走进深圳O2O沙龙于8月15日下午深圳南山区圆满闭幕,活动主办方为亿欧网、B座12楼、天使客。
此次到场嘉宾除亿欧网联合创始人黄渊普、张佳伟之外,还有迈外迪副总裁阿西、TTG(淘淘谷)CEO熊科淼、房多多创始人/CEO段毅、云印技术CEO、原华为终端全球市场部长张军、58同城副总裁、原清科资本合伙人贾向飞、WeMedia联合创始人方雨、里外网创始人/CEO廖元、天使客创始人石俊、B座12楼投资总监周响东到场,并与现场近300名O2O从业者就O2O相关问题展开分享及讨论交流。
以下是笔者根据张军分享的《O2O:未来十年最大的机会》所整理的内容:
印刷术是中国古代四大发明之一,国内印刷业有万亿市场体量,批量生产、竞争大、利润低。传统印刷业市场价格竞争导致一直被低端化,资本市场不重视。据中国新闻出版报公布, 2013年,印刷复制包括出版物印刷、包装装潢印刷、其他印刷品印刷、专项印刷、打字复印、复制和印刷物资供销实现营业收入11094.92亿元,增长7.09%;利润总额775.78亿元,增长7.48%;是一个名副其实的万亿行业。
一:关于云印科技和张军
云印科技,创办于2013年8月,总部在深圳,创始人张军。云印科技为用户提供IN服务,如印刷、包装、个性化、批量的服务,为增加个性化印刷,云印成立INer社区,把柔性打印和3D打印技术应用到该社区。
张军,原华为终端全球市场部长,2012年离开华为后选择创办云印技术,在这之前他曾考虑过三个领域创业:
1.通信领域:互联网对传统垂直行业的创新,一些大型通信公司(华为、中信、三星、谷歌)研制智能可穿戴设备,但这个行业集中程度趋势越来越明显,初创公司很难做大。
2.海外贸易:张军在华为负责全球市场,在世界各国都有一定的人脉,如果做海外贸易,采办问题不难解决,再通过电商把南非的钻石、红海的红珊瑚、印度尼西亚的眼窝等运到国内销售。
3.餐饮:做餐饮公司,财务相对自由、习惯于高管的生活无需一切归零。
以上三个领域都存在巨头,且被巨头抢占。而印刷是一个被巨头和资本忽略的市场,极有做大的可能。
二:关于O2O,几点核心观点
在不确定的世界唯一能做的事情就是不停地奔跑,张军认为,O2O是对所有传统行业的颠覆和创新,需要将互联网与传统产业相结合,周期比较长,做起来也很苦。现在能看到的垂直领域都有人在做,比如教育、医疗、家政、装修、婚纱摄影、外卖等,O2O将互联网与传统行业紧密结合。
1、目前O2O处在1.0阶段,未来十年IT和互联网技术和思维对各个垂直传统行业的改造将是革命性的。互联网2.0阶段,网站内容直接由用户产生,3.0时代,信息直接交互,通过第三方信息平台同时对多家网站的信息进行整合使用。而3.0阶段才是真正的O2O,垂直重型互联网时代是“鼠标+水泥”的时代,“综合平台+各垂直重型领域”共同发展。
2、O2O最大的难点不在于资金、资源和技术,而是传统理念和新思维的冲撞,需要有参与人的胸怀和格局,以及合理的股份结构和治理架构的设计和执行。
3、与社交、游戏、工具、硬件不同,O2O是个周期较长的商业进化过程,需要干多年的苦活脏活累活;不焦虑、不冒进,改变自己,踏实做事,尊重商业的本质,这是任何行业任何阶段都需要切记的。
三:O2O是未来十年的发展趋势
张军认为,传统印刷包装行业的O2O就是闭环,第一个O是商家服务的闭环,第二个O是用户消费体验的闭环。企业老板要避免左倾和右进,张军坚持外行的打法,内行的经验,整合跨界团队,不拘一格。跨界整合可以给传统价值链带来新的价值,企业转型并非颠覆,需尊重现有体系,逐步变革。
1.左倾:左是保守,意指严重依赖传统资源,认为传统资源越多越好,可以形成门槛和独特优势。是否形成门槛不仅看线下资源、背靠的大山,最重要的是所在行业Know-how的广度和深度。
2.右进:极度冒进,认为互联网思维解决一切,互联网无限伟大,欲接管所有产业。但相比互联网的轻运营模式,传统行业是重型运营模式,对于脏活累活,高大上的互联网公司很难落地去执行。
