Mark Barrington担任特瑞堡美洲地区的业务总监，而美洲很像亚洲，面积巨大且极富多样性，他就在这样一个地区负责与分销商和客户打交道。下文他将解释特瑞堡及其胶印橡皮布的品牌是如何大获成功的。
“依我之见，可以用三个词来概括特瑞堡最典型的特征，即创新、创新和创新！好了，言归正传，这只是一个词，但这却是公司的核心理念，并且为公司能够在拉丁美洲和美洲地区的印刷行业取得巨大成功，发挥了至关重要的作用。”
“印刷企业希望有所选择，并且对效率的要求比以往任何时候都高。这意味着人们对产品的灵活性提出要求，而创新是实现这一目标的唯一途径，这包括人们在处理问题的方式以及解决问题的方式上的创新等等。供应商们必须真正地聆听客户，并花时间去研究他们的个性化需求，以及他们特殊的运作方式和质量需求。”
“我们以一家包装印刷企业为例，它70%的产品都是通过印刷机使用UV油墨印刷而成，而剩下的30%都使用传统油墨。实际上，印刷机的压力以及始料未及的印刷指令等问题，印刷机在一整周内处理的任务比较混杂。当更换油墨的时候，便需要去更换橡皮布，这种做法显然不具成本效益。因此，这个印刷企业目前最需要的便是一款性能优异且可兼容两种油墨的橡皮布，而不是一款只可供使用而印刷速度和生产力低还会造成更多浪费的橡皮布。”
特瑞堡在巴西巴卢韦利的胶印橡皮布生产基地，保持与全球其他任何生产基地同样的严格标准和高品质，而特瑞堡在意大利Lodi Vecchio的生产基地是生产无溶剂橡皮布的全球领导者。公司长期坚持环保的理念以及希望最大限度地减少对环境影响成就了其领先的无溶剂技术。
巴西生产基地生产的印科（Printec）品牌的胶印橡皮布处于行业领先地位，同时进口特瑞堡其他的品牌如火神（Vulcan）和罗林（Rollin）等橡皮布以及一系列特定的专业产品如金属底板橡皮布和金属包装产品，这促使我们能够为整个地区的印刷企业提供最为全面的解决方案以满足他们特定的需求。
“今天的印刷企业必须考虑多重因素，包括自身客户的需求。大多数的大型企业希望印刷机更加环保，因此特瑞堡可以不使用化学溶剂生产胶印橡皮布这一点特别具有吸引力。”Mark说。
“同时，在UV油墨印刷这些快速增长的领域，我们也注意到印刷企业对选用橡皮布方面也在发生着转变。来自特瑞堡Lodi Vecchio研发中心的工程师们开发的适用于新型能源消耗UV印刷系统的橡皮布始终处于领先地位。在那里，我们与大型包装集团展开极其紧密的合作，以开发出既满足他们现在又可以满足其未来需求的个性化解决方案。”
多年来，特瑞堡形成了稳定的分销商和经销商网络，他们经验丰富，能够快速地响应客户的需求并为其提供本地支持。公司一直以来很重视与经销商和分销商的联系，这使得我们可以掌握行业趋势以及客户对产品的反馈。进而特瑞堡在意大利的研发团队分析这些数据，并与全球其他研发机构进行比较，从而找到产品研发的方向。
“我们时常可以敏锐地探查到一些行业新趋势，这让我们可以领先于其他橡皮布制造商，开发出最合适的技术和解决方案。”Mark总结道。
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