的投入导致整个市场重量不重质，使得台湾长业予人来，外汇存底增加后，人们对于物质上的需求不再只求温饱，而是要求物超所值的高附加价值以及质感。因此当ISO（国际质量认证）进入我国之后立刻掀起一片申请验证的声浪，企图以精良的品质塑造MADE IN CHINA的产品形象。

　　与其它科技性产业相比较，印刷业在管理模式的突破起步较慢。一方面是长久以来技术的传承多靠师徒经验传授，缺乏专业管理方面的人才，导致印刷品质不够稳定。所幸近几年来，印刷业者有感于这种趋势将造成印刷产业陷入难以突破、成长的困境，而纷纷以导入ISO品保制度来强化企业本身的品管制度，教导员工维护工作品质的重要性与责任感，尽量减少个人因素对整体工作、组织带来的负面影响，重塑企业形象，赢得更多的社会肯定。

　　事实上，近几年来印刷业已经在有形的印刷产品品质技术提升上有了相当可观的成绩，这点可以从我国印刷品的出口值节节成长得知。但技术的引进与学习是容易的，观念转变，改造更新需长期努力才有效。正所谓“师傅领进门，修行在个人”，ISO的推动是改造印刷产业体制的开始，从制度、工作流程的制定在进入各项流程的管控、严格的品管检查、查核，以及工作环境污染的改善，ISO都又制订一套非常严谨的步骤，大大弥补了经验管理的缺陷。如果ISO能过持续推动成为一种工作文化，这对于强调视觉完美品质的印刷业将是相当重要成长。

　　在积极计划与国际印刷市场强攻一席之地时，技术与管理品质应该是并重的，若能确切落实则展望未来我国印刷业的发展将会是无可限量的。