尊敬的客户，感谢阁下对海德堡的长期支持，我们时刻以能为您服务为荣。
海德堡中国有限公司及其各分公司一直坚守"超越客户期望"的服务宗旨，为客户提供最优质的印刷设备、零配件、耗材和维修服务。
在过去十年中，虽然我们多次面对经营成本的全面上涨，我们始终保持维修服务价格的稳定不变。此外我们还要紧贴工程技术的快速发展，为提高工程服务人员的技术水平而提供培训和最新装备，这也同样需要大量的投入。
因此，在全面考虑了市场需求和发展以及其他各方面的因素之后，我们做出了调整维修服务价格的决定。海德堡中国有限公司现通知阁下，从2011年4月1日起，我们的维修服务价格将有所调整。有关详细资料，请与海德堡中国有限公司各分公司客户服务部联络。
希望阁下能理解我们这次的决定。我们承诺将来会不断提升服务质素，为您继续提供物超所值的维修服务。