面对挑战，出版商要以牙还牙

　　面对变化万千的出版市场，出版商如何才能保持敏锐，不断开发新的出版和销售策略？从业35年的英国ACC出版集团总裁保罗·莱瑟姆，在“学术出版与国际影响力提升国际论坛”上发表了自己的看法。

 

　　我从事出版工作已经有35年了，这些年出版业给我最大的感触，就是变化非常快，尤其是过去5年。在此，我想提供一些想法与思考。

 

　　在出版业，我们每天都在面临着战争。可能1年以前我们认为是可行性的战略，1年后就无效了。传统图书的销售渠道正在发生变化，出版商必须适应这个市场，去开发或发展一些更有效的应对策略。

 

　　以牙还牙，穷追直上

 

　　现如今的生活中，社交媒体不再是一个新名词，它已经影响到我们生活的方方面面，对图书市场的干扰也越来越多。虽然纸质书还占有不少的市场份额，但是也受到了不小的挑战，出版商必须以牙还牙。

 

　　英国ACC出版集团（简称“ACC”）看到了图书市场的巨大变化，在确保图书正常发行、正常营销的情况下，我们会趁着社交媒体的趋势，穷追直上。ACC渠道多元，团队专业，在世界各地都有分支机构，不仅铺货很广，而且销量每天都在增长。比如现在礼品书市场在不断增长，ACC为这个细分市场专门组建了团队，以此来巩固市场份额。这种敏锐的嗅觉和灵活的反应，让ACC在任何细分市场都不会失去商机。

　　

　　虽然我已不再年轻，但我知道，今天的出版商不应该一味注重销售图书和衍生品，必须要和新社交媒体联系起来。这并不意味着传统图书不需要有非常精美的制作，不需要有非常棒的原创作者和优秀的译者，更不意味着我们不需要保证图书编校质量。这些还是需要的，但我们要抓住趋势。

 

　　我时常思考，世界上人那么多，真正想要买书的、需要买书的、能够买书的人貌似没有那么多。这就是为什么我们从来不放过任何一个微小的缝隙市场，不放过细分客户。ACC不断监控相应的细分市场，如果市场形势有变化，我们就立刻调整，进行改变。出版商如果不抓住机会来销售图书的话，我们得到的商业价值会非常低，所以必须抓住一切机会来卖书。

 

　　当今社会如果没有商业回报率，图书的销售空间是非常小的。出版商要进一步让传统图书和现在所谓的社交媒体以及电子书刊更好地嫁接起来。我们希望更多的人谈论图书，我们需要让更多的博主参与进来，给他们相关的折扣，让他们参与到出版产业链条当中。出版商面临的战争，并不需要像打仗一样使用核武器，但出版商也要精准定位自己的客户群，采用适当的方法来赢得这个市场，吸引更多的有兴趣的读者。

 

　　利用社交媒体，紧跟新时代

 

　　ACC不仅仅着眼于传统图书的读者或评论者，也时刻关注社交媒体上的在线读者群。比如ACC最近出版了一本关于大卫·鲍威的书，他是英国非常著名的一位摇滚明星，他对待性别的态度很有趣。现今的社会群体对“性别”这个话题关注颇多。ACC销售总监捕捉到了大卫·鲍威博客粉丝群庞大的特征，就抓住了这个机遇，通过不一样的销售渠道进行销售。

　　

　　图书销量和作者有很大关系，如果作者非常热情，他就有可能吸引到更多的受众群，销量也可能翻番。但有时候作者过于热情，也会给出版商带来烦恼。不过鉴于热情的读者会给我们带来更大的销量，我相信我们还是能够融洽地共存的。热情的作者心态大多比较健康，他们乐于帮助出版商在社交媒体上推广，比如通过YouTube或者其他的社交媒体，来表达出版商的心声，来显示我们出版图书的质量。我们知道，美国新总统无时无刻不在上twitter，如果社交媒体对他适用的话，对我们出版商也是适用的。

 

　　对出版商来说，我们所面临的时代是一个激动人心的信息时代，是一个年轻人能够完全融入、能够不断见证、瞬息万变的时代。这种瞬息万变，让出版商们不得不更加仔细地研究“传统出版如何才能与当今数字化世界相结合”的问题。但我想说的是，出版商无须害怕新世界，反而要去拥抱新世界，我们要相信，无论通过什么方式，我们都能够很好地出版和销售图书。新时代的挑战或许会让人感到恐惧，但我们相信未来是精彩的。身为出版商，我们只要认真做好每一步，就能够收获巨大的回报。