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从柯达破产看文化在企业经营中的重要作用

时间:2012-05-22

摘  要:
在胶片时代,柯达代表着一个产业、一种生产方式、一种生活方式,甚至是一种艺术的创作模式。这个跨国企业,市值曾高达300亿美元,到如今只剩下1.75亿美元,最后,它不得不求助于美国破产法保护程序。

  在胶片时代,柯达代表着一个产业、一种生产方式、一种生活方式,甚至是一种艺术的创作模式。这个跨国企业,市值曾高达300亿美元,到如今只剩下1.75亿美元,最后,它不得不求助于美国破产法保护程序。

  不少新闻媒体认为柯达公司缺乏技术创新能力,因而在快速发展的照相器材行业被淘汰。其实,柯达公司从不缺少技术储备,它曾长久地占据世界照相技术的巅峰,到目前为止,它仍然在胶片生产领域掌握着许多专利技术。

  由此,笔者认为柯达公司濒临破产的原因绝不是缺乏技术创新,而是以技术主义的文化观主导了整个企业生产经营的大方向。

  技术主义是人类文明发展到一定阶段的产物。众所周知,市场竞争大体上经过三个阶段:第一个阶段是价格和质量的竞争;第二个阶段是技术和专利的竞争;第三个阶段则是制度和标准的竞争。柯达公司作为现代感光胶片生产企业,非常重视技术的开发和储备。它组织大批科研人员开发数字照相技术,并且生产出了世界上第一台数字照相机。但遗憾的是,柯达公司为了确保自己在传统感光胶片生产领域的龙头地位,人为地搁置了数字照相专利技术,从而导致其他企业后来居上。等到柯达公司准备转型的时候,才猛然发现,其庞大的技术投入以及割舍不掉的胶片销售市场,已经成为企业的沉重负担,企业要想迎头赶上,几乎是不可能的事情。

  技术主义是一种文化观念、一种生产方式和思维逻辑。技术主义信奉技术至上的原则,迷恋创新和发明,过度依赖国家知识产权的保护制度。技术主义者希望用自己的专利和技术换取市场份额,并以此来获取巨额垄断利润。他们习惯于从一个国家的知识产权保护制度中寻找避风港,当他们开发了新技术之后,就立即申请专利,实行法律垄断。但是,在互联网络时代,传统的专利保护制度存在严重缺陷,一些企业在充分借鉴柯达公司专利技术的同时,利用现代数字技术,巧妙地绕开了有关专利保护的障碍,迅速地开发出廉价产品,提供给消费者。柯达公司希望国家的专利制度能够保护其未来市场,可是他们没有想到,在专利保护的范围之外,大量数字技术扑面而来。从这个意义上来说,柯达公司的竞争仍然停留在第二个层次上,而其他照相器材生产企业早已把竞争定位于制度和标准之上。在不同层次的竞争中,柯达公司注定铩羽而归。

  制度和标准的竞争,不仅仅是企业之间的决策竞争,同时也是企业之间文化力量的竞争。当一些企业揣摩消费者的时尚兴趣,把文化作为竞争的主要元素,生产出消费者需要的产品时,柯达公司仍然在传统的技术领域精耕细作,试图以自己无可比拟的市场占有份额,获得消费者青睐。柯达公司的经营者或许不知道,当文化成为竞争主要元素的时候,产品的差异化就成为竞争的优势,而批量生产非但不是企业的优势,反而加剧企业的劣势。

  当亚洲和欧洲一些公司开发出越来越人性化的照相器材,并且把传统的照相器材与现代的通信工具有机联系在一起的时候,柯达公司的“笨拙”就更加显而易见。这是一个热衷于技术开发的公司,却不是一个引领时尚文化的公司。在追求个性化的年代,这样的公司注定要被人抛弃。

  柯达公司的悲剧充分说明,一家企业不了解行业和产业的趋势,就很难把自己的技术优势转化为文化产品。这样的企业,注定要被市场竞争的洪流所湮灭。

  现在,美国一些跨国企业和投资银行已经决定出资拯救柯达公司,而柯达公司暂时不会真正破产倒闭。但是,如果柯达公司从一个纯技术性的公司变成一个金融资本公司或者从一个照相器材生产公司变成一个化工原料生产公司,那么,柯达公司仍然无法走出困境。唯一能够拯救柯达公司的是对文化的引领、对大势的把握,不知道柯达公司的管理者是否了解其中的奥秘。 


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