消费者是世界发展的推动力。很多发达地区的零售商，在长达几十年的进程中一直在引领行业发展，但是现在，该轮到消费者了。消费者不再满足于在零售店营业的时间去消费，而是随时在自己方便的时候去消费，这就给了零售商很大的压力，他们需要在最短的时间内送达客户需要的产品。现在的消费者追求有个性、耐用、环保健康、质优价廉的产品，正因如此，零售业也随着发生着翻天覆地的变化。电商对零售业的影响为包装行业带来了新的挑战，也给瓦楞行业未来十年的发展提供了新的可能。
欧洲零售消费新趋势
电商是继超市后零售业目前最大的变革。欧洲在研究零售业和消费者购买力方面是一典范。在欧洲零售业里，消费者推动的趋势正变得日益明朗化：
消费者的购买趋势正在脱离实体店。
大型实体超市的市场控制地位正在失去。全方位多渠道的纸箱包装方案的需求越来越迫切。
品牌商正在制作能迎合多渠道的包装，来满足全方位的零售需求。
产品送货上门的需求日益增长。目前这些产品使用塑料包装形式，这种方式不是特别有效，也很难盈利，所以迫使零售商去寻求更划算的包装方案来应对网上订单及其发货运输。
消费者耐用品增长速度比预想的要快，主要体现在电商渠道（主要是亚马逊）。这就锐减了超市货架上的货物出售，影响了超市的营业额。
总而言之，网上消费品的消费空间巨大无比，同时也伴随着增值包装的利润流失。
风险与机遇并存
随着电商的崛起，传统的运输系统遭到破坏，货物运送的及时性和类似生鲜食品的保鲜性使得创新型物流体系应运而生，电商卖家需要从中选择高效而优惠的运输方式，或自行组建运输团队。对于电商行业而言，最大的障碍是需要克服在线购物所带来的高运营成本，这是买卖双方都不愿意承担的费用。
针对“参与包装和体验包装”的缝隙市场，精美印刷和多楞纸箱的需求将会上涨。
瓦楞业在供应链中提供的支持和对供应链管理方面提供的专业指导将会是瓦楞业在下个10年存在的机遇。
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