柯尼卡美能达商业解决方案亚洲公司将在马来西亚成立新的客户服务中心(CEC)。新的8106平方英尺的中心标志着其继续对该公司的工业印刷业务进行战略投资。
随着越来越多的专业人员转向数字印刷,新的CEC使客户能够体验柯尼卡美能达可满足其不断变化的需求的印刷解决方案。
他们可以亲眼观察这些机器如何通过在传统印刷应用(例如书皮,直邮,卡片等)上实时印刷装饰点缀,标签和数字金属色,从而使他们的作品从数字工作空间变为现实。
在首次发布期间,客户可以与柯尼卡美能达代表在自己舒适的家中或办公室里进行虚拟参观中心,并通过其虚拟陈列室平台进行亲自预约,为客户和顾客创造全新的沉浸式体验。
无需下载任何软件即可获得互动功能,客户将收到来自柯尼卡美能达专家的身临其境的一对一演示,重点关注关键产品功能和应用以及这些功能如何为他们的业务带来许多好处。
数字印刷将继续增长,因为它允许经济地生产针对接收者定制的更多种印刷,并且从根本上讲,可以确定内容更接近最终用户。从数字上看,数字化在整个市场中的份额从2017年的15.7%增加到2022年的19.3%,这是因为下一代印刷机推动了生产力和质量的提高,从而提升了数字技术的竞争地位。
借助这个新中心,柯尼卡美能达将能够展示我们工业打印机的独特数字打印功能,例如KM-1,AccurioPress C14000和MGI JETvarnish系列。最重要的是,能够通过虚拟展示厅网站直接从中心主持虚拟会议,因此客户无需亲自到场即可体验产品。希望客户能够利用这个技术中心来增加其业务需求的价值。” 柯尼卡美能达商业解决方案亚洲区董事总经理Osafumi Kawamura先生说。
借助新的APAC CEC,柯尼卡美能达强调了对专业和工业印刷市场客户的承诺。新的CEC通过现场和虚拟演示为客户提供亲身体验。