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如何解决MAC OS中PDF文件及其它文件的打印问题

时间:2001-01-15 作者:必胜网 来源:必胜网

(一)检测步骤

  *首先,确定打印问题产生的原因

  在解决打印问题前,要做一些检测工作,以发现问题出在哪里?例如,问题可能出在PDF格式文件的损坏,网络联接不正常,打印机无足够的内存,PostScript打印机描述文件不正确,或是其它原因。下面的步骤可以帮助解决这些问题。

  *打印另一个PDF文件。
  以确定不能打印的原因是否出现PDF文件本身的损坏。如果另一PDF文件也不能打印,请继续下面的步骤。如果可以打印,则请看“解决特殊PDF文件不能打印的问题”说明。

  *打印另一种类型的文件。
  如果另一类型文件可以打印,就可排除系统范围的问题。这样,请看“解决任一PDF文件的打印问题”说明。

  如果还是不能打印,则问题可能是系统级的,而不是Acrobat软件或是PDF文件的问题。继续下面的步骤。如果下面的步骤仍不能解决问题,请看“解决任何应用程序文件不能打印的问题”说明。

  *重启计算机,然后打印PDF文件。
  如果文件打印正确,系统可能内存不足。
  如果不能正确打印,继续下面步骤。

  * 从另一计算机打印。
  如果打印正确,则第一次使用的计算机可能没有与打印机或是网络正确联接。请与网管联系或是查看一下网络文件管理。

  如果仍不能正确打印,继续下面步骤。

  *使用另一台打印机打印PDF文件
  如果正确打印,说明第一次使用的计算机因为通讯、硬件或是内存问题,没有与打印机联接好。确保打印机开启且正确联接。并对打印机自检,以确保其能正确工作。这样,请与网管联系或查看一下网络文件管理。

  如果仍不能正确打印,看“解决应用程序的任一文件的打印问题”说明。

(二) 解决某一PDF文件不能打印的问题

  如果对某一PDF文件打印有问题,照下列步骤进行:

  *将PDF文件作为图象打印
  如果使用Acrobat 4.0以上版本打印,在将该文件送到打印机前,选中将页面变成位图图象的选项,这样就可以滤掉与任何PostScipt相关的问题:

1)选中 “文件>打印”项。
2)如果使用AdobePS或是laserWriter 8.x打印机驱动程序打印,从弹出菜单中选中Acrobat 4.0
3)从打印方式弹出菜单中稳定中“做为图象打印”项;
4)按打印钮

  虽然可以将PDF文件做图象打印,但并没有解决最初的打印问题,所以要继续进行问题的解决。

  * 将PS错误处理器送到打印机端打印

  如果使用PS打印机打印,我们的打印驱动程序就包括下载错误处理器的选项。我们使用这个选项,可以看到所有在打印过程中出现的PS错误。PS错误处理器将提供显示打印本质问题的提示。下载该错误处理器的步骤:

 1.在Acrobat中,选中“文件>打印”。
 2.选中打印PS错误项,按OK或打印。

  选中PS错误处理的界面根据打印机驱动程序和版本而变化,所以并不固定。例如,使用AdobePS打印机驱动程序,错误处理选项在弹出式菜单中。在菜单中选中“错误码处理”后,再选中下面列出的“细节报告”选项。

  如果使用Apple LaserWriter 8.x驱动程序,则从弹出菜单中选中Job Logging(活件记录)选项,然后选中下面出现的“打印细节报告”选项。

  如果使用其它的打印机驱动程序,则要查看打印机驱动软件的帮助文档,以确定怎样下载PS错误处理器。

  *再创建PDF文件

  这个打印问题可能会出现PDF文件本身,则使用Acrobat Distiller 或更高版本的Adobe PDF打印驱动程序。

  *再次拷贝PDF文件

  如果我们不能再创建PDF文件,可以从源目标再次拷贝一个PDF文件。例如,我们是从网站上下载的PDF文件,再下载一次。

(三)解决任一PDF文件不能打印的问题
  如果对于任一PDF文件打印都有问题,照下列步骤进行:

