美国印刷集团Vistaprint：用行业“骄傲”行销

　　今年初美国印刷集团Vistaprint花了数百万美元推出一个时长3分钟在全美播放的电视广告，这次的广告片用一张促销明信片说了一个感人又戏剧化的故事。这个广告史无前例的是，Vistaprint没有折价券，没有特价优惠的促销活动，看来不像是给原来Vistaprint的客户——所谓B2B的B（印刷服务代理商）看的。
　　
　　这一次的广告诉求是全新的公司形象，面对的是大众，Vistaprint开始要对最终客户营销了。难道2014年总营收增长21%、最终用户比例增加，促使这家全球网络印刷典范改变了生意模式？
　　
　　广告片中描写了一对亲密互动的面包店老板和儿子15年的父子情谊，儿子从小跟爸爸一起学做面包、卖面包、送面包，一起寄面包店的明信片推广生意。儿子渐渐长大，决定到大城市去寻找机会，老爸送走儿子后黯然神伤，独自一个人继续经营面包店。
　　
　　儿子在大城市找到了很好的工作，白天很忙，晚上和同事聚会也忙，没时间和老爸联系，但是每天用的一直是爸爸面包店的咖啡杯和钥匙链。有一天儿子接到老爸寄来的面包店的促销明信片，毅然决然，打包回老家，微电影结束于父子温馨的拥抱，画面变暗以后出现的警句是“Everything
　　
　　you create matters”——你创造的每一件事都很重要。
　　
　　这次营销活动的目的就是要提升Vistaprint的形象，用感情黏住客户，加强客户对品牌的感受。同时以面包店的故事，传递印刷品还是最温馨的通讯媒介。
　　
　　Vistaprint的直接客户是针对9人以下的微企业提供印刷服务的公司，其中有许多设计师和跑单的（B），间接的最终客户才是小商店、小公司（C）。
　　
　　广告吸引B的是价格，C不在乎印刷厂在哪里，Vistaprint为何花大钱搞广告给C看呢？
　　
　　这个广告的播出在Vistaprint印刷集团2014年11月改名为CIMPRESS以后，Vistaprint成为旗下印刷服务的品牌。原来Vistaprint这几年的成长来自于帮B从印刷服务成长为行销服务，行销带动印刷生意的结果。
　　
　　既然行销是印刷的火车头，改名的理由就是要把印刷厂的符号（Print）拿掉，这个广告也是为B设计的。Vistaprint想要传达的信息是“你创造的每一件事都很重要”，强调微企业可以用自己的骄傲来行销自己的专业品质。等于提醒C要重视行销，这刚好是Vistaprint用来帮助B打败对手，争取到C的印刷生意的秘密武器。
　　
　　Vistaprint通过免费提供B行销的工具，让B帮C做行销方案，顺便印刷宣传单、海报、易拉宝、菜谱等。