印刷组织综合运营能力滞后于企业发展这个话题既沉重又常态，之所以想写这篇文章，主要是与我在过去三年从事印刷企业人力资源咨询工作所接触到的无论大、中、小型印刷企业均面临人才发展各种各样的问题有关，例如市场拓展难，成本持续增加，效率低下，品质不稳定，员工管理难等问题，而这些问题发生的根因在哪里？这也是我们一直执着及专注于印刷人力资源管理服务的理由及动力。希望通过不断的研究与探索，能帮助企业去实实在在的解决组织发展中的组织能效及人才发展问题。
众所周知，中国印刷行业的发展蓝图涉及到的领域有消费电子，家用电器，快消品，食品等，未来市场均利好。中国是全球消费电子产品的第一制造大国及第二大消费市场，而家用电器亦从大到强，快消品未来市场潜力巨大，食品工业持续快速发展，为包装印刷带来广阔的市场发展空间。所涉及到的产品类型包含彩盒、微型瓦楞包装、标签等，看上去未来发展均是红海一片，而企业要在红海中找到自己的蓝色航线却不是易事，任何红海中一定有一批不适者倒下。如果企业想生存下来或者是生存得更好，那么我们就要提前做好准备，迎接行业转型升级给我们带的阵痛与挑战。
未来印刷行业的发展趋势将从传统的供应链向全价值链(设计链+供应链)迈进，就如设计大伽苹果遇上代工大王富士康，而这种组合不是偶然与巧遇，而是在价值上的共识及核力心的构建上。未来印刷行业发展的四个新趋势将成为企业核心新动力(人才)布建的风向标。
一、服务模式的创新对人才的需求
越来越多的印刷行业更关注于商业模式上的创新，从而更好地为客户创造价值，服务模式的设计不亚于产品的设计。无论是商业模式还是服务模式的创新，他们的出发点一定是紧随或引导行业发展趋势，所有产品及服务的设计永远是以客户为导向，以实现客户价值为目标去展开。以裕同集团为例，其发展跨度二次转型，第一次转型从传统印刷到产品一体化，第二次转型从产品一体化到横向产品一体化+纵向服务一体化相结合的服务战略转型。第一次转型裕同在人才发展上重点关注快速扩张所需的市场开拓力及产品交付力。而在第二次转型，在延续之前人才的培养上更增加了顶层领导力提升及高端专业人才的引入与培养。正是这种以人才发展引领企业战略发展的优秀的经营理念推动裕同持续快速发展，从而缔造了印刷包装一体化王国传奇。在我就职裕同期间，有幸参与到人才战略布局及各个人才发展项目中，从集团整体人才战略布局到牵引机制的建设，再到分子公司人才管理实践，这为后来我为印刷行业提供人力资源管理咨询服务奠定了基础，新使命悄然而生。
二、运营平台的创新对人才的需求
近期各行各业的新闻媒介热点话题离不开工业4.0与中国2025，任何新概念都围绕”人类因素”展开，人与技术，人与环境等主题。在未来工业发展进程中，印刷企业运营管理将迈向智能化，信息化，数字化，标准化，流程化，从而使得组织经营重点及职能分工也发生变化，对人才的知识、技能、综合素质也有了新的要求。原来的印刷制造人才偏向关注在执行层面的能力需求。而现在与未来运营管理人才更多关注的是创新力、问题解决能力、统筹布局力、沟通协调力及自我组织能力。
三、生产体系创新对人才的需求
无论未来工业发展发生再大的变化与创新，永不落幕的话题还是在于产品制造，这是实业的核心。如何通过全数字化及精细化的数据平台管理实现业务流的无缝链接，这是印刷行业必须去面对的问题。生产体系的创新是紧紧围绕用户需求而展开，具备快速的响应能力是必须的。日本丰田汽车生产体系创新，在多品类、小批量的市场需求变化下，在原来的生产体系上进行自主创新，最终以蜂巢式(U型与蹄型)精细化加全数字化管理的生产模式实现了一流到底的产品制造能力。在中国印刷行业正有着一批自主创新先行者，他们正在悄悄地成长与壮大。例如小林印务，经过数年摸索，将数字化与精细化生产体系无缝链接，打造出尖、精、专的小而美印刷优秀企业。企业需要创新，敢于试错，不断专研，持之以恒文化及牵引机制，保证这种创新力持续存在。无论是丰田还是小林印务，除了他们的领袖有持续创新能力，更重要的是他们拥用卓越的领导能力，在人才布局上有缜密的思考，在人才发展上有足够的关注及持续的投入，这些都是我们值得借鉴与学习的。
四、工艺制程创新对人才的需求
前面我们提到印刷行业未来市场面临小批量、多品种、质量高、环保、精美等个性化定制需求，这将给传统印刷在新工艺制程上带来一大挑战。客户会持续不断提出对印刷产品的创意设计、新功能、绿色环保等方面的高增值需求。企业该如何面对这些具大市场的需求变化，这将成为企业经营者最核心的经营课题。工艺规划及新标准体系构建核心力无疑也是靠人去实现，而目前印刷行业人才中最稀缺的人才之一就是我们的工艺制程创新型人才，在这类人才的获取，我们应该双管齐下，即”引进来，走出去”，可借助外脑与外力，请第三方专业机构支持，减少走弯路走错路的风险与成本，提高创新效率。同时我们应该走出去，到行业及跨行业标杆企业走访学习， 借鉴他人的成功经验，减少试错，快速复制。同时我们要关注知识管理系统的构建与管理，将所有学习与自主创新的成功方法与标准进行系统管理，将隐性的知识显性化，显性的知识结构化，结构化的知识信息化，再运用知识体系去复制出更多更优秀的人才。
综上我们不难发现，无论是工业革命还是行业发展中任何一次颠覆，真正驱动其顺势而行的原动力是人。
根据IBM的全球数百名CEO的调研数据分析得出，全球约70%的CEO认为人力资本是企业经济价值创造第一资源。虽然这些道理企业都意识到了，但人才培养往往出现知而不行、行而无果的尴尬。正因如此，印刷行业的整体人才发展的动力不足，市场专业化、职业化人才的总体存量也自然不多。这也是企业发展难及行业转型难的真正原因所在。在市场环境变化无穷、客户需求发生了颠覆性变化的今天，如果企业仍将全部关注及精力投入到市场拓展及业务发展中，而忽略、不参与到组织人才发展的规划与布建，不重视组织人才发展随市场发展进行有效调整，不讲究人才配置适配程度，不关注人才培养，不思考人才牵引机制及体系的构建，企业所面临的就不仅是人力成本过高，效率低下的问题，更面临的是企业是否继续生存及持续发展的问题。印刷企业需要将人才发展放在战略高度，也必须将人才发展作为企业发展的首要议题，只有以人为本，重才、爱才、合理开发与配置，才能持续赢得未来!
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