小森—自由无极限

　　日本小森公司是一家具有近90年历史的印刷设备专业制造商，产品包括单张纸印刷机、轮转印刷机和专业的印钞机等。小森一直专注于印刷机械的制造，成为世界印刷机制造领域最著名的企业之一，跻身于六大品牌(海德堡、曼罗兰、高宝、小森、秋山、三菱）之中。在日本的市场总份额达到40%以上，其中商业轮转市场的占有率更是高达70%；在欧美国家，我们的市场份额也能达到25%—30%；在中国市场的份额也是保持在27%—35%之间，且出现稳定增长的局面。尤其在近几年，小森就像一匹黑马，在印刷机的销售量方面蹿升的速度非常快，大有赶超德国传统三强的趋势，这种崛起的主要原因究竟是什么？

　　初期发展

　　1923年在东京本所区北新町（现今：东京都墨田区东驹形）创建“小森机械制作所”。

　　1925年成功地开发了石印墨辊印刷机。

　　1928年成功地开发了手动单张给纸32英寸胶印机。

　　1933年将公司商号更改为“小森印刷机械制作所”。

　　1946年在东京都墨田区吾妻桥（现今：总公司所在地）设立“株式会社小森印刷机械制作所”。创建大阪事务所（现今：位于大阪市的大阪分公司）。

　　1957年首次开发了第一台小森4色胶印机（UM-4C）。

　　1961年向日本大藏省印刷局提供“干胶印纸币印刷机”。

　　1972年在日刊工业新闻社主办的机械工业造型奖的评选活动中，“Sprint”荣获通产大臣奖。

　　1976年将公司商号更改为“小森印刷机械株式会社”。

崛起的起跑点

　　1981年，小森率先推出双倍径压印滚筒的丽色龙L40印刷机，这可以看作小森崛起的一个标志。要知道，海德堡公司直到1991年才推出双倍径压印滚筒的机型。

　　1981年，小森推出的丽色龙L40印刷机在国际印刷设备制造领域引起了轰动。这种技术不仅帮助小森获得了很多技术奖项，而且带来了可观的销售业绩。1981年至今，丽色龙L40在全球的安装量超过了80万个机组。丽色龙L40印刷机也是我们现在的主力机型——超级丽色龙LS40的前身。丽色龙L40印刷机在中国的反映也不错。

　　1982年创建小森美国公司（位于芝加哥市郊区）。配备印刷质量控制系统（PQC）的“Lithrone 40”荣获日本印刷学会技术奖，并在日刊工业新闻社主办的机械工业造型奖的评选活动中荣获日本产业机械工业会奖。

　　1984年在英国利兹市创建小森欧洲股份有限公司（现今：小森英国股份有限公司）。

　　1986年专门制造小型单张给纸印刷机的小森山形机械工厂正式竣工，这样便确立了由制造小型单张给纸印刷机的山形工厂、制造中型印刷机的取手工厂、制造大型单张给纸印刷机 / 卷筒纸胶印机 / 特种印刷机的关宿工厂构成的3大工厂体制。

　　1988年公司股票在大阪证券交易所1部市场正式上市。创建小森欧洲B.V.（现今：位于荷兰马森市的小森国际（欧洲）B.V.）。向韩国证券印刷和造币公司出口了第1台证券印刷机。

　　1989年创建小森尚邦公司（位于法国奥尔良）。

　　“让客户感动”

　　1981年，双倍径压印滚筒技术是小森在全球崛起的一个重要里程碑。而 “服务”是小森赶超其他品牌的另一个重要因素，小森的经营理念是：让客户感动。我们不仅要从产品、售后服务、技术支持等方面全方位满足客户需求，我们还要尽量做的超过客户的期望，真真切切地感动客户。像24小时服务热线，小森一直真正坚持这样做，从签约到及结束一年保修期，小森需要为用户提供150多个服务项目。市场份额就是靠着服务一步一步做起来的。长期以来，小森公司坚持开展高水准服务活动，与众不同、独具特色。小森公司坚定不移的理念是：“一切从顾客的思想出发”，自创业以来一贯坚持顾客第一的原则，提供竭诚的服务。由此可以看出，小森靠的是周到服务。服务到位了，其他事情也就是水道渠成的了。

小森中华区总裁饭塚幸雄先生

　　技术注入活力

　　小森十分重视技术创新与研发，每年将大量财力用于技术研发，同样小森也象丰田汽车一样，注重精细制造。小森的产品要比日本其他品牌可能贵10%左右，但仍然能获得好的市场业绩，得益于研发、精细制造和用心服务。

