600名IT业决策者表示,尽管数字化进程正当其时,但他们并未对无纸化办公这一变化做好准备。
施乐公司曾对来自美国,加拿大以及西欧(比利时、荷兰、卢森堡,法国,德国,英国)的500名IT业人士进行过一项《数字化办公》调查。
报告显示,受访者预计,到2018年将仅有9%的重要业务流程依赖于纸质。然而,超过55%的受访者表示,他们所在的公司目前仍在很大程度上,或者说仍全部依靠纸质办公。另外,约29%的人宁愿选择通过纸质文件与客户进行联系,也不愿采用邮件或其他社交媒体渠道。
施乐公司的Workflow Automation, Large Enterprise Operations 副主席,Andy Jones表示:“可以预见,企业未来将进入精益和快捷的数字化时代,但就目前而言,业务流程中纸质文档更受倚重。企业数字化转型的愿景,与达成这一愿景所需的实际步骤之间存在着断层,致使数字化进程陷入僵局。”