作为物联网核心的数据采集技术,RFID已在交通、物流等行业中发挥出越来越重要的作用。然而关于如何才能大批量、大规模普及RFID的问题一直困扰着整个RFID产业界。近日在“2012RFID年度评选活动”的创新产品评选页面中,一款特殊的新产品给了笔者一些启示。那么开启大规RFID标签应用的关键是否就在于此呢?蕴藏在这款文森斯诺科技(北京)有限公司推出的保密文件纸中。
这款保密文件纸将RFID电子标签与纸张紧密结合在一起,除撕毁纸张外,任何极端手段都无法使标签与纸张分离。它采用导电银浆印刷技术,直接将电子标签制作在纸上,除损坏标签外,无法将标签完好同纸分离开来。
这款产品最值得关注的地方不在于它是如何将电子标签制作在纸上,而是它为什么要直接将标签制作在纸上。这里隐藏着一个很关键的问题,那就是这款产品改变了RFID技术推广的模式。
一般来说要说服一个用户使用RFID技术,至少要经历几个过程。首先第一个环节是对用户的培训,要向用户解释RFID技术的原理,比如“用了RFID技术将会对用户产生怎样的影响?”、“会带来哪些收益?”、“付出的成本多少?”、“多长时间可以收回成本?”等等。第二个阶段说服用户。促成用户使用RFID产品,解决一些用户的顾虑和阻扰因素。同时还要与用户商讨RFID产品的价格。三是RFID用户对技术的尝试,用户会通过对RFID产品的试用情况来评估投资回报比。在这个阶段要指导用户使用RFID,要改变用户原有的流程和习惯。然后会决定是中止还是大量使用RFID技术。四是用户在确定有采用规模使用RFID技术必要后,开始大规模使用RFID产品。
以上的过程显露了几个问题,一是环节过多,这会大大增加不确定的风险,一个环节出问题前功尽弃。二是时间长,会使一个用户对RFID兴趣降低。三是要改变原有流程和习惯,习惯是难以改变的,更重要的是很多人是害怕改变。同时流程改变后,使用者是要必须重新培训的。RFID的高效率往往需要规范的流程支撑,特别在一些物流、制造过程中,最终的使用者文化层次不高,对RFID的规定流程并不一定遵循。RFID往往因为人为因素无法将功能充分发挥。
保密文件纸巧妙地将RFID功能嵌入到原有产品中。如果不使用它的RFID功能,它的使用方法和原有产品完全一致。而使用它的RFID功能时也不影响它原有功能的使用。纸张可直接使用普通激光、喷墨打印机进行打印。用户的使用习惯没有被强制篡改,使用简单无需专门培训。同时它的采购途径也可以做到如同普通产品一样,无需从专门的途径获得。就好比在超市里购买普通的洗发水和二合一的洗发水一样。普通的洗发水功能少,价格便宜一点;二合一的洗发水功能全面一点,价格稍贵一点;你可以根据自己的需求自由选择。
文森斯诺的可以将RFID标签直接制作在纸张上做成保密文件纸,也可以直接制作在除富含金属与水之外的任何介质上,做成其它产品。无独有偶,在此之前扬州永奕就曾推出RFID快递单、RFID包装盒等产品,也是RFID标签直接制作在产品上。只是文森斯诺采用的是丝印技术,扬州永奕采用的是柔印技术。类似于此的还有深圳骄冠提出的RFID包装纸概念,即将RFID标签在包装纸生产过程中嵌入。
这三种方式各有所长,相对而言丝印技术优点在于可以卷对卷印纸,也可以单片的印刷厚的基材,还可以印刷到任何立体的物品上,但大批量生产时需要相应增加设备和人员。柔印技术生产速度快、产能高、成本低,适合大批量生产,但在单个物品或小批量物品上生产时成本较高。嵌入式RFID包装纸技术则更加隐蔽和不容易损坏,但生产速度较慢、成本相对较高。
不同的企业,不同的工艺,却不约而同将RFID作为一个功能嵌入到原有产品,努力不改变原有产品的生产流程和使用习惯。其目的只有一个,那就是让RFID去适应用户,而不是让用户去适应RFID。这或许便是开启大规RFID标签应用的关键。
当RFID产品和普通产品一样,使用起来方便简单,不再有专业的门槛。当RFID产品和普通产品一样,随意出现在超市、文具店、卖场的时候。那么RFID产品是否就能迎来一个普及时代。