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职业经理人如何处理“难缠”的下属

时间:2012-03-31 作者:刘铁夫 来源:必胜网

摘  要:
面对难缠的下属,要满足其合理要求,拒绝其不合理的要求,做事公平公正合理,并带动员工关心他们,让他们从自私自利,做一个合格的人才。

  摘要:面对难缠的下属,要满足其合理要求,拒绝其不合理的要求,做事公平公正合理,并带动员工关心他们,让他们从自私自利,做一个合格的人才。

  案例:办公室管生产的阿梅是一个在公司做了近10年的老员工,总是以自我为中心,不顾及别人,无论出了任何事情都先替自己打算,自私自利,喜欢推卸责任,制造事端,逢人都说自己本事大,喜爱争强好胜,若有人投诉她,她则怀恨在心,视别人为对头,是一个极为“难缠”的下属,假如你是职业经理人,该如何处理此类事情?

  改善建议:

  1. 满足其合理要求,让她认识到,作为领导的你绝对没有难为她,能处理的事情尽量替她处理,平时多和她沟通交流,循循善诱,不断开导,讲清道理,让她在思想上有个正确的认识。

  2. 拒绝其不合理的要求,作为领导并不是下属的所有问题都要解决,在必要时借题发挥,系统地摆出各种困难的理由来拒绝,甚至拿出公司“原则”,“规章制度”来进行拒绝,在 必要时让她知难而退,断其非分之想。

  3.做事公平公正合理,任何关于她的事务公布于众,让所有人都来监督,用制度来约束她而避免一些没必要的没完没了的纠缠,当众口一词时谅她也是百口莫辩。

  4.作为领导应尽量把肚量放大些,表现出博大宽广的胸怀,静静的听她的心声,不采取任何压制的方法,当一旦她把事情描来描去了时,大家也知道怎么回事了,夜路走多了始终会碰到鬼。

  5.当然作为领导的你应在各方面做到仁至义尽,带动公司其他职员来关心她,让她从自私自利逞强好胜中走出来,做一个合格的人才,当然在一而再,再而三还不能改善的情况下则只能是废了她。

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