3.工具,而不是思维:在移动互联网时代,O2O不是等同于互联网的工具,而是类似于互联网思维。传统行业在紧跟互联网思维步伐,从“看不见”到“看不懂”到“不会做”再到“尝试做”。
4.平台:各种平台号称线下整合全行业资源,线上做信息或交易平台,解决信息不对称,提高行业整体效率;但其实连基本的新创企业方法论还没掌握。
O2O需避免向左倾、右进两端变化,以使产能更加集中,更加大型,更加标准。互联网让大家重回原始,做小而美作坊。印刷业IT应用水平低,有巨大提升空间。可从三方面入手:从工厂提升效率入手;从尊重即有体系入手;从价值创造入手;坚决干苦活和脏活。
五:印刷业冲击和机遇
从以下四方面谈印刷业受到的冲击:
1.社会背景:近几年,印刷业一直在走下坡路。许多著名的印刷企业倒闭预示印刷业正在发生倒闭潮。其中造纸业出现30年来前所未有的低潮:据经济观察网报道,目前中国造纸业产能过剩已非常严重,高达20%左右。产能过剩引发的恶性竞争会使企业陷入亏损。截止2013年9月底,国内制浆造纸及纸制品业亏损企业有1036家,占统计企业总数的14.47%。
2.环境背景:北京地区差一点将书刊和商业印刷列入高污染行业。今年三月,北京市提出控制北京不宜发展的产业中,“印刷和记录媒介复制业”被名列其中,遭到有识之士纷纷呼吁,最后在有关专家的考察论证下,终于在7月24日正式颁布相关政策取消其为高污染行业。
3.市场背景:传统媒体的衰落直接影响印刷公司的存亡。传统行业以往会把大量的广告花在宣传单、海报等方面;如今,网络宣传效果越来越明显,商家减少对纸质宣传的投入,各大报纸、图书公司、传统公司广告是印刷公司最大的客户,但随着这些业务逐年的减少,印刷业的客户逐渐在转变;
4.智能设备的出现,直接冲击印刷行业,如立体打印设备的出现会降低传统打印机的使用数量(3D智能打印机),智能电子产品的出现会降低纸质传送的频率(智能手机、iPad);
从以下四方面谈印刷业的机遇:
1.国外企业背景:在国外,存在大型的印刷公司,如日本Toms公司、加拿大Gildan公司、美国布料印刷公司等。
2.印刷是刚需:受传统观念影响,白纸黑字的文案会更加正式和方便留存。在一线城市,一些会议、提案、证件、合同等都会以纸质方式呈现;在不太发达的二三线城市,企业广告还多依赖传单、小广告等形式传播,印刷业作为现阶段刚需。
3.新兴印刷业兴起:细分领域严重,创意、彩色、成本更高、利润提升,印刷业是走量的行业。
4.跨界经营:跨界经营是各行业正在实行的营销手段,比如餐饮行业和影视行业合作,合并粉丝形成各自忠实用户及交集粉丝。印刷业本身是一个媒介传播渠道,随着移动互联网的兴起,网络媒体逐渐变为传统媒体,而纸质媒体则升级为古典媒体。读者及消费者对信息的需求没有改变,改变的只是信息的载体和形式。例如:一本印刷专业杂志,如果在纸刊原有读者群的基础上成功拓展,同时拥有纸刊、网站、APP客户端、手机报、微博、微信公众号等等所有的媒体形式,影响更广泛的读者人群,实现信息的全媒体全覆盖。这样的媒体将拥有明显的宣传推广优势,具有更高的媒体宣传价值。纸质杂志承担的是信息的专业性,专业性信息汇聚的地方就会滋生宣传需求,就会有市场。而印刷行业正在在转型,行业媒体也在转型。同时拥有从传统纸质期刊到新媒体完整产品线的跨界印刷媒体,才是全媒体的王者。
传统印刷业有很强的区域性,本地化属性强的行业较难出现连锁企业或者大型企业;而O2O时代解决的是就是时间性、地域性的限制,打通线上线下的全渠道营销。其实印刷业有其复杂的细分业务,个性化印刷:低频、潜在需求、单价高、用户习惯培养;商业印刷:高频、刚性需求、单价低、价格竞争无底线。印刷业有万亿体量,但现阶段传统印刷业经营困难,面临洗牌。在行业萧条期,云印技术逆流而上,用外行的打法,内行的经验,整合跨界团队,更需不拘一格尊重传统价值链、创造新兴垂直打印业务,坚持变革。