解开北京尚唐印刷发展的活力密码

　　面对经济增速放缓、劳动力成本不断提高的大环境，印刷市场在波动中前行，而这其中，一些特色企业初心不改、步伐坚定。在表面工艺、手工制作研发方面具备优势的尚唐便是如此。11月16日，《中国新闻出版广电报》记者走进尚唐的“新家”，在与企业管理层的对话中，解开尚唐保持发展活力的密码。

    

    

　　作为以表面特种工艺和手工研发为两翼的综合型印刷企业，尚唐在童书印刷领域有一张特色名片。在尚唐，60%左右的出版印刷业务为童书，其中又以立体书、玩具书等生产难度较大的益智图书为主。2010年，尚唐为深耕童书市场，投资成立了北京二十一世纪环球国际传媒有限公司，创立了“尚童童书”品牌。“由单一印刷业务向图书策划、研发、发行领域拓展，文化出版垂直产业链的延伸让尚唐改变了印刷业提供单一定制服务的运作模式，在产品创意、设计等方面自主性增强。随着产业链的打通，整体运营成本降低，协同效益和规模效益逐步显现。”尚唐董事长唐智军介绍，“加快尚唐印刷向尚唐文化转化是我们新的使命。”

    

　　在尚唐崭新的办公楼五层，有一个安静而忙碌的部门——技术研发部。作为产前投入人力和物力较多的部门，整个研发团队有20余人，主要负责立体书、玩具书等益智图书的结构设计与研发及新材料与技术的引进和革新。目前技术研发部有较为成熟的新型少儿图书纸艺工程的研发方案，技术研发部能根据客户设计人员要求，快速实现纸艺实物的成型，并在考虑效益和加工实现的合理性后，将加工生产的技术要点导入生产过程，使生产顺利有序进行。一个越复杂的纸艺产品，越需多次测试和评估，直到能满足批量生产为止。典型的例子就是今年4月分别获得第五届中华印制大奖金奖、银奖的两个产品，地板立体书《小公主之家》和《仙境之源——橡树魔堡》。

    

　　在加强研发的同时，尚唐也专注于表面工艺设备的升级。2009年，尚唐从瑞士引进了一台无溶剂型高速覆膜机，这台覆膜机价格是常规自动覆膜机的十几倍。由于其效率与环保性能够满足市场需要，2011年尚唐又新引进了一台。“自动化、绿色环保是未来发展的趋势，所以我们不断引进高效率、高品质和环保的自动化设备，以替代原来的传统设备。如全自动烫金机和模切机的效率就相当于过去5~8台设备的效率，而且质量更稳定。”尚唐总经理廖振利说。

    

    

　　“近两年，我们取得的最大成绩是将愉悦合作理念深入人心。”为了让愉悦合作理念得到不折不扣地贯彻，最终成为每个尚唐人工作的出发点，尚唐在近3年的时间里一直持续地进行着培训和引导。

    

　　能够体现愉悦合作理念雏形的是尚唐论坛，从2006年至今已经举办了8届。从前几届的纸张使用主题，到第五届、第六届的书籍设计主题，再到近两年的CTP技术应用以及色彩管理主题，尚唐论坛为出版社的一线编辑、设计、印制人员搭建了学习交流的平台。“在参与图书策划工作后，跳出印刷圈子看印刷，就更能明白客户的需求和期望，愉悦合作便是成果。”唐智军表示。

    

　　愉悦合作理念已体现在基层员工的细节服务中。廖振利举例说，尚唐专门设立了奖励机制，鼓励员工在确保生产效率的同时，多关注图书文字内容等方面的校对工作。“员工如今已形成关注习惯，会主动对出版社送来的封面、版权页等文件逐行逐句进行校对。”廖振利说，近年来有些出版社在召开印制方面的年度会议时还特别表扬尚唐能在印制中发现文字差错，避免了损失。

    

　　在推广表面工艺方面，尚唐投入了大量的精力去收集市场上的烫金样品，并对其进行归类和编号，制作出了市场上通用的烫金检索样本。在北京的出版行业，这个烫金检索样本被广泛使用。2007年至今，已更新了4个版本，每个新版本的推出都深受出版人喜爱。

    

    

　　2014年和2015年，尚唐积极响应北京市绿色印刷工程项目的推进，被评定为绿色项目的品种分别有299项和467项，在北京印刷企业中名列前茅。在11月初举办的北京绿色印刷产业促进商务交流会上，尚唐获评北京市推介绿色印刷工程优秀印刷企业。

    

　　近些年，尚唐一直在强化内部管理的规范化、标准化。在推进绿色印刷认证时，董事长亲自挂帅，成立认证小组。廖振利表示，能够在绿色印刷方面走在前列，是尚唐能站在产品和读者的角度思考问题，并把推动绿色印刷作为强化内部管理规范化、标准化的动力，从而形成了很强的执行力。

    

　　尚唐不仅带动京外出版社积极主动申报绿色印刷工程项目，还在内部形成了确保绿色运行的长效机制。在原辅材料供应商推出新产品后，尚唐既要看到相关环境认证证书，还会主动将运用新材料生产出的图书样品送到北京市印刷工业产品质量监督检验站检验，看是否真的符合绿色标准。

    

　　今年7月，尚唐启动清洁生产项目，初期邀请了多位专家进行相关培训，将清洁生产意识传达给各个管理层和员工。“虽然我们为推动绿色印刷和清洁生产工作额外付出了一些成本，但也促进了内部的细化管理，减少了不必要的浪费。”廖振利说。

    

    

　　2005年，尚唐提出企业核心价值观——“阳光、成就”。尚唐希望每个尚唐人能够阳光地做人做事，希望企业环境公平、公正、透明，希望打造一支阳光的团队来共同完成企业使命，在成就团队使命中，实现个人理想。

    

　　每年除了定期举行拓展活动、年终总结外，尚唐已经连续3年在年终举办自我总结剖析会。不同于年终总结会，自我总结剖析会的参与人员除管理层外，还有从普通员工中随机选出的代表，每年参与人数60多人。大家离开熟悉的办公场所，在僻静的茶室或广阔的草地上，以小组形式对部门、公司在本年度的运营进行剖析、总结，并制定来年的工作目标。“这样敞开式的休闲会议，大家没有什么戒备心理，容易积极提出建议和意见。对于这些意见，会上不直接作出反馈，好让大家放开思想谈问题，畅所欲言。”廖振利介绍说。

    

　　“别人都说印刷企业未来很难做，但我们对危机的理解是，有危机也同样有机会。”廖振利说，面对当前的大环境，尚唐不会过多谈困难，而是更加关注如何将企业的特色做好。

    

    

 

　　目前，我国书刊印刷市场比较稳定，尽管市场产品结构有所调整，但优质图书仍深受读者欢迎，我们应对印刷行业保持信心。在服务出版单位时，印刷厂要与出版单位形成互动关系，共同面对终端客户——读者的需求。印刷业既是加工制造行业，又是服务行业，最终还得用过硬的产品和优质的服务说话。

   

　　一个企业需要日积月累的改变与坚持，才能把知名度、品牌做出来。印刷企业在有了独特优势后，要持续性地将服务理念放在经营的首位，让客户感受企业的活力，这样才能形成品牌效益。如果每个细节都能体现企业的观念和文化，自然会让市场、出版社对企业认可度提升，从而促进企业品牌的形成。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——北京尚唐印刷包装有限公司总经理 廖振利