  *确保使用的是最新版本的Acrobat软件
  到Adobe网站上查看一下,是否使用的版本是最新版,如不是,则对版本升级。

  *确保使用的是最新的打印机驱动程序
  与打印机生产商联系,查看应该使用哪种驱动程序,并得到升级版。

  *确保使用正确的打印机PS描述文件-PPD

  如果对PS打印机打印,使用为该打印机创建的PPD文件,或使用通用PPD文件。使用通

  用PPD文件设置Adobe PSPrinter 打印驱动,或是Apple LaserWriter 8.x打印驱动的步骤:
 1)从apple菜单中选中“选择器”
 2)在“选择器”窗口中,选中PSPrinter或是LaserWriter 8.x图标,然后从PostScript打印机目标窗口的PS打印机列表中选中PS打印机
 3)按“设置”钮
 4)在“设置对话框”中,点击“选中PPD”按钮。
 5)在选中一个PS打印机描述文件对话框中,点击“通用项”
 6)在设置对话框中,点击OK按钮。
 7)关闭“选择器”。

*使用非后台打印形式

  当后台打印时,应用程序要缓存要打印的文件在硬盘驱动器上,然后由打印机控制器将它送到打印机上。如果打印机控制器被破坏,或是没有足够内存,则会返回错误或是显示不能打印文件。对于PSPrinter或是LaserWriter8.x不使用后台打印的步骤:
 1)从Apple菜单中打开“选择器”
 2)在“选择器”窗口中,选中PSPrinter 或是LaserWriter 8.x图标:
 3)关闭“后台打印”项
 4)关闭“选择器”。

  如果PDF文件使用非后台打印,可以为位于Extention文件夹下的打印控制器设置更大的内存,然后在选择器中选中可以后台打印。如果在对打印控制器使用了更大的内存后仍不能打印,从系统安装盘上或是打印驱动盘上重新安装打印机驱动程序。

  * 确保有足够的有效磁盘空间
  所以应用程序在打印时都会创建一个零时文件,并将它们存在计算机的空闲硬盘空间上。Adobe推荐,空闲空间就至少为打印文件尺寸的3-5倍。并且还应该保留至少25MB的硬硬盘空间用于虚拟内存管理。

*调节打印机设置
  如果对PS打印机打印,可以改变打印机设置(象内存配置)。改变PSPrinter或是LaserWriter8.x设置的步骤为:
 1)从Apple菜单中打开“选择器”
 2)在“选择器”窗口中,选中PSPrinter 或是LaserWriter 8.x图标,然后在PS打印机列表中选中目标打印机。
 3)点击“设置”钮
 4)在“设置对话框”中,点击“配置”钮。
 5)改变一个或以上设置,并点击OK钮。
 6)关闭“选择器”

  *降低显示器分辨率
  如果使用QuickDraw(非PS)打印机,打印活件是基于屏幕图象(由QuickDraw产生的图象),并且使用了计算机的内存,和硬盘空间处理它。更高的屏幕分辨率会使打印文件更大,甚至超过计算机的有效内存的极限。所以降低屏幕分辨率,会减小打印文件尺寸。

  我们可以在屏幕控制板内改变屏幕分辨率,或是在控制条上改变屏幕分辨率。

  *回避网络问题
  如果使用网络PS打印机打印,将计算机直接联接到打印机上,再打印一次。如果文件可正确打印,则说明计算机没有正确联网。与网管联系,以获得支持。

  如果不能仍不能正确打印,将PDF文件存成PS文件,并将PS文件拷到正确与打印机相联的计算机,然后使用PS下载器,将PS文件下载到打印机上(例:Adobe 字体下载器)。

(四)解决任何文件出现的打印问题
  如果从计算机打印任何文件都会有问题,则总是不是Acrobat的原因。则需要与Apple技术支持或是打印机生产商联系。确保打印机开启,然后检查打印机与计算机的物理联接,该问题可能只是连线松动的问题。

  而且,对系统最近的更改作一个记录,以确定是否是因为系统改变的问题,影响到打印过程。下面的问题可能产生打印问题:

  *更新硬件或是软件

  *增加硬件或软件

  *删除软件

  *安装或卸载字体

  *重联网络

  *重新安排硬盘文件

  经常,会因为系统的变化而造成打印的问题,所以要保持系统更新记录,以解决打印及其它问题的发生。
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