不久前,巴诺书店对外公布了一则简讯称:正处于困境期的巴诺书店决定辞退现任执行总裁戴蒙斯·帕勒洛斯(Demos Parneros),并将其从董事会中除名,不给予遣散费,决定立即生效。据了解,戴蒙斯·帕勒洛斯是巴诺书店5年来更换的第4任执行总裁,在任时间仅1年。此前不久,他刚刚组织召开了经营会议,宣布公司业绩再次出现同比下跌。
在电子商务盛行的时代,巴诺书店一直试图维持自己在零售行业的优势地位,但此次戴蒙斯·帕勒洛斯的离开五一又为巴诺书店带来了一次不小的震荡。人们似乎从中看到,这家曾经的美国图书零售巨头,正在迷失方向。
过去几年,巴诺书店旗下实体书店频频倒闭,曾经备受瞩目的电子阅读器Nook也宣告失败,经营业绩不断下滑,公司氛围紧张,多次裁员……种种事件让巴诺书店的颓势显现无疑。巴诺书店曾多次试图通过政策调整来稳定业绩,例如裁员、削减开支、举办丰富的活动、设立读书会、拓展经营业态等,但收效甚微。此外,巴诺书店还试图通过Nook电子书与亚马逊争夺数字阅读市场份额,但最终却惨淡收场,甚至损失了数百万美元。自此,巴诺书店再也没有恢复昔日的荣光。
今年大部分时间里,巴诺书店的股价都保持在5美元(折合人民币约33.95元)左右,自2017年2月以来,从未达到过两位数。在戴蒙斯·帕勒洛斯执掌下,巴诺书店仍然陆续有门店关门歇业,大量经验丰富的雇员被裁减。去年12月,经历了第四季度的严寒后,戴蒙斯·帕勒洛斯建议公司效仿水石书店,增设小型零售门店;并提出不能长期将销售重点放在玩具和游戏上,而应当着力恢复其图书零售巨头的地位。然而,在Toys 'R' Us宣告破产后,他又自相矛盾地提出,有望填补游戏玩具的空白。帕勒洛斯在任期间,多次表现出决策上的前后矛盾。
目前,巴诺书店尚未对外公布戴蒙斯·帕勒洛斯被辞退的真正原因,只是透露,在财务、政策和实际工作等方面,并没有与公司产生分歧,也没有出现违规问题。多年来,人们习惯于将巴诺书店看作是一家屹立不倒的企业,它是美国整个出版业的重要组成部分。但如今,人们似乎看到了这家零售巨头危机来临的征兆。如今的巴诺书店,迫切需要找回丢失已久的稳定。