根据数字标牌行业的发展,总结了以下十大发展趋势:
1. 2014年——大和小
即将到来的一年,你需要确定你是想走“大”还是走“小”的路线。在我从市场上看到的趋势来看,单纯地将屏幕放在墙上已经不能够完全地吸引消费者的注意力了。现在的市场屏幕已经处于高饱和度。购物者不再会惊叹这些高清度的屏幕了。据调查显示,百分之四十的参与者都在零售的环境当中看到了数字标牌。
该行业正朝创建大屏幕的参与营销经验迈进,使用巨大的电视墙和65-80英寸大屏触摸、手势、虚拟通道与增强现实,提升消费者参与的体验,让购物者关闭她们的口袋屏幕,与品牌的屏幕互动就留,将小口袋屏幕转化为品牌和购物者之间的对话。
对于小屏幕来说,一般就是指平板电脑和手机。iPad和基于Intel处理器的平板电脑正在渗入这个市场。最近基于Intel的apple bee的部署正处于领先地位。这些小屏幕造就了一对一专有的互动体验,旨在创建最小的屏幕对话:口袋屏幕。为了帮助此头号趋势的发展,平板变得越来越强大,越来越便宜。他们成功的关键将是这些屏幕如何鼓励消费者参与。我相信这些部署将会成为市场上最重要的增长区域。要记住,不论是多么伟大的事情,都是从小事情开始的。
大小屏幕在全新零售环境下的组合将是品牌在数字世界中生存的关键。
2. 参与市场营销和游戏化
根据最新的研究表明,消费者每天看到的信息大约在1200条以上。但是,这不仅仅是需要看到的问题,而是他们需要做的事情。
现在,如果一个屏幕不在销售终端中做一些能够鼓励消费者参与的事情,那么就是一件很浪费资源的事情,消费者也不大会去关心。
消费者参与的方式可能是触摸、手势或者是简单的号码复制。关键是你要给消费者接触的基础,这样他们就可以回报给你其个人信息,或者是互动。另外,零售的游戏化也是一件很重要的事情,能够让你的消费者在2014年感受到参与是很重要的,这样会带给品牌和零售商一个很高的投资和参与回报率。
消费者希望是能够做一些事情,而不仅仅是观看。
3. 引人入胜的内容
现在的消费者都要求高质量的体验,那么我们能够实现这一承诺的唯一方式便是创建引人入胜的内容。这也是困扰着该行业的最具挑战性和令人生畏的任务之一,但今年正是我们需要加紧迎战的一年。在2013年的全球调查中显示,55%的参与者认为内容是很平庸的,8%的内容认为内容不好,35%的人认为内容还行,只有2%的人认为内容是很吸引人的。
那么为什么我觉得吸引人的内容是重要的呢?因为我们知道消费者接触品牌就是通过接触内容。不好的内容就等于不好的品牌。所以品牌需要在这方面花比较大的投资。随着品牌不断地通过数字化与消费者接触,那么品牌内容就成为了比较重要的东西,通过这会直接影响到消费者对品牌的态度。
试着寻求找到屏幕上最吸引人的内容,因为品牌的存亡跟数字标牌的内容息息相关。
4. 无缝连接
这个是我过去三年来清单上面都有的东西,但是今年将会上升到第四名的位置。在新的一年,能够让所有的屏幕都一起无缝工作的压力变得更大了。不论是多频道,跨媒体体验或者是移动连接等等,消费者的底线便是寻找无缝地连接。
在他们看来,这也就以为这我在电视上看到的,在平板上面看到的,在智能手机和实体店看到的都要是一样的体验。业界的每个人都想得到它,但是其背后的体系结构变化却是很巨大的。这样是在过去两年大多数零售商都在追寻的东西,但是仍然处于初级阶段。
通过在零售部门实行或者多频道的运行,今年无缝的体验将成为更为现实的东西。当消费者接触到云计算的时候,他们不会在乎他们在与什么互动,只要这些内容是有趣的、有用的、有娱乐性的。苹果的iBeacon告诉我们,数字标牌将是连接云的体验,否则它将被忽略。
数字标牌要作为云生态的一部分,也只有这样才能实现所有屏幕的无缝连接体验。
5. 数据和体验
“大数据”是2012年末和2013年初比较时髦的词汇,但是当小数据创建了实时的体验的时候,情形又如何呢?数据的世界也处于不断地变化过程中,它也逐渐变成我们生活的一部分。
小的数据将会使我们的交互屏幕体验变成一种全新的体验方式,这也是消费者还没有注意到的方面,但确实是非常有用和自然的方式。
6. 从数字标牌到数字屏幕媒体
2014年标志着从数字标牌到数字屏幕媒体转型的重要步骤。正如我们在近四年看到的一样,数字标牌一直在努力走在移动和平板的前面,但是事实也证明平板会被经常用在展架上传递市场消息。在现今的市场,没有人能否认市场消息的实施可以从一个屏幕分离出来,很明显的是,该行业的发展已经和四年前不一样了,大多数此行业的公司也正经历着一场品牌的挑战。
今年,你将会看到从数字标牌到数字屏幕媒体行业的基本转变。
7. 创新
创新是一个亘古不变的话题。我相信2014年必将会有前所未有的科技创新。我说这个事情并不代表我们会有下一件大事,而是因为我们正经历着一个低迷的经济循环期。这样就意味着创新的循环。人们肯定会创造出一些我们从未见过的东西。
那么就请期待明年一系列有用的产品,全新的体验和新的连接。
8. 解决方案
是谁来决定品牌和零售商正发生着重大的变化。市场营销部门正在掌管着市场。经过多年的IT决定这行业的发展,现在已经转移了。屏幕、CMS、电缆、媒体播放器并不是一个解决方案,他们只是一部分,市场需要的是一个完整的解决方案。
现在市场正掌控着这个行业,他们需要就是能够带来体验的解决方案。
9. 合并
在过去的三年,这是该行业一个很重要的趋势。有人说这是一个产业成熟的标志,但是我觉得此行业将会合并成完全不同的情形。在去年的合并中,有的人的变化是比较有意义的,但是有些却是因为购买市场份额,有些则是其他的行业购买进入这个市场,有的却使PE公司的当前业务扩张,因此对于这种合并我有一些不同的看法。当然,我们肯定希望这些合并是能为行业带来一些积极的影响。
10. 成长与发展
在我回顾这十个趋势的时候,我看到了行业一些领域的成长与发展。看看阿森纳媒体与克里斯蒂数码所做的内容,或者是数组互动与Adobe大厅的成长,这些都表明着市场上的增长。二维码将继续基于菜单板和队列线促销活动保持创建全新的体验,再看看Dee Da餐厅,也说明零售是不断变化的,同时需要较少的空间和虚拟通道,被卷入的数字化消费者将会对今年的品牌产生重大的影响。56iq数字标牌的二维码应用的火热就是一个例子。卫生保健部门继续扩大的原因也很明显。
明年必将是一个成长与发展的年份。