　　日本1990年以后，泡沫经济崩溃，日本企业从直线上升的高度经济增长转向低增长时代。日本印刷产业的产值，也自1991以后，突然急转而下。处于这样的经济状況和社会环境，日本印刷产业面临着一个难题。市场成熟化、印刷单价的下跌、要求缩短交货期、注意环境保护、企业继承及人才培养问题。小森公司，为了解决日本印刷界的课题，制造了各种类型的胶印机。如单张纸胶印机Lithron S40、胶印轮转机System 38S，带翻转机构的双面印刷机、双面专用印刷机、全自动换版装置等各种自动化装置，提高应对按需印刷这一市场需求的能力，进一步致力于减少废纸率。另外，又进一步提高了Donet（Digital Open Architecture Network／数字化开放式网络系统）的技术含量，准备进一步加强售后服务和予检服务。

　　小森的一系列创新产品给小森带来了活力。同时小森一贯重视的“高效率、高性能、网络印刷、高附加值印刷、超值服务”等因素也使小森在国际市场快速腾飞。

　　1990年将公司商号更改为“株式会社小森”，日本国内各分支机构也相应更改了商号名称。率先于全球开发出小森全自动换版系统（Full-APC）。

　　1991年小森自动换版系统（APC）荣获日本印刷学会技术奖及机械振兴协会奖。

　　1992年技术服务中心正式破土动工

　　1994 “Sprint II26”在日刊工业新闻社主办的机械工业造型奖的评选活动中荣获工业特等奖。

　　1995年推出新款式System 35系列印刷机（System35/546S及System 35/546II）。开发了每小时可印刷15,000张的Lithrone 26印刷机。

　　1996年开发了附带逆转机构的双面胶印机“Lithrone 26 P”。

　　开辟中国市场

　　1996年，中国印刷及设备器材工业协会举办的ChinaPrint展览会上，一个中国印刷业相对陌生的印刷机品牌——Komori小森，第一次登陆中国市场。7年后，小森印刷机却在中国市场创造了一年销售900多个色组的惊人业绩。

　　1998年和2003年，小森先后成立了小森香港和台湾小森。
小森进入中国市场已有40年历史，在2003-2004财季中，中国市场是小森公司增长速度最　　快的市场。小森也十分看重中国市场。

　　2004年，我们又成立了小森国际贸易（深圳）有限公司；在上海，小森设有事务所，专门负责外资企业；在深圳，小森设有零配件中心，负责整个中国市场的零部件陪送；在中国有重要的两家战略伙伴---兆迪公司和亚菲公司这两个代理商，一起负责中国大陆市场不同区域的销售和服务工作，这是一个完整的团队，并且有严格的工作内容划分。为了帮助用户使用好设备，小森（深圳）培训中心也面向国内市场的所有小森用户提供技术培训服务。这样的市场力度在其他地区是不多见的。因此，小森在中国市场的快速增长绝不是偶然的。

　　开创自由的印刷境界

　　小森公司追求的理想境界就是要为用户创造一个“开创自由的印刷境界”。长期以来，小森一直致力于运用精湛的技术、出色的产品以及优良的系统为印刷领域开辟广阔的自由空间。

　　作为印刷系统设备的专业制造厂商，小森公司多年以来忠贞不渝、一贯奉行的原则是“虚心听取用户意见”，建立了“一条龙”式的生产体制，站在用户的立场，从用户的角度出发，多方倾听意见、从事市场调查、 进行开发研究、组织工程设计、认真进行测试、选择最佳方案、百里挑一、精益求精、实施生产制造以及严格的性能检验，确保小森公司生产的印刷设备具有世界一流的先进水平。

　　1997年 开发了小森高性能系统（KHS）。开发了双面多色胶印机“Lithrone 40 SP”。

　　1999年Lithrone系列印刷机的销售台数超过10,000台。向尼日利亚造币公司提供全套纸币印刷机设备。

　　2000年 在DRUPA 2000展销会上展出了概念型印刷机“Project D”，“New Lithrone 20”，“Sprint”及“K-Color Profiler”。

　　2001年创建零部件服务中心，从东芝机械株式会社接受卷筒纸胶印机（包括用于印刷书籍和出版物的印刷机）的开发/制造/销售/服务等权益的转让。

　　2002年5月小森东芝共同开发了“合作机种”System 25及System 40。日本小森KOMORI公司研制开发的超级丽色龙LITHRONE S40印刷设备，集中体现了印刷产业的三大战略目标，最大限度的赢利，最大限度的满足顾客需求，对应当今网络化的种种课题。LITH-RONE S40是一台具有战略性价值的印刷机，小森超级丽色龙通过提供最高水平的印刷自动化与开放式外形，为达到高质量印刷提供了系统的解决方案。超级丽色龙LS40新的设计特色提供了灵活多样的印刷空间，印刷人员可以将业务扩展到新的市场领域，工业流程综合化、自动化，单张纸印刷准备时间降到最低。小森超级丽色龙LS40在继日本经济贸易协会颁发的2002年机械工程设计大奖，和代表世界最高设计质量荣誉的2003年德国iF设计大奖后，又获得了2003年GATF技术大奖。

