在曼哈顿的一家老海军服装店(Old Navy),30岁的护士米歇尔买了一条黄色短裤,但她却没有像往常一样索要收据。营业员把收据发到了米歇尔的邮箱,“这比纸质收据更方便,你可以重复打印,保存起来,放在你邮箱的文件夹里”,米歇尔说。
一些人认为纸质版本的收据过时了,并且像印刷银行报账单和基金报告一样浪费资源。与时下的互联网、地图、报纸和音乐CD一样,纸质收据也加入了制造垃圾的大军。不仅如此,纸质收据还很碍事,它常常被堆积在钱包底部,过了很久又把它拿出来扔掉。
零售商在上个世纪九十年代首次想到了开发电子收据,但是dot-com的崩溃使它不了了之,一家电子收据公司的负责人介绍道。眼下,大家都在全力模仿苹果的成功,无纸化收据使得那些试图合并数字体验和实体店的零售商们跃跃欲试。一旦手机支付流行起来,就像谷歌钱包一样,电子收据将会形成一种模式。