美国：中国印刷业的一面镜子

　　开始于2008年的一场经济危机给全球印刷业都带了沉重打击，美国与中国也不例外。而作为国际印刷市场上多年来的合作伙伴与竞争对手，美国和中国也在与彼此的较量中变得更加成熟和强大。

　　随着经济环境在2010年的回暖，美国和中国印刷业也都经历了一系列的改革和变化，而进入2011年以来，美国印刷行业和商业环境又出现了哪些新的变化也成为了我们最为关心的问题。
所谓“知己知彼，百战不殆”，我们希望能通过美国这面镜子，找出中国印刷业发展中的瓶颈、把握全球印刷业的发展脉络，为今后的发展找准方向。

　　印刷企业招工意愿有所增加

　　印刷行业知名就业公司森佩尔国际近日在英国印刷周刊网站发布研究报告称，美国印刷业的就业前景看好，企业招聘意愿有所增加。调查显示，有73%的受访企业表示，在去年第四季度实现了赢利，比前一个季度赢利增长13%；仅有12.5%的受访企业认为，企业的销售额会在2011年第一季度出现下降，与上一季度销售额增长20%相比将有明显下降；大多数受访者表示，公司招聘员工的数量会与前一季度持平或有所增加。

　　此外，有2/3以上的受访企业表示，医疗保险是上一季度劳动力成本中增长最快的部分，比排在第二位的基本工资高出5倍。在受访企业心中，排在前三位的竞争威胁分别为技术、供应成本的增加和劳动力成本。至于印刷买家给胶印企业施加的价格压力已经从上一季度开始有所缓解。材料成本压力上涨了4%喷墨，而数码印刷产能过剩的问题也依然十分严峻。

　　商业印刷出货量连续上升

　　美国WhatTheyThink网站推出的《北美月度印刷出货量报告》显示，2011年1月，美国商业印刷的销售金额是67亿美元，较2010年同期上涨了2.7亿美元，上涨幅度是4.1%。如果考虑到汇率调整因素，实际增长幅度为2.5%。与此同时，2010年美国商业印刷出货量的数据也被修正为867亿美元。

　　2011年2月，美国商业印刷的销售金额是66亿美元，较2010年同期上涨了2.8亿美元，上涨幅度是4.4%。如果考虑到汇率调整因素，实际增长幅度为2.2%。与此同时，2011年1月美国商业印刷出货量的数据也比之前报告的数据又增加了5900万美元。

　　商业印刷利润连续5季度增长 
 
　　美国商业印刷企业连续5季度实现利润增长。在过去一年中，他们的利润已达到34亿美元，几乎达到了2005年时的最高值——366亿美元。
 
　　尽管尚未达到历史最高值，但美国商业印刷企业已通过业务整合、剥离不良资产和稳定印刷成本等方式实现了利润增长。而印刷成本的下降主要得益于企业的裁员。此外，销售额的增长也为商业印刷利润的提升奠定了基础。

　　印刷买家满意度同比上涨

　　Survey Advantage公司日前发布了2011年第一季度（截至2011年3月31日）的《印刷[百科 微博]买家满意度基准报告》，结果表现最好的印刷企业（前三分之一）大约能达到86%的客户忠诚度，表现一般的企业能达到77-85%的客户忠诚度，表现较差的印刷企业忠诚度在77%以下。
 
　　本季度的客户忠诚度指数比上一个季度增加了2个百分点，这也是通过对8500多名客户进行调查后得出的结论。具体来说，今年第一季度最受客户欢迎的美国印刷企业是位于俄亥俄州斯特朗斯维尔的AlphaGraphics公司——大约有96%的客户都对该公司的表现非常满意，并且愿意将其介绍给自己的同事和朋友。其他上榜企业还包括：Independent Commercial、Allegra Network、Franchise Services Network和AlphaGraphics Network。

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　　三大印刷公司销售额回升

　　近日，科德图文公司、当纳利印刷公司、森威欧印刷公司等3家有并购行为的印刷大亨公布了2010年财报。3大公司财报显示，2010年净销售额均有不同程度的增长，但是因并购重组等因素造成亏损额大幅增加的现象不能避免，吞并成果还需进一步“消化”。值得关注的是，抛除这一负面影响，3家公司的赢利能力仍有着可观的提高。从部分印刷公司掌舵者的分析来看，他们对2011年的市场形势保持乐观态度，对今年的营收和赢利预期有所提高。

　　网络到印刷业务前景看好
 
　　目前，互联网正在对印刷行业产生持续影响，通过网络到印刷系统提交、审核和跟踪印刷订单已经逐渐成为印刷企业的一种常态。据美国赢船公司（InfoTrends）最新的统计数据显示，美国的网络到印刷在商业印刷总收入中所占的比例将从2009年的15%增加到2014年的30%。与十年前（2000年）的数据相比，这一比例已经增长了5倍，当时网络到印刷在商业印刷总收入中所占的比例仅为3%。到2014年，在美国1070亿美元的商业印刷总收入中，将有310亿美元来自网络到印刷系统。
 
　　印刷行业现在已明显提高了对互联网的重视，以达到简化订单提交和生产流程的目的。赢船公司的研究表明，美国有一半以上的印刷厂都引进了网络到印刷系统。事实上，在过去10年中，我们已经看到了Vistaprint、Mimeo、123print和printingforless.com等网络印刷公司的崛起。随着电子商务的发展、手机/笔记本电脑的普及以及基于云计算的网络解决方案的成熟，印刷行业对网络到印刷系统的使用率将进一步提高。

　　小结：

　　尽管面临着经济恶化、原材料成本上涨、电子书和环境污染等诸多挑战，但美国印刷业依然在2011年第一季度表现出了良好的发展势头，远在大洋彼岸的我们，也应该从中吸取经验和教训，加快自身的发展步伐，尽管实现从“印刷大国”向“印刷强国”的转变。