小森典型机型——丽色龙LITHRONE S40

2002年9月，发表带翻转机构的26英寸4色单张纸胶印机“SPICA 26P”。

　　2003年4月发表80周年纪念机型“New LITHRONE 26/28”。

　　2003年7月发表轮转胶印机“SYSTEM38S”。

　　2003年9月在IGAS 2003国际印刷展上，发表带翻转机构的29英寸4色单张纸胶印机“SPICA29P”。

　　2004年5月6日至19日在德国杜塞尔多夫举行的德鲁巴印刷及纸业博览（Drupa 2004）上，小森公司将会进行一系列引人注目的新产品和新技术演示。“自由无极限（Freedom of Impression）”是小森在Drupa 2004国际印刷展上倡导的主要理念，即向用户提供开放式的结构。

　　2004年11月1日，小森美国公司宣布，在芝加哥Graph Expo展会上，该公司签署的新订单高达5000万美元。

　　2004年11月9日，日本小森集团全资子公司——小森国际贸易（深圳）有限公司正式成立，开业庆典在深圳威尼斯皇冠假日酒店举行，小森system38S16页胶印轮转机作了现场演示。

　　2005年5月小森参加China Print 2005展览会。在China Print 2005展览会上小森公司的主标题是“自由无极限”，副标题是“差异创造价值” 。在中国国际展览馆3号馆550平方米的展台内，展示3台新型印刷机，优秀的印刷系统，向客户提供了最有效的多种解决方案。

　　现场展示亮点

　　小森公司的精湛技术在世界各国赢得了印刷行业的高度赞赏。目前，小森公司向全世界54个国家和地区出口各种印刷设备和相关产品。小森在海外建立的子公司积极主动听取用户的意见和建议、搜集各个地区和市场的相关信息，及时将他们反映到产品的开发研究工作之中，
确保小森公司今后新研制的产品能令用户心满意足。作为综合性印刷设备的制造厂商，小森公司在海内外赢得了世界各地广大用户的高度信赖。

　　面向未来，小森的信条是“自由无极限 ”(Freedom of Impression)。小森将这个信条具体归纳为三个协调，即“技术革新与印刷机的协调”、“人与印刷机的协调”、“环境与印刷机的协调”。

　　技术革新与印刷设备的关联性

　　长期以来，小森公司的主要研究课题着眼于将印刷技术与数码技术有机地结合在一起，使其形成一个统一的整体。如今，小森大力开发的基于CIP4数码工作流程的开放型系统结构，业已赢得世界各国用户的高度好评。小森公司之所以特别注重将数码技术与印刷技术融为一体，是因为不想拘泥于制造厂商仅仅是向用户提供产品这样一个狭隘的思路，而是希望为用户提供一个彻底的开放型系统环境，以便满足今后全世界各项技术革新的需求。

　　操作人员与印刷设备的关联性

　　操作人员与印刷设备之间存在一种互相对话的关系，不管印刷机的性能有多么出色，如果没有熟练的、经验丰富的操作人员正确地使用，绝对不能印制出令顾客心满意足的精致印刷品，当然也就无法创造出真正的价值。21世纪的印刷环境必须能够体现“对人友好的氛围”、而且要充分满足现场的需求和顾客的意愿。

　　为此，小森公司将追求“操作员的舒适性”、“印刷设备的操作性”、“工厂的安全性”作为今后的奋斗目标。小森公司在今后开发/设计每一件新产品时，都将严格遵循21 世纪所提出的各项要求，生产出符合新时代风貌的优良印刷设备。

　　此外，还应该充分重视开展印刷设备与操作人员之间的信息交流。迄今为止，这种交流只是由操作人员向印刷机开展的单向交流。小森公司高瞻远瞩充分意识到，为了确保获得出类拔萃的印刷质量，必须要做到在印刷设备与操作人员之间，能自由顺畅开展双向信息交流。尽快实现有利于提高生产效率的双向信息交流是小森公司义不容辞所应承担的历史使命。

　　印刷环境与印刷设备的关联性

　　如今，印刷设备正在经历着巨大的变革，从单单一台印刷机演变为借助于工作流程将印前作业与印后作业连接为一体的综合印刷系统，不断创造出崭新的价值。目前，印刷行业面临着一系列亟待解决的环境保护问题，诸如噪音干扰、灰尘污染、不使用酒精的印刷、减少纸张报损数量等等。多年以来，小森公司在改善印刷环境、提高环保意识方面默默无闻地实施了大量的艰苦工作。然而，仍有许多重要的课题需要妥善加以解决。小森印刷系统尤其注重环境保护问题，将会为今后的印刷工业实现清洁的印刷环境提供一个光辉的典范。

　　小森希望通过这三个协调的实现，为世界各国的印刷业提供“海阔凭鱼跃，天高人鸟飞”的自由天地。我们也期待小森为我们提供更加精细，自动化程度更高，更加耐用的印刷机。